Hoy me ha llegado mi CANYON NERVE AL 29 8.9. Tengo que decir que en mi caso ha sido todo muy rapido, han cumplido todos los plazos y a falta de probarla parece que todo corecto. Mi opnion no puede ser otra que un 10 para esta empresa. Debemos comunicar en este foro lo bueno y lo malo de la marca Canyon y por mi parte la recomiendo sin duda alguna. Dicho esto espero que solucionen ya los problemas de no unos pocos clientes, y que se les compense de alguna manera. P.d: Es preciosa!
Bueno pues seguimos con mi odisea con los Hij... de P... de canyon porque ya no tiene otra palabra.... el jueves me dicen que tienen una reunion con ups el lunes en alemania sobre varios problemas de paquetes perdidos y a dia de hoy llamo y me dicen lo mismo que lo llevan en alemania que hasta que no les digan nada no pueden ni comprarme un amortiguador ni nada...y vamos ya por 2 meses... la verdad es que me kedo sin huevos con esta gente.... y lo peor de todo que solo pierden ellos un amigo tenia encargada una spectral y despues de los problemas que estoy teniendo yo a cancelado la compra porque pasa de problemas como los mios... y una cosa tengo clara .... no vuelvo a comprarme una canyon ni de COÑAAAAA...!! y no voy a recomendarlas... si la bici muy bien muy bonita etc... pero cuando te gastas 2000€ en algo yo creo que te mereces un servicio postventa mejor ... no estos impresentables....
Mucho ánimo compañero, todos deseamos que se solucione el problema. No hay palabras para describir lo que te están haciendo, estás en tu derecho y me parece correcta tu postura. Deseo que dentro de poco puedas olvidar esta m´....´de servicio y puedas aprovechar a rodar con tu querida bici. no queda otra que tener paciencia, estamos expectantes por ver como se desarrolla el tema, que al final nos afecta a todos.
En estos casos lo unico valido es denunciar donde proceda y las veces que haga falta. Aqui hay un agraviado y han tenido tiempo para dar una solucion, que no lo hacen y encima lo empeoran, pues corectivo al canto! Que de palos tambien se aprende.
RubenLargo, todo llega yo estoy en tu misma situación por unas ruedas DT que a la tercera salida se descentraron y solo te puedo decir que en CANYON hablan alemán y en la delegación española tienen a dos o tres mequetrefes que solo sirven para calentar la silla, poner disculpas y darnos largas. Yo me tuve que poner en contacto por mis medios con el delegado de DT Swiss. El dia 21 según este le llego la pieza a Alicante, el lunes me dijeron la ultima milonga, que hacia el fin de semana estarían, hoy es Jueves y ya no las espero después de 69 días. Sinceramente no te cortes. Yo les puse una denuncia en consumo hace unos días y me dijo la Funcionaria por que les aguantara tanto, según la normativa si el producto nuevo no cumple 6 meses tienen unos días para reponer la pieza en mal estado, no meses. Solucion!!!! DENUNCIA
Ya esta puesta la denuncia a canyon la semana pasada peroooo el problema principal es k canyon no tributa ni tiene cif en españa ya que su sede esta en alemania... De todas maneras esta puesta... Un dia me levantare cn el cable cruzado, ire alli y se la voy a liar... Ya no aguanto mas... Nunca me a pasado esto pero puffff k conjunto de despropositos...
Segunda salida por pista con un poco de barro y subida moderada. Ya con los reglajes hechos, la bici va muy bien, la unica pega el sillin. Incomodo, duro y parece que me quiere tirar para atras (resbala bastante) ya lo he movido hasta donde me deja el fabricante, pero para mi es una m.....! Al final pedi una "L" mido 1,83, de entrepierna 90cm. Acerte plenamente con la talla.
Bueno, ya he conseguido unas bielas gxp de segundo mano mientras llegan las x9 de garntia. Sorprendente el peso. El mismo que las x9 y mismo dentado 22-36. Ahora si que disfruto de la bici sin ruidos. Ahora a esperar a ver que hacen los de SDRAM.
Me alegro, sólo una cosa, por la foto y sabiendo que me ocurria lo mismo, creo que tienes el sillín con los nariz demasiado elevada. Yo probaría a nivelarlo, pero no desde la perspectiva del asiento, sino desde los railes, lo hice con nivel, y fue ponerlo y centrarlo desde el rail que se convirtió en otro sillín.
Yo después de pelear con el sillín lo di por imposible, es mas duro que Chuk Norris. Por probar compré uno en el lidl con gel por 8€, pesa 50 grms. mas, pero que diferencia oiga, encantado con el ruta de 45 kms. este domingo y mis posaderas como nuevas, parecía que estaba en el sofá de casa.
BUENO!!! Por fin llegaron hoy mis DT Swiss Spline 1501. (76 días) 35 correos a Canyon y 6 a DT Swiss, otras tantas llamadas telefonicas. Todo para cambiar un **** aro de la rueda trasera. El Domingo iré a la Ruta Dos Lobos a reestrenar la bici de nuevo. Como se vuelva a descentrar los mando a tomar por..........C a ellos y a la garantida y me compro otras.
Pues me alegro que por fin puedas montar tus ruedas despues de esa pasada de días.... yo despues de 60 dias seguimos igual... escribo a canyon por correo pasan de mi... mas de 30€ en llamadas al 902... menos mal que paga el curro... y siguen diciendo que realmente no es problema suyo que es de ups... yo te lo juro que un dia voy a colmenar y kemo la nave.... ***** sin verguenzas.... perdon por las palabras pero..... pufff...
Gracias goalkeeper, hoy por fin he podido probar tu consejo y si que me vino bien. Me noto mas sujeto a la bici. Pero sigue siendo un ladrillo. Si alguien sabe de alguien que lo quiera, tiene 3 salidas. Ya estoy buscando otro.
Jeje, la verdad es que yo también lo he cambiado, pero no por duro, sino porque soy un poco sibarita con mi culo, y le he puesto un ISM ADAMO PEAK, se acabaron las pelotas dormidas...
Buenas, Quería saber si alguien cambió el cierre de la rueda de atrás por uno rápido, y si es así donde lo compró. Gracias
Te refieres a este? Yo lo he pillado hace un par de semanas en chainreactioncicles y muy contento con el. Saludos.
Perdona, no di más datos. Yo tengo la 9.9 y quería cambiarlo, ya cansé de tener que usar llave. La medida exacta es 142x12 no? Muchas gracias Trekiblack Intento seguir el hilo para estar atento a novedades y comentarios respecto a nuestra bici, pero siempre ando sin tiempo y lo tengo un poco dejao. Yo llevo 6 meses con la bici y unos 1.200 km y muy contento, sin ningún problema. Este domingo pasado, hice la primer maratón del año y mejoré más de 1:30 hora respecto al año pasado ..., pero bueno el ciclista también mejoró Saludos
Exacto es ese en 142x12 de la marca dt Swiss me salio 34 € y te olvidas de llave, lo pille en chainreactioncicles. Saludos.
Help! Ayer domingo salí con mis compis unos 50km en una ruta con un poco de todo, pista, corriols, trialeras, etc. He disfrutado como un cochino en un charco, literalmente. Había bastante barro, pero nada extremo. Al llegar a casa embarrado, he apoyado la bici en la entrada y al entrarla en el garaje, se ha quedado la dirección bloqueada, con el manillar y la rueda mirando a Cuenca. Como iba con prisas he pensado que algún cable bloqueaba el giro, pero después al ir a lavarla continuaba bloqueada. La he forzado y después de aplicar bastante fuerza ha hecho como un crujido y he podido girar el manillar pero no va nada fino. La bici lleva en un año unos 2.300kms, y la lavo con mucho cuidado. No he tenido tiempo de abrir la dirección, pero pinta a rodamiento gripado, no? Consejos? Qué es lo que debo mirar? Me he acongojado bastante, ya que íbamos tarde y hemos bajado a saco, si se me bloquea la dirección en plena bajada, fiuuuuuu!!!!
