A ver cuando me dicen algo...pero me mosquea esa rotura y que como dice el compañero TREKIBLACK ya no es la primera vez que se ve... Soy cuidadoso con la bici, ya que le hago un buen mantenimiento y tengo una conducción tranquila. El cuadro presenta unas fisuras en una de las vainas que unen el tubo horizontal con el vertical y además se ha partido de cuajo el tubo vertical por encima del anclaje inferior del amortiguador. Por lo que deduzco, primero se ha fisurado la zona del tubo horizontal y al no contribuir a absorber la flexión generada en el tubo vertical, ha producido la rotura de éste (es mi opinión, a ver que dicen los ingenieros de CANYON).
Estaba buscando opiniones de la Nerve y los últimos son para buscar otra opción... Bueno a lo que iba, me gusta la Nerve, pero estoy indeciso con la Camber. Alguien que de primera mano conozca las dos, me puede dar su opinión.
Solo en montaje me parece que la Nerve gana por mucho. En cuanto a funcionamiento de la suspension no te puedo ayudar porque no he probado la Camber, pero la Nerve funciona muy bien. Salu2
lo pone en la web de canyon, en las condiciones del contrato, tienes 30 dias de prueba y si no te gusta la puedes devolver
El pasado jueves ya recibí la bici con el cuadro combiado, trato muy bueno y sin ningun apega por parte de Canyon todo ok. Y los crujidos ya son historia.
Una fotito para animar esto, no? Te hacen ellos el montaje y desmontaje? No les puedes mandar el cuadro pelado?
Eso seguro, un amigo mío tiene un NINNER de 6000 pavos y con la fisura del cuadro lleva ya cuatro semanas y aún sin solución.
Mañana subo la foto, yo les envié toda la bicicleta menos la rueda delantera, cuando me llegó sólo tuve que poner la patilla del cambio y a rodar, bien es cierto que como ya tocaba he cambiado el piñón, el plato he puesto un 36 y la cadena, pero eso por mi cuenta, la bici me llegó bien reglada, ahora está como nueva, y como digo ni una sola pega, es más me han cambiado todos los tornillos de apriete del cuadro que los tenia un poco mellados. Así que inmejorable
Culpa de esto la tiene el tendero que no lucha por los derechos de sus clientes, para vender la bici todos son super majos, pero luego ya ve lo que pasa. He leido mala prensa de garantía en Niner, Orbea, Spe, Scott, Cannon, Mondraker, etc. Yo no creo que sea culpa de las marcas sino de la picaresca del tendero que no quiere perder tiempo en fidelizar y cuidar a los clientes. ES U NA PENA, pero o ganamos en servicio y atención al cliente o marcas como CANYON, RADON y cía van a copar el mercado. PD: No tengo Canyon ni vinculación con la marca, sólo veo la realidad.
Por si te sirve de ayuda. En la tramitación de la garantía por la rotura de mi cuadro les pregunté si les podía mandar solo el cuadro y me dijeron que sí. Les he mandado el cuadro con el amortiguador, el eje pedalier y la dirección y en teoría me ha puesto eso en el cuadro nuevo que me han mandado. Digo en teoría porque estoy esperando que hoy o mañana me llame el de UPS para entregarme el paquete con mi nuevo cuadro. Cuando me llegue ya os informo de como ha ido todo el proceso de tramitación de la garantía (que si me llega el cuadro con esos componentes bien montados habrá tardado un mes mas o menos, y con un trato muy serio y bueno por parte de Canyon)
Acabo de recibir el cuadro nuevo de mi nerve cambiado en garantía por rotura. Quiero dejar constancia de lo satisfecho que he quedado con la tramitación de la garantía. Que con la Semana Santa de por medio hayan tardado menos de un mes (la rotura fue el 15 de marzo) me parece algo fuera de lo normal, o al menos no es lo que conozco de otras marcas. Un 10 para CANYON por mi parte por su seriedad y por la celeridad con la que me han solucionado el problema.
Buenas noches a todos os cuento mi historia con la dichosas Ruedas Mavic Croosride de mi NERVE del 2013 al los 6 meses de tener la bici empieza a tener holgura lateral en la rueda trasera y la Envio en garantia a canyon me la devuelven bien en unos 20 días hasta ahí bien pero llevo unos 500km y ahora no parar de crujir cuando tienen un poco de presión sobre todo al subir... El núcleo es nuevo y no tengo ganas de gastarme dinero en unas ruedas que nunca han terminado de ir bien... Y me gustaría cambiar aunque sea solo la rueda trasera ya que el presupuesto no da para mas que rueda me recomendáis buena bonita y barata o sabéis que puedo hacer para solucionar dichoso ruido ..?? Un saludo y muchas Gracias
