Desde luego es muy buena respuesta por parte de Canyon, para los que teneis el problema y para los que aun no, iré algo mas tranquilo sabiendo que hay buen departamento post-venta de la bici porque por lo demás la verdad estoy muy contento con el funcionamiento de este bicho. Me alegro por todos los afectados, la espera a merecido la pena
Me uno a las felicitaciones, han tardado pero creo que han sabido dar la respuesta acertada, todos los clientes de canyon y los striveros nos quedamos más tranquilos. Ahora que os las envíen pronto y a darle caña a esas máquinas.
Enhorabuena a todos los afectados por el bollo, igual que te comenté Sergit que en su día pusieras un post de denuncia con todos los afectados por el bollo para que Canyon diera respuesta al problema, ahora sería bueno poner un post en el hilo "enduro" con la respuesta que ha dado Canyon, para quitar en parte la publicidad negativa que se ha echado sobre Canyon, en cuanto a la falta de respuesta de garantía me refiero, ya que nos afecta a todos los que tenemos una Canyon (a la hora de venderla). Un saludo y ya comentaréis qué cuadro os mandan (2014, color...)
No creo que sea 2014..a cada uno le darán la del año que es, otra cosa sera el color..lo digo por que yo estaba apunto de cambiar mi cuadro T-L por uno en T-M y me lo daban del mismo año 2012 y dos colores a elegir..un saludo..!! Posdt: Eso estaría bien por tu parte Sergit pero lo que esta claro que abra que esperar a ver y poder poner fotos..
Bueno felicidades y según os lleguen comentáis el setting o que le han hecho para que podamos prevenir los demás. De todas formas los que no tenemos bollo nos podía mandar Canyon el setting a los demás para evitarse cambiar mas cuadros. Y así quedar bien con los demás y evitarse mas jaleos vamos ya que reconocen el error a los demás también deberían darnos alguna solución.
Me han escrito lo mismo un cuadro nuevo y amortiguador lo tocan para hacerlo más progresivo. Esperemos que se modifique algo del cuadro por que sí no... Por lo menos ya tenemos una respuesta, menos mal.... Ahora haber lo que tardan en mandárnosla.... Yo creo que otras marcas cuando cambian cuadros suelen dar el del año actual, no se canyon.... Esperemos que sea 2014 jejeje
Y asi lo hare, pero igual que antes de poner el "famoso" post espere un tiempo prudencial para dejar a CANYON solucionar el problema sin generar esa mala publicidad y fui prudente... Ahora esperare a que lleguen las bicis y que todos estamos realmente contentos... si voy a decir que CANYON me a respondido 100% de bien, quiero estar igual de seguro de que es asi, tal como me asegure antes de postear al reves! No obstante, tanto aqui como en mi pagina de Facebook dedicada al tema, Ya he puesto al corriente a todo el mundo de como esta el tema! Un saludo! y seguimos hablando!! ;-)
A mi el año me da igual... lo que si que me molaria es que el tirtante del basculante fuera mecanizado y mas estrecho como la foto esa que colgaron... Por si algun dia falla/Peta algun amortiguador en un momento delicado, que no sea tan facil tocar con el tubo del sillin... aunque por el email no deduzco que vayan a haber modificaciones de esta indole!! No se habra que esperar y probar haber que tal!! ;-)
Muy buenas noticias. Me alegro mucho por todos. Yo sigo sin bollo, pero de aparecer haré lo propio. Disfrutad de la STRIVE, sigo pensando que es una gran elección y repetiría. Un saludo
La garantia del nuevo cuadro empezara a contar de nuevo, no? Me refiero a que no sera desde la fecha de compra de la bici. Sino desde que recibamos el nuevo cuadro. alguien sabe algo de esto?
Buena respuesta de Canyon aunque la solución no me convence mucho habrá que espera...porque que van a tocar del amortiguador para que sea más progresivo? que le van ha hacer? le meteran las piezas de nylon, Sergi ya las llevava...haran el amortiguador con menos recorrido? yo compre una bici de 160mm y si más adelante queremos cambiar el amortiguador? Creo que la solución sería un tirante más fino pero bueno...
Por cierto Diamondback con el mismo sistema que nuestra Strive, han hecho curvo el tubo del asiento y la pieza de refuerzo del tirante esta más abajo, supongo que todo para ganar espacio y que no toque metal con metal. [video=vimeo;15142173]https://vimeo.com/15142173[/video]
Pues a mí ni Mail ni pollas...... La envié el primero y no me han dado respuesta...... ***** estoy desesperado!!!! :cabezazo
Cambiando de tercio. ¿Qué sillín usáis? Suponiendo que hayáis sustituido el que viene de serie. A ver si hay alguno que destaque y que muchos optéis por el. Un saludo,
Yo llevo un prologo.... Creo que es este http://www.chainreactioncycles.com/...-ii-ttr-nack-slide-controlsaddle/rp-prod88811
Yo un wtb pure el que traia duro 3 o 4 km, por DIOS que tortura Saludos http://www.chainreactioncycles.com/es/es/wtb-pure-v-comp-saddle-2013/rp-prod89388