ALIEXPRESS, EL HILO DE DUDAS, PROBLEMAS Y SUS SOLUCIONES

Hola, quería haceros una consulta antes de "meter la pata".

El pasado día 29 de agosto compré y pagué una equipación en AE. El día 2 de septiembre apareció el envío en AE con un número de seguimiento que, pasado ya más de 10 días, sigue sin funcionar. Llevo cruzados un montón de mensajes con el vendedor, a través del Centro de Mensajes, y me jura que el envío está hecho. La verdad es que no ha dejado de contestar a ninguno de los mensajes.

La cuestión es que ya estoy mosqueado y, aunque ya lo he amenazado con abrir disputa, no me confirma que el envío se ha realizado. Me ha llegado a comentar que él puede ver el envío en su oficina de correos, pero le he pedido que me envíe una foto o captura a mi correo electrónico y no lo ha hecho o no quiere hacerlo. La tienda es Professional Cycling Equipment Store - Store No.208890 - tiene 555 feedbacks con un 99.2%, en principio parece fiable pero...

Quiero abrir disputa, tengo claro que tengo que marcar la opción que no he recibido nada, pero..., qué debo marcar después? No tracking information?

A ver si me podéis orientar para no meter la pata.

 

ok .. pensaba que era algo de nuestros vecinos ..alias salomon.. son las que yo busco ... pero de todas formas gracias y a disfrutarlas ..

..sip ... Si el amigo Bikeruski dice que es raro .. raro es .. ya sabemos quien es el experto en todo esto ...

Por lo que a mi respecta ..primer paquete en casa .. y pefecto no problem de ninguna clase... ;-)

toy mas contento ...


saludos

 

hola!!una preguntilla que me vuelve loco...a la hora de buscar un articulo,como busco a un vendedor en orden de mas a menos retroalimentacion de positiva???
muchas gracias!!

 

Ya hice ambas cosas. Aliespress no respondió el mail aún y Visa me dijo que vuelva a llamar en una semana. Esperare a ver que me responden a ver si encuentro una solución al problema.

Saludos y muchas gracias!

 

Hola le compré al chino barato de ropa y no me la a mandado todavía queda un día para que finalice que me aconsejas hacer terminar tiempo o cancelar y que pasos seguir no tengo ni idea gracias.

 

Abre la disputa te diga lo que te diga el vendedor. Estamos en epoca de cambios de equipacion de verano a invierno y muchos vendedores, incluidos los de excelente feedback. Asi que es posible que tu vendedor tenga puestas las fotos de la equipacion pero las estanterias vacias porque todavia no ha recibido el genero. Y por eso (quizas) no te lo ha mandado.

Eso no quiere decir que te este piruleando ni estafando. solo que esta haciendo tiempo.

abre la disputa YA. Y al cabo de tres dias si no da señales de vida eleva la disputa a reclamacion.

En la disputa puedes poner lo que quieras, pero se coherente. Marca la opcion que no tienes noticias de tu envio y que el track number no tiene ninguna informacion y que pides un FULL REFOUND, es decir que te devuelva toda la pasta.
Esto es lo que debes hacer por el momento. Asi le das un "empujoncito" a tu vendedor y vemos que pasa. Y mientras tanto corren los dias para elevarla a reclamacion.

 

este es el problema tipico de las tallas chinas.
Antes de comprar nada hay que ser muy muy muy pesado con las tallas y medidas. Bombardear a mensajes.

Si ya has confirmado la recepcion del pedido, solo te queda esperar quete ingrese los 10$ y poner los pantalones a la venta en el apartado de compra-venta de este foro
Seguro que los vendes, van bastante buscados estos pantalones chinos. Hasta hay un hilo dedicado
Saludos
Ves informando de lo que pasa, ok?

 

Gracias bikeruski. Ahora mismo me pongo al lio. No será porque no le avisé.

 

Ves donde pone best match? puedes cambiarlo por rating seller

 

estara muy bien que nos postees tu experiencia con VISA. Todavia hay pocas expes explicando como ha ido la gestion de VISA ante estos problemas

 

Deja vencer el dia que queda. Si te la manda...aleluya!! y si no, pues Aliexpress te devuelve automaticamente la pasta.
Pero me temo que no te lo mandara. Es muy mala epoca para comprar equipaciones

 

. Y como te devuelve la pasta .yo page con tarjeta virtual.

 

ENHORABUENA MARINERO!!

 

Gracias Bikerusky. Yo los queria de los grandes. Por cuanto te salieron esos??. Me puedes poner el enlace??

 

los que teneis tarjeta virtual teneis que hablar con el banco a ver si es posible recibir fondos en la tarjeta. Si no es posible teneis que abrir una cuenta en paypal y vincular esa tarjeta a paypal.
Asi al menos la pasta te queda en tu cuenta de paypal y luego la puedes reenviar a cualquier otra cuenta ( te cobran una pequeña comision..pero no es mala solucion)

 

Yo la tengo vinculada con papal.

 

Unos 49 dolares puestos en casa....37euros mas o menos

 

pues que te devuelvan la pasta por paypal, que TODOS lo hacen.
Les sale doble barato que devolvertela por aliexpress

 

Por fin se mueven mis gafas, ahora pone en transito!!!
Cuanto me tardará?? acaba de cambiar hoy a transito

 

dos semanas maximo. Normal 10 dias