Censo horquilla SUNTOUR EPICON .En todas sus variantes

Tema en 'Bicis y componentes' iniciado por detentor, 15 Sep 2009.

  1. Wallat

    Wallat Miembro Reconocido

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    unos post mas atras comenta uno que le metieron 50 euros de aduana, en cuanto a garantias no se si el responsable del mantenimiento de sountur españa respondera a productos comprados fuera de europa porque otras marcas no lo hacen por lo que te podria tocar enviar la horquilla al vendedor y que este la enviara a garantia.

    en cuanto a la calidad del servicio tecnico solo tienes ke leer unos post mas arriba me odisea con ellos, no obstante reconosco que en lo que respecta a calidad precio es una buena horquilla, si sale buena claro esta
     
  2. Wallat

    Wallat Miembro Reconocido

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    Que os decia del servicio tecnico de sountur (BH Bikes Europa), he recibido la horquilla del servicio tecnico supuestamente reparada a las 10:50 de la mañana, abro la caja y veo que ha perdido aceite en el transporte, hago caso a la tienda y la monto en la bici y salgo a probarla un par de vueltas a la calle y devuelta a la tienda tirando aceite con fuga de aire despues de 1 mes y medio. Conclusion hoja de reclamaciones a la tienda, hoja de reclamaciones al servicio tecnico que me dicen que la vuelva a enviar y ahora me encuentro en que en si no vuelve en 10 dias me pego sin horquilla todo el verano.

    Es posible que me simplemente me haya tocado la chima o que sea gafe pero vamos no vuelvo a comprar una sountur en la vida!!!!!!!!!!!!!!!!!!
     
  3. tabardillo

    tabardillo Miembro activo

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    En un lugar de la mancha....
    Vaya putada compañero, esto tiene que cabrear mucho.
    Yo de ti le pediria a la tienda una horquilla prestada para pasar el agosto disfrutando de tu bici y que tranquilamente ellos la reparen y te la devuelvan en condiciones.
     
  4. Fulifan

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    Hola a todos. Una duda:
    Sabéis si la suntour epicon X1 RL-R acepta llanta de 27.5?
    Gracias de antemano. Un saludo
     
  5. Wallat

    Wallat Miembro Reconocido

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    y diria ke no tiene el puente muy bajo o. si acaso con una. rueda muy fina y de poco balon 1,95 o 2.00 como mucho
     
  6. Fulifan

    Fulifan Miembro

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    Yo tampoco soy de poner mucho balón, de hecho ahora llevo montadas continental explorer 2.1. Esque tengo que cambiar llantas y ya puestos si lo admite la suspensión pues barajaría montar 27.5.
    Gracias por tu rápida contestación compañero.
     
  7. Wallat

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    la explorer 2,10 da el mismo balon que una kenda navegal 2,10 y con eso no creo que pase por la sountur no obstante llegate a cualquier tienda y pruebas seguro que no te pondran pegas por poner una rueda y quitarla, tienes que tener en cuenta el espacio que queda entre el puente y el neumatico (menos de 1 cm peligroso) y si sacando el aire a la horquilla el puente superior da en el neumatico (que es muy probable ya que si haces tope con la horquilla sales de cabeza seguro).
     
  8. Wallat

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    Yo sigo como mi odisea contra bh con la garantia de mi epicon x2, 5 veces enviada a reparar y me la devuelven averiada y encima con picotazos que no tenia, desde el 10 de julio llevo ya sin horquilla, seran sinverguenzas
     
  9. Piro25

    Piro25 Miembro Reconocido

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    Vaya tela compañero, yo creo que no voy a volver a comprar otra, auqnue me parece buena horquilla, pero el servicio técnico y repuestos....
     
  10. Wallat

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    Ya te digo que tiene ******* la cosa, hoy tras una larga charla con la tienda y varias llamadas al servicio tecnico y comercial de bh he conseguido que me den una horquilla de sustitucion mientras espero (sountur xcm) y al final dicen que el lunes me enviaran una horquilla nueva una epicom TR, aun no me lo creo pero ya os contare como acaba la historia, demomento solo decir que comprar a sountur nunca mas.

    PD: le envie un correo al servicio tecnico de bh para que vieran la buena publicidad que les estoy haciendo en el foro y no se an dignado a responder.
     
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    Última edición: 26 Jul 2014
  11. raulsmat

    raulsmat Berg-ciano...

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    Es una pena que suntour tenga tan mala fama por estas cosas, porque la epicon es un artefacto genial.
     
  12. Wallat

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    pues sigo con historias el viernes 25 me dijeron el. lunes 26 tienes aqui una horquilla nueva y estamos a 31 y sigo esperandola.
    Cada dia me caen mejor estos de sountur, panda de sinverguenzas
     
  13. Wallat

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    sigo relatando voy a la tienda porque la horquilla deveria de llegar hoy y me encuentro con que han enviado la vieja en lugar de la nueva y llamamos al comercial desde la tienda y me dice que la nueva la que me deberia de a ver llegado el lunes aun no ha salido, lo cual me irrita mucho y le digo que si se estan riendo de mi o que pasa aki, he tragado con pagar parte del precio, he tragado con tener que cambiar el eje de la rueda porque dice que ya no la hacen en 9 y tiene que ser de 15, he tragado con ke me cambien el color de la horquilla pero que mas quieren? y me dice que estan dando un horquilla "tope de gama" de 400 euros por 100 euros, ni que me fueran a dar una durolux.

    Estos sinverguenzas me tienen frito.
     
  14. Faustino Covian Blanco

    Faustino Covian Blanco Miembro Reconocido

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    IMAG2742.jpg Buenas a todos , creo estar en el sitio correcto , quisiera que me dijeseis , si puede ser , que modelo , año y funcionamiento de esta epicon de 29 y si el cierre de 15 mm con el sistema ese ql2 o no se como se llama me serviría para unas mavic crossrock con eje delatero de 15mm
     
  15. Wallat

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    Por el diseño de las pegatinas diria que es una epicom RL del 2010 o 2011 porque en el 2012 cambiaron las pegatinas, y si te valdria para cualquier rueda de eje 15mm
     
  16. Faustino Covian Blanco

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    Gracias me has quitado las dudas.Me pedía 160 y me queda por 125 . Que te parece.
     
  17. Wallat

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    si la horquilla no esta ****** no es mal precio
     
  18. Faustino Covian Blanco

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    Gracias por la prontitud y aprovechándome un poco mas del saber de los que por aquí estáis , consejos que tengo que tener en cuenta para comprobar que este normalita , ya no digo como nueva pero que vaya bien. Gracias de antemano y perdona por el mogollón de preguntas.
     
  19. Wallat

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    comprueba holgura en las botellas con las barras y perdidas de aceite o aire
     
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  20. Faustino Covian Blanco

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    Ok , gracias.
     

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