Ruedas de carretera FULL CARBON: *Preguntas y respuestas*

Me intereso porque las ruedas antes eran mias ,ya lo e puesto en el otro hilo, gracias speedsix, hablare con el aver si quiere mandarlas a analizar para que almenos se sepa el porque y la gente este tranquila sobre los aros y que solo sea un caso aislado, saludos

 

No me parece justa esta actuación. Las formas para solucionar estas cosas son otras!!! Yo tuve un pequeño problema con unas Zipp y las llevé a la tienda, de la tienda al distribuidor, reparación vuelta a la tienda y a mí. 15 días sin ruedas, pero es lo que se espera de una garantía.
Debo decir que las consultas que yo he hecho a Speedsix a través de este foro han sido todas atendidas en un plazo breve y aún no les he comprado ninguna rueda, por lo que me parece "lo mas fácil" colocar las fotos de un amigo que ha tenido un problema, que ni siquiera ha comunicado....en fin un despropósito, creo yo.
Problemas por defectos de fabricación o lo que sea aparecen hasta en las mejores marcas, y dudo que la respuesta sea más rápida, por lo que decir que son aros chinos y demás monsergas, no me parece un argumento...donde pensáis que se produce la mayor parte del carbono de las grandes marcas.
Aquí se les valora por su compromiso con lo que venden, porque no meten cualquier cosa y por que si algo les ha dado su fama es la atención personalizada. Cosa a la que tu amigo ha renunciado.
En fin...mi punto de vista.
Saludos

 

Te as leido todas mis respuestas? Parece q no

 

Puede ocurrir, a todas las marcas les sale algun artículo defectuoso y Speedsix no esta exento de ese riesgo, por muchos controles de calidad que tenga, pero seguro que si te pones en contacto con ellos te dan alguna solución.
Si algo caracteriza a a Speedsix es su atención y servicio al cliente.
Un saludo

 

El otro día hablando con un amigo me comento q en su grupeta a dos ya se le han fisurado unas campagnolo shamal por los ojales, creo q hablamos de unas de las mejores ruedas de aluminio, pues me da que ya no estaban en garantía, me gustaría saber en q quedo la cosa, pero no creo q campagnolo le solucione nada.

 

Yo si me las he leído y si me pasa a mi estaría muy cabreado, pero como todos te decimos lo primero es hablar con el vendedor por teléfono o correo, si es fin de semana, esperar al lunes y si pasan de ti lo haces publico aqui.

 

Correcto, pero NO queria hablar con ellos ni reclamar nada, solo puse las fotos por si tenian constancia de esto, ya que no tienen ya garantia y al ser domingo sabia q no podia llamarles y aqui es donde se suelen conectar los fines de semana , solo esperaba que dijeran lo q a dicho antes speedsix, q llamemos para mandar la rueda y analizarla para que no le ocurra a nadi mas en la medida de lo posible.

 

Que lo pongas aquí no va a solucionar q no vuelva a pasar, defecto de fabricación hay siempre hasta en las mejores marcas y no creo q se vayan a mandar a revisión todas las ruedas por un caso concreto. Creo q en estos años han vendido unas pocas ruedas y este tipo de casos es algo aislado, todos queremos q no nos toque la china, lo importante es que no le paso nada a tu colega y si ya no están en garantía poco se puede hacer salvo la buena voluntad del vendedor, en garantía estoy seguro q las tendrias arrgladas antes q si fueran de cualquier otra marca comercial.

 

Sería interesante que se mandase la rueda para saber el motivo de la rotura y así saber ellos que hacer al respecto todas marcas tiene un tanto por cien de defectos pero la garantía de speedsix es ya muy sabido que responde a la perfección,no por que te compres unas ruedas mas caras(que no digo que puedan ser mejores que las habrá seguro)tiene una buena garantía.Yo personalmente miro eso mucho que respondan a sus productos ya he tenido algún problema con grandes marcas y a la hora de responder dejan mucho que desear.Un saludo

 

Yo estoy alucinando bastante.
Un problema como este, fuera de garantía, cualquiera de los grandes fabricantes de rueda habrian contestado (en no menos de 1 semana) que no hace ni falta que se envie la rueda, que está fuera de garantia y que lo sienten mucho.
Speedsix por lo que conozco tiene un servicio postventa bastante superior al de la mayoria de las marcas conocidas, y siempre están dispuestos a hablar con el cliente, el plazo de respuesta ha sido correcto y ademas no se han negado a nada, solo quieren ver la rueda para sacar conclusiones, sin hablar de garantias.
No entiendo las quejas que se han vertido por parte del amigo del propietario, de verdad que no.

 

Quejas?

 

Respecto a este comentario tuyo creó que speedsix te ha dado un zas en toda la boca muy serio. Tanto que en contra de lo que tu dices que iva a pasarles... en mi, como reciente cliente suyo han aumentado mi confianza en ellos.

 

Zas en la boca se lo llevara al q le pase lo mismo en otra situacion, por mi se a acabado el tema, no pienso hacer ni decir nada mas,

 

Las cosas NO se defienden así.
Saludos

 

Vamos a ver una consulta Basili , dispongo de unas ruedas de perfil de 62 y quisiera unas ruedas con el minimo perfil posible ,me da un poco igual tubular o cubierta , peso 74 kg , no dudo de la calidad de vuestras ruedas porque ya he tenido unas y las conozco de sobra ,¿que opciones me podeis recomendar?

 

Sabeis si existe diferencia real en rigidez tanto vertical como lateral entre los aros Evo 38 y 45?

 

Hola
A mi me gustaría saber si el aro q se a roto es Gigantex, sólo eso. Estoy interesado en comprar una rueda delantera.
Creo q Speedsix está actuando muy bien al respecto de esa catástrofe.
Saludos.

 

Si son galgos o podencos, siempre estamos con lo mismo. ¿Preguntas a cualquier marca que se te ocurra de los denominadas grandes dónde fabrican, mejor dicho quien les fabrican los aros o les monta las ruedas al mismo tiempo?, pues te aseguro que te sorprenderías si vieras por tus propios ojos, "no porque te lo cuenten", de dónde salen, es más de alguna denominada grande te harías cruces con que estándares de calidad trabajan.
Si una gran marca tiene una implantación en un país a través de una distribuidora (que se tiene que llevar lo suyo) que esa a su vez le tiene que dar un 25-45% a la tienda por cuanto tiene que vender la rueda para que le salgan los numeritos porque no nos olvidemos que esto es un negocio, no una fiesta de amigos que se han montado cuatro ruedas y se han ahorrado un dinero.

El aro accidentado que se ve en las fotos fue un aro que se montaba en el modelo antiguo de 1ª generación estándar y light, de cuando la marca empezaba a andar, las ruedas se vendían a 350 y 550€ dependiendo del montaje, "voy a dar cifras que nunca las damos", de ese modelo light en concreto se montaron entre 2011 y 2012 unos 400 juegos y 300 de estándar en perfil 50 y 60, pues bien hasta la fecha prácticamente nunca hubo ni una ligera reclamación de garantía por fisura o cualquier otra incidencia en general.
Cuando yo empecé con esto me quedaban por cada juego de ruedas que vendía entre 25 y 75€, si hubiera tenido problemas me tendría que haber colgado del puente más alto y más como es mi carácter, soy tan exigente conmigo mismo que nunca he podido pasar las cosas por alto, muchas veces te comes sapos sabiendo muy bien que el cliente te la está colando.

En los años la marca ha sufrido una constante evolución mínimo de un 100% anual en el producto, forzada por la obstinación de los socios, sin que nunca nos haya servido o hayamos tenido suficiente con lo que teníamos hasta el momento, intentando mejorar cada día, buscando la mayor calidad posible para nuestros clientes, en eso estamos, desarrollando en un centro tecnológico de composites aquí en España producto propio con un departamento de ingenieros especializados en texturados, resinas, aerodinámica, etc..., evidentemente nada tiene que ver los aros del principio, por duros que fueran, con los actuales que aúnan todo el trabajo, esfuerzo y sacrificio de estos últimos años, es más vamos a seguir investigando y forzando esto al máximo para conseguir tener la mayor evolución en carbono y derivados que sea posible en cada momento.

Podría seguir hablando porque tengo mucho dentro pero creo que con esto hay sufiente.

Disculpas por la chapa.

Saludos

 

Son las dos bastante rígidas, un poco más las 45 pero es poca la diferencia.

Saludos

 

En este momento te puedo recomendar EVO30 (aros agotados hasta dentro de 3 meses), las EVO38 como polivalentes y como estrella, son unas ruedas excepcionales CONCEPT PRO33, un cohete si te gusta subir y bajar rápido.
En cuanto a los bujes de serie son de una calidad alta, pero para mi y por mi experiencia los bujes DT240 straightpull son prácticamente los mejores que se le pueden montar a unas ruedas.

Saludos