Alguien ha`probado el Bkool

Tema en 'Material' iniciado por tonivera, 26 Ago 2010.

  1. DESENFRENAO

    DESENFRENAO deepersound

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    Hola. Feliz Año para todos.

    Tengo unas dudas sobre el BKOOL:

    1ª La rueda pasa descentrada hacia el lado del volante (visto encima de la bici, hacia la derecha), por lo que me ha rozado en la carcasa, marcándola y desgastándola un poco. La puntera del cierre (lado derecho) gira, haciéndome creer que podría desenroscarla igual que la izquierda y centrar la rueda al rodillo. Pero no es así, pues gira loco (está duro y he necesitado una mordaza. Pero sin forzar en absoluto).
    Es como si hubieran soldado el soporte del rodillo (tubería negra) unos dos centímetros a la izquierda respecto al centro de las tirantas que sujetan la bici sobre su eje (tubería blanca), llevando la rueda a pasar muy cerca de la carcasa. Me ocurre tanto en un tipo de bici como en otro. ¿Es normal? ¿Os ocurre a vosotros? ¿Venden la carcasa superior para poder reemplazarla?

    2ª La pantalla principal (la que ves cuando estás viendo el perfil, datos, contrincantes, ...) se miniminiza continuamente. Lo más curioso es que lo hace sin orden y concierto: unas veces cada 7 minutos, otras cada 2, otras cada 4, otras cada 1, ... por lo que tengo que dejar de pedalear un instante, mover el ratón, pinchar en la barra de tareas y esperar a que se vuelva a minimizar cuando le de por hacerlo.
    Al principio creía que era por tener el "Ahorro de energía" puesto en tres minutos, pero no es así, pues hoy, tras configurar la pantalla para no apagarse nunca y no tener ningún salvapantallas activo, me he puesto a hacer la "Cronoescalada al Pto. de el Sol" y se ha minimizado 6 veces.

    3ª Cuando trato de activar sesiones que tengo en "Tus sesiones", me sale que no tengo ninguna, que vaya a crearlas y demás. He probado a subir rutas mías en formato GPX, y las tengo en dicha carpeta, pero no tengo posibilidad de "ponerlas en pantalla", pues no me sale en ningun sitio el poder buscarlas y realizarlas.

    4ª El programa BSim me sale en pantalla completa, impidiéndome poder minimizarla en un momento dado, por lo que la solución es dar a "Escape", dándote la única opción de salir definitivamente de la sesión que estás realizando en ese momento. En "Configuración" he probado tanto la opción "On" como la "Off" en la pestaña de "Pantalla panorámica", por si de esa manera solucionaba este problema así como el de "desaparecer" la sesión y tener que pinchar en la "Barra de tareas" para verla de nuevo.

    5ª El BConnect no lo entiendo, pues se enciende solo los diodos verdes de "Batería" y "Wireless". En la pantalla salen que está todo emparejado, ... pero no actua nada de nada cuando doy a los botones. ¿Qué es lo que tendría que aparecer o hacer cuándo pulso las teclas de las flechas?

    Creo que no tengo "más" dudas al día de hoy, y pienso que todo es un problema de diseño de Software, y que bajo mi humilde opinión no es muy interactivo para poder solucionar estos problemas desde casa.

    En cuanto al diseño del rodillo en si tampoco es para volverse loco estéticamente hablando, al igual que la presencia y tacto del BConnect (y no digamos del sistema de sujención, que salta a la mínima, cayéndose al suelo), digno de catalogarse 100% "Made in China", por lo demás solucionable fácilmente si en el futuro sacan al mercado algo más "moderno" y te dan la opción de comprarlo

    Creo que el software tiene que mejorar y, como he dicho, cuidar la estética del producto. Y a pesar de dar la impresión de que estoy decepcionado con el "juguetito", no es cierto. Pienso que la idea es genial, que va por muy buen camino y que, a falta de problemas de fácil solución, esto va a dar mucho juego.

    Y encima es español.

    Gracias y, de nuevo, Feliz 2012.
     
    Última edición: 1 Ene 2012
  2. imersol

    imersol Miembro

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    1.- Haz una foto y envíala a info@bkool.com Te dirán que hacer y si no está como debe te lo cambiarán. Carcasas tienen.

    2.- No es un comportamiento normal. Si ya has descartado salvapantallas y ahorro de energía comprueba que no tienes corriendo ningún otro programa que de avisos y haga que salga del BSim. Consulta con info si no le ves causa.

    3.-Las sesiones tienen fecha una vez pasa no aparecen en el BSim.
    Vuelve a loguearte en el BSim si siguen sin aparecer.

    4.- La pantalla no se puede minimizar ni abrir en ventana. Si quieres volver al escritorio Alt-Tabulador.

    5.- Si el Bconnect te aparece en verde en el BSim arriba a la derecha es que lo tienes emparejado, deberías poder moverte por el menú, confirmar, etc. Vuelve a emparejar. Si sigue sir ir como lo anterior, correo a info.

    En el blog tienes mucha información, para empezar tienes
    http://www.bkoolers.com/p/primeros-pasos-en-bkool.html

    El BConnect, tienes razón en que es feo, va a poder sustituirse por una app para smarphones, que debe estar al caer.

    Saludos, y feliz año
     
    Última edición: 1 Ene 2012
  3. DESENFRENAO

    DESENFRENAO deepersound

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    Muchas gracias, Imersol!
     
  4. NAGE64

    NAGE64 Miembro

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    Feliz año a todos, pues como era de esperar, después de trastear en la Web Bkool me he decidio por el equipo en suscripción GOLD. No he podido esperar a que llegara el equipo y ya he creado un par de sesiones.
    Una por tiempos como me indicaste IMERSOL siguiendo las instrucciones del video que adjuntaste a la respuesta y otra de una ruta subida del garmin e importada como GPX. Ningún problema por el momento con la del GPX, pero en la de tiempos he creado alarmas por pulso por tramos y guardado la sesión. Aqui ha venido el problema, los tramos de las alarmas están, pero no el pulso que debo llevar en los diferentes tramos, Han desparecido. Trato de volver a ponerlos guardo la sesión y cuando edito la sesión siguen sin estar. Alguien sabe que es lo que no está bien, cuando la guarde por primera vez si que estaban las pulsaciones.
    Un cordial saludo
    FELIZ AÑO 2012 a todos.
     
    Última edición: 1 Ene 2012
  5. DeiviX

    DeiviX anorexic bike

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    Eso mismo (exactamente) que describes me pasaba a mi en el notebook, se conectaron 2 informáticos de Bkool por conexión remota a mi pc y no dimos con la causa, al final llegamos a la conclusión de que podía ser por que el windows era pirata o como dice Isidro había un programa o proceso que hacia que se cerrara la aplicación, pero no supimos ver que programa/proceso era. Si te fijas bien antes de minimizarse siempre sale el reloj junto al puntero del ratón como que esta ejecutando algo. Mi solución fue tener a mano el ratón inalambrico y cuando se minimizaba movía el ratón sin bajarme de la bici, la segunda solución fue instalar Bsim en otro pc y empezar a trabajar con este ultimo.
     
  6. DESENFRENAO

    DESENFRENAO deepersound

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    :?:
     
    Última edición: 2 Ene 2012
  7. DESENFRENAO

    DESENFRENAO deepersound

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    Hola, Deivix.

    Mi Vista no es pirata, o sea, que descarto esa opción. En cuanto al programa/proceso lo tendré que mirar mejor. Lo del ratón es lo que toca: tenerlo a mano. Y lo de otro ordenador, pues ya veré si lo hago, pues el portátil es muy cómodo para esto, ya que lo llevas de un lado a otro.

    De todas maneras, si es verdad que hay varios usuarios de BKOOL afectados, tendrían que hacer algo. Se llama servicio post-venta y España, en ese punto, flaquea en todos tipo de mercado.

    Gracias por la información.
     
  8. mordecai0071

    mordecai0071 Miembro activo

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    Estoy de acuerdo en que debería solucionarse, pero creo que es injusto decir que el servicio post venta de Bkool es malo.
    A mi siempre me han ayudado en todo.
    Un saludo.


    Enviat des del meu GT-S5830 usant Tapatalk
     
  9. imersol

    imersol Miembro

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    ¿Has realizado la sesión y no estaban o es al editar/duplicar que desaparecen?
     
  10. imersol

    imersol Miembro

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    En el caso de Deivix, no se lo pudieron solucionar pq su SO era vacunado, y eso hace que el entorno no sea el conocido y las posibles causas se disparen.

    Ponte en contacto con info@bkool.com y estudiarán tu caso en concreto.
    BKOOL seguramente tenga cosas que no gusten, pero el servio post-venta no creo que sea una de ellas.

    Saludos
    Isidro
     
  11. DESENFRENAO

    DESENFRENAO deepersound

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    Hola, Isidro.

    No he dicho que BKOOL sea malo. No tengo elementos de juicio para ello. Yo, personalmente, estoy contento.

    Lo que quiero decir es que el servicio post-venta en todos los ámbitos del mercado español, deja bastante que desear. En mi caso, por nombrar uno muy reciente: acabo de mandar un e-mail bastante crítico a Scam Astur, pues llevo esperando SIETE meses (Sí, SIETE 7) para que envíen una pista de dirección inferior a Karacol para la Kuota que compré en Abril y que hasta Junio no llegó.

    Si eso no es un servicio post-venta nulo ... Y esto en cuanto a "nuestro" mundo. Ve a la mecanica, comercio, comunicaciones, energía, ... Mejor no sigo.

    Por eso generalizaba. Espero que BKOOL me ayude en lo preciso para disfrutar de su producto al 100x100.

    Un saludo
     
  12. jdm22

    jdm22 Novato

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    Hola amigos me estoy volviendo loco intentando hacer mi primera sesión con el equipo bkool,
    no puedo emparejar el bccycling y al entrar en bsim, en la parte superior izquierda me dice
    " sin conexión a internet ", en la parte derecha el pulsometro, cadenciometro y bconnect estan
    de color verde pero el bccycling está en rojo.
    Si alguien puede ayudarme le estaría muy agradecido.
     
  13. imersol

    imersol Miembro

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    Comprueba que has introducido bien el password en el BSim, si has puesto uno con acentos o algun símbolo "raro" ves a la web y cámbialo por uno que solo tenga letras y números.

    Antes de lanzar el BSim ten el BCycling conectado a la corriente y sin conectar al pc por usb

    Esto te puede ser de ayuda http://www.bkoolers.com/2011/11/que-hacer-cuando-recibes-tu-bkool.html
    y esto también http://www.bkoolers.com/p/primeros-pasos-en-bkool.html

    Saludos
    Isidro
     
  14. NAGE64

    NAGE64 Miembro

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    Pues mira, en realidad se me han dado varios casos. Hoy he creado una a partir de una sesion por tiempos que cree con tu ayuda. Una vez creada la sesión le metí alarmas por pulso y la guardé. La abri un poco después editandola y las alarmas estaban (por cierto en el resumen no se contabilizan, aparecen 0 alarmas) con los rangos de pulso y todo. La cerre y la abri un par de horas más tarde y habían desaparecido.
    Volví a grabarlas y a guardar la rutina, y acabo de editarla ahora mismo despues de cinco horas y las alarmas están como yo las grabé. Pero ayer hice lo mismo y no conseguí que quedaran grabadas.
     
  15. Maquis.

    Maquis. Miembro

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    Dos preguntas.
    ¿Se puede detener una sesion y continuarla despues?
    ¿Como se interrunpe una sesion definitivamente antes de su finalizacion (y si se guardan esos datos).
    Saludos.
     
  16. imersol

    imersol Miembro

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    No se puede, el tiempo continua, y si hay robots no se esperan ;)

    Pulsando cancel en BConnect o Esc en el teclado, confirmas y te saldrá la escala de borg. Si suben a la web

    Saludos
     
  17. jdm22

    jdm22 Novato

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    Gracias Imersol por tus respuestas.
    Que desperación no hay manera de ponerlo en marcha,
    al abrir el bsim me dice " sin conexión a internet " y la opción
    "sesiones multiplayer" no aparece.
    Ni que decir tiene que la suscripción que cogí es la gold anual
    de la que unos cuantos días ya han volado sin dar ni una pedalada.
    Me dices que introduzca el password en el BSim, yo lo introduje en
    la web de Bkool, pero en el Bsim no entiendo ¿?
     
  18. imersol

    imersol Miembro

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    Habrás tenido que introducir tu cuenta de correo y contraseña en el BSim, no?

    Es lo primero que se hace.

    Prueba en el BSim , si ya lo tienes puesto a Quitar el el usuario, y volverlo a introducir, mail y contraseña.
     
  19. jdm22

    jdm22 Novato

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    Perdona Imersol creía que te referias al password que introduje para activar mi suscripción,
    en el BSim e intentado de todas las maneras y nada.
    He mandado un email a bkool haber si ellos dan con el problema y de momento estoy a la espera.
     
  20. bustavin

    bustavin _____________

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    Sabeis si el soporte técnico está cerrado esta semana?
     

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