ALIEXPRESS, EL HILO DE DUDAS, PROBLEMAS Y SUS SOLUCIONES

entre 7 y 15 dias. Abono en la tarjeta de credito, no en la cuenta del banco

 

si
anulalo

 

bikeruski toma aire, una bebida isotónica, un bocata de jamón...

Un saludo.

 

Estoy buscando y no lo encuentro, sólo encuentro lo típico de darle a "open dispute", pero es que no me aparece ya esa opción, el vendedor obviamente no responde a correos...

Gracias por tu ayuda!

 

Sí, y no tengo nada de nada.... Me aparece el cargo pero no el abono

 

Me estoy planteando hacerme monje zen....

 

Buenas chicos ..
me parece que este AX me va a salir rana .. o me la quiere jugar ..
Despues de hora y pico el programa al final elevo a Claim, eso anoche
Esta mañana me llego un mensaje diciendo a groso modo que escribiera el porque.. correcto
Ya sabeis que desde que puse la disputa nunca me dejo a darle "Good awaiting" ...
Cuando me voy a la pagina especial que me dicen para rellenar los datos .. empiezo y no me deja subir ningun archivo .. tampoco me deja adjuntar nada de la historia . y resulta que dicha pagina se ha cerrado y ahora esta rellenado como a mitad sin casi información y sin poder adjuntar toda la información que tenia en cuanto a fotos y todo el historial de mensajes con el vendedor.
Vamos una "merde" de calibre gordo.... estoy viendo de poder escribir pero parece que no hay tu tia ..
Seguiré informando ...

Saludos

 

te adjunto pantallazos, solo tienes que entrar en el menú help de Aliexpress

 

en el mensaje #1351 tienes un pantallazo para disputar en caso de no recibir el pago

 

Y si cancelo,cuanto tiempo tardan en volver a ingresar el dinero? Es que ya estoy mosca xq ni contestan a los correos...

 

Ves al centro de ayuda de Aliexpress, busca un supuesto de disputa que se asemeje a tu situacion y si te deja escribir ( es decir que no te manda a tu pagina del pedido) sueltales el rollo por ahi
Si no te deja, en el mensaje #1351 tienes una muestra de como puedes hacerles llegar el mensaje ( a AX) aunque no se corresponda el motivo. Al fin y al cabo se los tienen que leer todos.

Y, ya de ultimas,,,,has probado a usar otro navegador? a veces las caches o las cookies juegan malas pasadas. Si no tienes otro navegador en tu ordenador, prueba a limpiar la cache
Ya iras diciendo, vale?

 

entre 7 y 15 dias laborables
A veces mucho antes, pero prefiero ser prudente

Ahh...cuando cancelas antes de que se haya mandado el paquete, es Aliexpress el que te devuelve la pasta, no el vendedor

 

Siento ser tan pesado y tan torpe, pero al seleccionar el motivo (Products not as described) y darle a "Next", me dice que elija el sitio donde realicé la transacción (Alibaba o Aliexpress), al seleccionar "Aliexpress" me pone que vaya a "all orders" y habra disputa (no puedo porque no me aparece la opción). En cambio si selecciono Alibaba sí que me deja, pero pone que si no es donde he realizado la transacción que puede retrasar el proceso de queja.

¿Qué hago, abro disputa por Alibaba?

un saludo y muchas gracias!

 

Hola,tengo una duda,la ficha de los datos me pide un teléfono de contacto,es fiable ponerlo o pongo uno inexsistente?gracias.

 

Tengo una duda, bueno será mejor decir me han creado una duda. Ya he comprado en Aliexpress y sin problemas, el caso que hoy un compañero de ruta (es policía) me ha dicho súper seguro, que una equitación china te la pueden parar en aduanas y cobrarte los aranceles ,Iva e incluso multarte por falsificación. ¿Es cierto? tenía entendido que la ropa no la paran.Saludos y gracias

 

gracias, lo abro ahora mismo, os mantender informados

edito ese formlario es para vendedores, abajo aparece para escanear el documento de envío ....

 

Me acaba de responder el chino,esta ha sido su respuesta...que hago?cancelo?espero?.....

 

Aunque esto no es duda de aliexpress exactamente creo que puede ayudar a varios. Mi tarjeta es de debito visa y esta vinculada a una cuenta del banco, cuando me devuelva el dinero, si dices que es a la tarjeta como lo veo? Debe salir un ingreso a mi cuenta no? Saludos y perdon por mi ignorancia

 

Me ocurrió algo similar, tenía hecha la devolución, pero no se reflejaba en la cuenta porque al pagar con tarjeta de crédito, la devolución aparecía en el extracto de la tarjeta al mes siguiente.

 

no es un campo obigatorio creo recordar...o si?