Buenas: Menudo lio con lo de la patilla finalmente he pedido un tornillo y una patilla, me han dicho que la fecha de entrga no se vería afectada. En la descripción de la patilla no hace referencia al modelo (NERVE AL 29) por lo que no se sabe si lo monta o no, aunque desde Canyon España me han confirmado que sí se monta la patilla Nº21. También me han dicho que para ese modelo al tener eje pasante lo que rompe habitualmente es el tornillo y que la patilla tiene que ser un golpe muy fuerte. Y que en caso de necesitar recambio se cobrarían los portes (sobre 10 €, no entiendo como no cuentan con repuestos de este estilo para surtir a nivel nacional con envíos más económicos. Otro punto que me ha mosqueado es la dificultad que he tenido para que atendiesen el teléfono. El contestador salta y te cobra (recordemos que es un 902, ¿alguien tiene el equivalente ¿nm900?) para decirte que "no te pueden atender y que llames más tarde". Creo que sería más elegante dejarlo sonar (sin descolgar ) ya que no repercutiría en un coste para el cliente. ¿ Sabéis si existe un hilo donde exponer este tipo de sugerencias? Sería un punto hacérselas saber para que puedan valorar si implantarlas. Bueno a esperar y a ver si empiezan a aparecer fotos y comentarios de las pruebas, se acerca la semana 15 (con SS por el medio) y los nervios van en aumento.
Bueno........... pues pedido modificado y adjuntada la patilla del cambio y el tornillo............... Una cosita............. en la factura me pone lo siguiente: "En cartera Fecha de entre semana 22" ....... ¿querra decir que la semana de entrega es la 22, no?........... o es la de ensamblaje?......... Un saludo y ya va quedando menos!!!!!
Que va, lo he intentado un porron de veces y da tono y nada. Ni contestador ni leches. He escrito en facebok un privado a canyon a ver si mañana me contestan. Yo que confiaba que para semana santa tenerla y estrenarla en el pueblo y dar un poco de envidia sana pero va a ser que no jajaja Saludos chicos!
yo soy de la 15 y pago por tarjeta y no me han cobrado nada aún, antes estarían los de la 13 y no sé nada de ellos, a ver si se pronuncien.
Buenos dias compi................... lo solicite el dia 19 por la mañana y ayer 20 por la tarde ya tenia modificado el pedido.............. Un saludo
venga que estamos ya en la recta final de la semana 12. Cuando estais cerca de recibir el pedido, te mandan un email para que hagas el pago, no? sobre 2 semanas antes?
hola, amigos . yo tenia un pedido hecho y me decian que me llegaria la semana 15 , ayer añadi al pedido unos pedales xt. y cuando me llega el archivo de pre-pago me veo que me han cambiado la fecha de entrega a la semana 17 . gipsyyeru tambien he visto que has modificado el pedido , te han cambiado la fecha de entrega?
que va compi.............. me han mantenido la fecha en semana 22................ reclamaselo porque si hay stock de la pieza no deberian retrasartelo.........
si que tienen stock de los pedales y ya he reclamado por dos veces, y me dicen que ya esta el pedido hecho que no pueden hacer nada. que lo a intentado por dos veces pero no lo pueden cambiar . esto me dicen:
BUENAS YO CAMBIE EL PEDIDO AÑADI UNOS CUANTOS ACCESORIOS Y NO ME HA CAMBIADO LA SEMANA DE ENTREGA SIGUE LA 15, PAGARÉ EL LUNES O EL MARTES POR TRANSFERENCIA, LO QUE NO HE AÑADIDO ES LA PATILLA PERO BUENO ALGO SIEMPRE TIENE QUE DEJARSE EN EL TINTERO. LO BUENO DE ESTA MARCA ES QUE SIEMPRE TIENE REPUESTOS YA LA PEDIRÉ MÁS ADELANTE. O VAYA A SER QUE ME CAMBIEN LA SEMANA DE ENTREGA.- AL FINAL CASÍ 2400, ENTRE BIKE Y ACCESORIOS.-
