Ayer mande el mail con la reclamacion y todabia sin respuesta. Cuanto suelen tardar? o hay que insistir mucho....
Según les de o poco o 15 días como a mi con la tija.... Que majos ahora resulta que la Strive 9 tiene 500 euros de descuento y yo hice el pedido a primeros de mes y me llego el día 11 y con 400 euros de descuento .... QUE PEDAZO DE ............. EN FIN. Me parece una ofensa hacia los clientes o una falta de respeto porque a mi no me sobra la pasta y 100 euros menos en unos días es reírse de nosotros... si se agradece pero pon un precio para todos no hoy 400 menos y mañana 500 menos...
Gracias compi, pero me haria falta saber que referencia es toda la dirección, no solo la parte de abajo, y de Serie 40 hay como 10 diferentes. Vaya lio!!!!!!!!
Muy buenas tarde Canyoneros. He estado leyendo por encima este hilo y tengo que felicitaros tanto por vuestras maquinas (que son las mas molónas del enduro) como por el hilo en si, me gustaría haceros unas preguntas y en caso de que sean repetidas me anticipo y os pido disculpas. 1.La primera vengo de trail y últimamente he empezado a salir bastante con un grupo que hacen enduro … como mi bici es muy limitada me dejaron una bici para que probara la sensaciones de una doble suspensión (y me encanto), la bici era una taya M que en un principio me queda bastante cómoda aun que si que puede que en ocasiones se podría decir que algo justa sin embargo, cuando probé la L en otra bicis me sensaciones son que como que voy bastante estirado, en la pagina de Canyon me dicen que mi taya es un M (18,5) mido 1,81 con una entrepierna de 85,5 que os parece, un M o L 2. La otra pregunta es la Strive es la bici que mas me gusta con diferencia en el mercado sin embargo, lo que mas me preocupa es el post venta y sobre todo el tipo de mantenimiento que hay que hacerle, puesto que en la mía si veía que se me podía ir de las manos, la lleva a la tienda puesto que mis destrezas como mecánico son muy limitadas y me daba cosa liarla … teniendo esto en cuneta sobre todo lo que me esta echando para atrásen comprarla... es este tema o por si algún día tengo un problema por un decir, con la tija como les paso a otros foreros, ¿me quedaría muy vendido? no se si me explico es una locura pensar en la Canyon strive teniendo en cuenta este tema. Mil gracias
Hola gentes!!! el tema del boyo, yo también estoy que es cosa del amorto, pero bueno, a ver que dicen....... Quizá con el reductor de espacio de la camara de aire de Fox o los "caseros" que se prepararon algunos foreros esté la solución, alguno podría comentar como le va con eso?? Lo mio de momento no se puede llegar a considerar bollo ni nada!!! Simplemente marca leve. ahora mismo e optado por meterle sobrepresion al amorto , olvidarme del SAG y que vaya un poco mas duro. De momento llendo así y dandole fuerte al enduro, todo sigue igual ni topes ni na. Perrobicholobo, yo mido 1,73 y llevo una M, de entrepierna pos nose pero la M me va bien!!!! Y por el servicio pos venta, pues yo de momento no he tenido problema alguno, lo único es que son un poco tardíos en responder a los e-mails, algun forero que haya tenido que luchar con esto te guiará mejor, aunque no hay que olvidar que esto es un foro y a cada uno le han podido pasar mil putadas a otro ninguna, a unos buen trato otros mal..... jajajaja Yo lo que creo es que si te gusta la bici, adelante!!!! que es un maquinon!!! Saludos Gente
Ha ver si alguien se enrolla y me dice que modelo es el que pone en la dirección Cane Creeck, serie 40 que lleváis montada. Supongo que os saldrá un numerito o codigo en la tapa de arriba de la dirección. Y el tema del bollo, podríais volver a colgar otra fotico de donde es exactamente que no encuentro las fotos con tanto mensaje en este foro. Gracias BIKERS!!!!!!!!
Te reproduzco lo que le dije el otro día a otro compañero con la misma duda: "Yo tengo una Canyon Strive race 2013 y no puedo estar más contento. Me pasó com o a tí estaba harto de pagar 3000 y pico€ por una bici de enduro con un montaje "medio" ramplón, y decidí dar el salto a comprarla directamente a fábrica. Relación calidad-precio no hace falta hacer comentarios, compara (que ya se ve que los has hecho) lo que te ofrece cada marca por el mismo dinero: no hay comparación posible. La cuestión que tú muy bien apuntas sería el servicio postventa, de esto sólo te puede hablar gente que tenga una Canyon. Para mi en algunos aspectos funciona mejor que una tienda física habitual ¿por qué? porque no te ponen ningún impedimento para mandar a garantía, simplemente rellenas un cuestinario, te envían al mensajero y le envías la pieza (compré la bici en enero y he mandado tres componentes por temas de garantía), mientras que mi experiencia en tiendas de toda la vida no ha sido positiva, me he encontrado muchas veces al tendero que cuando no vas a comprar nada cambia radicalmente de comportamiento y todo son pegas(esto es como los melones: hasta que no lo calas no sabes si es dulce o está "apepinao"), mientras que en el caso de Canyon el melón antes de comprarlo sabes cómo esta, tiene sus aspectos dulces, el que te acabo de comentqar, y otros más amargos: ponerse en contacto con ellos, a veces es realmente desesperante que te cojan el teléfono o te contesten un mail, porque hay poca gente en Madrid y tienen muchos clientes. Pregunta clave después de lo que te comento ¿compensa entonces? A mí puesto todo en la balanza: SÍ, volvería a tomar la misma decisión que tomé a día de hoy."
buenas tardes, el miercoles hice el pedido de mi STRIVE 8.0, el jueves la pagué por transferencia, el viernes me confirmaron el pago la empaquetaron y la mandaron de Alemania con Ups y el miercoles por la tarde me llegó a casa. hasta aqui perfecto, hoy he llamado unas 20 veces al telefono de atencion al cliente sin exito. Alguien sabe si el amortiguador trasero en la posicion de clim se queda bloqueado, no noto casi diferencia entre las 3 posiciones. Gracias deantemano y a ver si alguien me saca de la duda porque los de Canyon ...
Buenas, no te apures es así. Notarás algo en el pedaleo, pero nada que ver con un bloqueo. Alante se nota más
Para vuestra información Canyon España hoy dia 30, 1 y 2 de octubre están liados con temas de empresa y no creo que ni os cojan el teléfono ni respondan a e-mails. No os apuréis cada principio de Octubre pasa lo mismo.
Gracias socio, y una ultima preguntita donde puedo conseguir las tablas de presiones de la horquilla. En la app de Fox perfecto con las presiones de atrás pero la horquilla la detecta pero no me dice la presión q tiene q tener. Con ropa y demás peso 85 kg.
Esta en el app store para iphone se llama "Fox ird" Por cierto alguien q m explique como subir fotos?
Pa subir por i magesack, pero es un coñazo. Lo más fácil es enviartelas por wasap que no pesan nada y luego las metes al ordenador y de ahí las subes