Es su manera de parecer grande. Y en MTBR la idea es abrir un post de desperfectos de pintura en las Pivot y de como lo tramitan. Informativo. Pero aun así muy mala publicidad. Y ellos no tienen porque saber que es foromtb, pero si pueden ver que ocurre si un usuario del foro mtbr pone foto de dos bicis diferentes (dos Mach 6) con desconchones en zonas donde no hay ni un solo otro golpe, rayón o marca. Ya sabeis que los americanos exigen sus derechos como clientes a lo bestia. Y la mala publicidad en tu territorio puede ser muy dañina.
Night solo te daré un consejo , no amenaces , haz lo que debas pero no amenaces porque al final nadie te tomara en serio , desde el aprecio te lo digo , si se merece un paquete , pónselo y déjate de ostiass porque con la trayectoria del post se tiene que estar descojonando vivo
Los consejos se los esta pasando por Le Arc of the Triomph Desde luego si quieres reclamar hay que pasar al siguiente nivel
Porque pivot no esta de acuerdo en tramitar la garantía. Si ellos no tramitan la garantía, menos lo hará Pere Camps. Els es un intermediario. La última palabra la tiene Pivot.
Ajam.. y yo tengo que decir si a Pivot. Quizás no esté de acuerdo con su criterio. O si ellos lo dicen es palabra de dios? Asi nos va en este pais. Nos toman el pelo, nos quejamos en la barra del bar, pero luego no movemos un dedo. Por mi parte el hilo sigue abierto, porque yo sigo con la reclamación. !! Sih Pivot lo dicehh, tu teh kallas y lo ashimilah!!
Que triste... compras un cuadro y no tienes ni derecho a quejarte? a vale compro algo y si me dice el fabrican no me quedo en silencio y ya esta... viva.
Me parece muy bién tu insistencia, pero no sé que es lo que les hará canviar de opinión. Si abres un hilo en mtbr ellos entrarán (como hacen todas las marcas en sus hilos) y te darán la misma respuesta. Lo que yo haría? Continua utilizando la bici y cuando los desconchones vayan a más (no sea solo en las entradas de los cables) te vuelves a comunicar con ellos.
Me parece a mí que más de una vez una marca ha dado atrás en su decisión de no cambiar un cuadro en garantía, sin ir muy lejos pásate por el de la Canyon Aeroad, eso si como todo en esta vida o tocas un poco los ******* o te comes un torrao
Bien dicho Sito!! Lo único que más que tocar un poco... va a ser tocar mucho... si quiere recoger fruto!
O el de canyon strive y sus abolladuras al usarla. De todas maneras también esta en basculante, no solo zona de cables. Parece que donde hay algo plateado (alguna incrustación de aluminio) ahí la pintura salta porque han usado el mismo fondo o fijador de pintura que en el carbono, y no vale, evidentemente. Como ves, varias veces las marcas se han desdicho. Esta puede ser otra vez.