Menuda verguenza de Cannondale y Enve...denuncia ya! Y tu hermano no se que hace que no ha anulado la bici, sino lo ha hecho ya...yo lo haria.
Hola, primero un saludo a todo el mundo, soy nuevo en el foro. Hace tiempo que ando con intención de comprar esta bici, en concreto la Carb0n 1. Aunque con los últimos comentarios en cuestión de post venta, no sé, es mucho dinero para que luego te salgan con esas. La verdad q estoy en un mar de dudas. ¿Alguien más ha tenido problemas?
Los distribuidores de este país, en su linea... Ponte en contacto directamente con ENVE: support@enve.com Si hay una cosa en la que funciona bien esta gente es en servicio postventa. Es más no me creo eso de que todavía no les han dado respuesta de ENVE USA cuando a mi me contestan en horas.
Un par de fotitos de hoy. Estrenada, no me pregunteís como va, bastante con mantenerme arriba de ella..
Yo reclamo siempre directo a la casa madre, paso de perder el tiempo en España, que lo que falla en este país es el servicio post-venta. Te vendo una bici de 7000€ y hasta luego Lucas. Así nos va.
Con las reynolds de hace unos años hubo problemas con los representantes de España. Mande un mail directo a Usa y al par de días solucionado todo. Envío a Holanda pagando gastos pero todo lo demás incluido.
Si desde este foro te podemos ayudar y todos los propietarios de una cannondale fsi mandamos un email a cannondale, para que vean que nos sentimos estafados, por el trato recibido al compañero tornillu, y que vean que no estas solo, por mi parte tienes mi apoyo. Solo atienes que darme tu nombre y email de cannondale, haber si funciona eso de que la unión hace la fuerza.
Bueno pues al parecer ya tenemos respuesta. Se han puesto en contacto con nosotros y nos han ofrecido una solución estupenda. Me envían un juego de ruedas superior la próxima semana, Las Enve m50 a cambio de mi rueda trasera rota y mi delantera. Se han disculpado y se han lamentado de que hallamos tenido que llegar a estos extremos. Osea que igual que dige unas cosas ahora digo lo otro. Aunque no es plato de buen gusto para nadie ni para mi tampoco tener que andar abriendo post y publicar en face twiter y demás para un problema así, me alegro de que almenos hallan recapacitado y nos hallan dado una buena solución. Asíque solo me queda darles las gracias a Tamalpais porque además han conseguido ya el manillar también y me lo envían. Gracias a todos los foreros que me habéis apoyado y de nuevo gracias a tamalpais por esta solución que me han dado que creo que es la que tenían que a ver ofrecido desde un principio. Un saludo!!
Ho exactamente el mismo problema con unas Reynolds de tubular. Hasta que no mande el mail a usa, tocaba pagar 400€ por una cambio de aro... Luego de mandar el Mail, todo facilidades y gratuitas......
Me alegro mucho compañero. Un avión de semejante precio no puede traerte un dolor de cabeza así por una simple garantía. Disfrútala de nuevo!!!!
Me alegro por ti, y por todos los que tenemos una cannondale, que te hayan dado solución con la garantia. Pues no hay mal que por bien no venga, si no me equivoco las nuevas enve M50 que te van a enviar pesan unos 200 gramos menos que las que llevas ahora, y los bujes también son de mas calidad. Anuncian un peso de 1280 gramos y monta los bujes Dt swiss 180. Menudo avión vas a llevar. Si puedes nos das un poco de envidia, y nos mandas una foto de las nuevas ruedas, saludos.
Hola, me alegro que se haya solucionado tu problema. De todas maneras es muy lamentable que una marca como esta no de soluciones a la primera. Yo sigo cuestionándome si merece la pena apostar por esta marca. De todas maneras, lo dicho, me alegro por ti. Slds.
Chicos, ¿tenéis alguna solución para evitar que el manillar pegue en el cuadro? No entiendo como en cannondale no les dio por poner un tope en la dirección..... Un abrazo
hola no me gustan mucho los frenos xt que ha traido mi carbón 1 y he conseguido unos magura mt8 pero la sorpresa al montar el delantero no se puede sabeis si el adaptador de la nueva lefty es especifico para shimano por que la carbón 2 monta magura alguno ha tenido este incoveniente por si algún usuario de carbón 4 ha cambiado magura por otro y la tiene especifica que avise
