Listado de cuadros rotos y fisurados en ForoMTB (Ver pagina principal)

Gracias Rayka, haber si por fin cumplen de una vez y tenemos bici.
Un saludo

 

pasate por su censo y veras. Tienen una historia con uno de los casquillos del Basculante. Por lo menos en 29ers. Tiene guasa que con lo sobrevalorada que esta una bici, encima no respondan como dios manda las garantias.

 

Pues si. se ve que tienen una movida con un casquillo o rodamiento, pero al parecer se resuelve con un fijador de tornillos.
Yo lo que tengo claro es que no quiero Focus ni jarto vino.
Se rompio el basculante en junio. vamos camino de noviembre y ya veremos.

Al final me veo yendo al Juzgado para hacer valer mis derechos, aunque me cueste pasta. Eso si. Entonces habra reclamacion de perjuicios, ademas de la devolucion integra del importe.

Que triste tener que llegar a eso... la verdad...
un saludo.

 

Es una pena que una marca como FOCUS haga esto, aún que el tendero también tendría que haber puesto de su parte para que no estés tanto tiempo sin bici.

Indignante…

 

yo llevo casi 2 meses esperando a que cube me de un cuadro nuevo... Es muy triste...

 

Hola,
Acabo de publicar esto mismo en el censo de focus, pero lo pongo aquí, porque me consta que también hay algún interesado en el tema.

Focus confirma via Facebook que hasta diciembe al menos no hay basculantes.

Que lo sienten mucho y que la culpa es del fabricante " ****, pero focus no fabricaba bicis?" entonces quien las hace? ah, vale que las hace otro, como todos claro...

hago un copy paste.

"we apologize really so much, that you have to wait for the replacement parts.
We are also waiting for these parts urgently, because we are not able to produce some models which are already ordered by the dealers and we are not either able to deliver for our end consumers.
The replacement parts we are waiting for will be produced by the Astro Engineering Co., LTD.

The date for delivering was cancelled by them several times.
We got a commitment for delivery in August and September. But the date for delivering was always cancelled by the producer. Now we got the information that the missing part will come in December…
If you need further information, please feel free to contact the Astro Engineering Co. LTD directly.
We will send the replacement parts to your dealer as soon as possible.

Thank you for your understanding.

With very kind regards"


Toma Jeroma pastillas de Goma!

 

Ayer me llamaron de la tienda donde compre mi Focus First (S.S. de los Reyes) , Focus me va a abonar 1.060 euros por mi bici (costaba 2995 hace dos años y medio).

He estado mirando la SCOTT Spark 750 de 27,5 y creo que al final me quedo con esta, ya que FOCUS no la quiero ni regalada, ya que el servicio Post-venta es deplorable, el día 6 de noviembre serian 5 meses esperando una respuesta.
Suerte al resto de usuarios Focus, yo cambio de marca, a ver si con esta tengo más suerte.
Un saludo

 

Partio totalmente al lado de la soldadura de la direccion sin fisura previa ni nada encuanto tenga ordenador subo foto o si eso al que hizo este post dame tu numero y te las paso por wassap

 

Que envidia me das, poder cambiar de marca.... yo ahora mismo después del pollo que acabo de tener con la tienda... ya veremos si tengo que denunciarlos a ellos también. Ahora ya te digo, que si tengo que denunciar a la tienda, voy a que les cierren.

 

75-77, Raykaaaaaaaaaaa, ayer me llamó el tendero de mi Conor AFX (llevo desde el 4 de agosto sin bici) para decirme que al fin había llegado un precioso cuadro WRC blanco. La espera ha sido larga pero al menos se han portado poniendo un cuadro superior. Ahora solo me quedan dos pegas:
1- No sirven ni la tija del asiento (antes 27,2 ahora 31,6) e imagino que tampoco servirá la abrazadera del desviador delantero, el resto en un principio sí. No sé si el cuadro es 27,5 o 26 pulgadas.
2- La semana pasada me operaron y no voy a poder estrenarla hasta dentro de 15 dias como minimo.
Espero que os den pronto vuestras bicis también

 

Lo primero que te recuperes pronto y bien de la operacion
Sabes si te piden dinero por el cuadro nuevo al ser de una gama superior? (estoy en el mismo caso)
Yo estuve ayer en la tienda y todavia no le habia llegado nada y dice que ya se lo habian enviado o eso le han dicho.
A ver si puedes disfrutarla cuanto antes y nosotros tambien.
Un saludo

 

Gracias 75-77, no me dijo nada (ni le pregunté) pero a lerex también le hicieron lo mismo y no le cobraron nada (a el le pusieron un WRC de este año de 27,5) yo no pedí que me cambiaran a un cuadro superior, si ellos no tienen stock o saben de la debilidad y prefieren dar el superior no es culpa mia y lo mismo digo de la tija y la abrazadera, yo llevo una en condiciones y debo recibir lo mismo o mejor sin abonar nada. Cuando recoja la bici te comento y subo unas fotos.

 

Hola,
Os escribo esta vez para comunicaros que por fin puede darse por acabado mi infierno con esta marca y su distribuidor.

Como ya sabéis tuve que contratar un abogado, para iniciar ante el juzgado las acciones legales oportunas para defender mis intereses Y DERECHOS que como consumidor todos tenemos.

Ayer, después de 5 meses, la tienda me devolvió INTEGRAMENTE el importe que pagué por la bici en su día. Tal y como era su obligación legal.

Agotado, desgastado de moral y de ánimo, sin ilusión, cansado de tanto engaño, de palabras vacías, de promesas que sabes que no cumplirán, de intentos de chantaje, de hacerte sentir culpable de la situación...

Ha sido un camino largo, duro, una carrera de resistencia, llena de obstáculos. Pero lo he conseguido.

Adiós Focus, Adiós. Espero sinceramente no volver a verte nunca.

Un saludo.

 

Espero que se hayan hecho cargo de las costas sino vaya negocio has hecho.

 

Bien!!! Me alegro de que al final todo se halla resuelto, ********…

¿Txein a por que marca te vas a dirigir esta vez, por qué no te habrán quitado las ganas de montar en bici, no?

Saludos!!!

P.D.: A veces vale la pena gastarse un duro, que dejar que unos supuestos profesionales te tomen el pelo.

 

Hola Itoko.
Esos impresentables no me quitarán las ganas de dar pedales.
Esta tarde vine de recoger mi nueva giant anthem 27er.
Igualita a esta.http://www.giant-bicycles.com/es-es/bikes/model/anthem.27.5.3.ltd/15836/68620/

Pero mejorada con frenos SLX. Ya que los que trae, los había probado en otra bici, y se me quedaban cortos.

Mañana a ver si puedo salir a rodar con una bici de verdad. Que ya es hora.

Ah, y de paso le hago unas fotos.

Un saludo.

 

Me encanta la Anthem, a disfrutarla compañero.

Saludos!!!

 

Me alegro mucho por ti, por fin se acabo tu infierno Focus. La tienda donde compre mi Focus, dejo de trabajar con ellos hacer meses por los problemas Post-Venta con muchos usuarios. De verdad que asco de Marca. No quiero Focus ni regalada. Disfruta de tu nueva bici. La nueva mia (Scott Spartk 750 no me la dan hasta el 21 de enero), me toca esperar más.

 

Hola a todos,no he podido conectarme y explicar que me pasó con el caso de mi conor. Resulta que despues de hablar con el representante de conor de Andalucía y confirmarme que llegaría el cuadro conor entre el 24 y 25 de Octubre, llamé el 25 y me dijeron que la bici estaba lista y montada, pero en un cuadro de 27,5¡¡¡, me dijeron que en la fabrica se habían equivocado y que ya había salido el cuadro de 26, finalmente por fin el jueves y despues de más de 3 meses de espera pude recoger mi bici para ruedas de 26 pulgadas, aunque con un cuadro de color negro y blanco del 2014, pero me gusta más que el anterior.
Espero que 75-77 ya tenga tambien su cuadro

 

Me alegro que la tengas en casa, pero como tengas que comprar tija nueva y algun componente es una p..., aunque ahora lo más importante es recuperarte pronto de la operación