Canyon Endurance

Tema en 'Canyon España' iniciado por Nokoa, 22 Ago 2014.

  1. Iosu S.

    Iosu S. Miembro

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    Pues si que sería lo lógico, pero aplicando también la lógica (la que me beneficia a mí, claro está, jejejej) mi bici debería estar de camino porque pedí en Agosto y si alguien pide ahora, 19 de octubre, pone que se le entrega el 09 de noviembre (entiendo que de 2015 claro...)
    Creo que como algún parroquiano ha dicho en un mensaje anterior las fechas les han bailado con el cambio de web
    Saludos a todos y todas
     
  2. Clop8

    Clop8 Miembro activo

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    Bueno, el cambio de web se hizo ya hace algún tiempo. Los cambios de fechas de entregas son recientes. Creo que se deberá a que ya han puesto en marcha la nueva cadena de producción y las cuentas les salen de otro modo. De un modo más rápido, claro está.
     
  3. Iosu S.

    Iosu S. Miembro

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    Ayer les escribí preguntando sobre este tema y hoy les he recordado que no me han contestado.
    A ver si mañana me dicen algo y puedo compartirlo a través del foro
     
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  4. gontxo_nos

    gontxo_nos Miembro Reconocido

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    A ver si llega mi Endurace antes de Abril...:(.
     
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  5. Iosu S.

    Iosu S. Miembro

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    Seguimos sin noticias de Canyon.la travesía por el desierto esta siendo dura.Mucho animo gontxo_nos, abril llega enseguida, jejeje
     
  6. ismaball

    ismaball Miembro Reconocido

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    Compañeros, recibido mail por parte de Canyon. El que quiera saber el comentario que me mande privado ya que no quiero ensuciar este hilo que es para las canyon-endurance. Saludos!
     
  7. Iosu S.

    Iosu S. Miembro

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    Como se manda privado?
    Jajaja
    Te han comentado algo fe fechas?
    Si puedes, tampoco te quiero poner en un compromiso...
    Saludos
     
  8. ismaball

    ismaball Miembro Reconocido

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    Bueno venga vale.. me has forzado.. voy a ponerlo.. pero que conste que no quiero ensuciar el hilo eh!!!

    "Necesitamos que nos des más tiempo y tengas aun un poco de paciencia con nosotros.
    Debido a la mudanza de nuestras fábricas y al cambio de nuestro sistema de gestión, no tenemos acceso a la información de todos los pedidos para poder compartirla con los clientes.
    Están todos almacenados en una base de datos que se está migrando poco a poco a nuestro nuevo sistema de gestión y desde ahí, confirmando, enviando, modificando o lo que corresponda en cada caso.
    La última notificación de fábrica sobre la posibilidad de dar confirmaciones de pedidos con completa normalidad, nos indica que será la semana que viene cuando SAP nos permita poder empezar a hacerlo. Esperemos que así sea, hay muchísima gente en tu situación y estamos haciendo lo posible desde atención al cliente para desembotar la situación.
    Agradecemos tu confianza y te pedimos que tengas un poco más de paciencia hasta que podamos decirte algo concreto.
    No pararemos de trabajar hasta que vuelva a estar todo nuestro sistema de gestión operativo al 100%.
    Gracias por tu apoyo y comprensión"
     
  9. Iosu S.

    Iosu S. Miembro

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    ¿Y cuando han decidido mudar la fabrica y cambiar el sistema de gestión? Joe deberían haberlo previsto...
     
  10. ismaball

    ismaball Miembro Reconocido

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    Hace 2-3 semanas...
     
  11. lluisusu

    lluisusu Novato

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    Hola
    Me interesa inf
    Gracias
     
  12. ismaball

    ismaball Miembro Reconocido

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    Lo he puesto más arriba.. echa un vistazo. s2
     
  13. lluisusu

    lluisusu Novato

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    Gracias
     
  14. _ismael_

    _ismael_ Miembro activo

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    La respuesta no tiene precio, pero estos de Canyon no eran alemanes?
     
  15. JALOPET

    JALOPET Miembro

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    Si, también lo son los de VW y ...
     
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  16. Iosu S.

    Iosu S. Miembro

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    Misma respuesta de Canyon, por fin ayer contestaron.
    Tengo unas ganas de cargar mi Canyon en el portabicis del volkswagen...baja
    Por cierto, ¿alguien más tiene ya la endurace 7.0 en su poder?
    Saludos
     
  17. eurrutia

    eurrutia Miembro

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    Buenos días a todos,
    He hablado con ellos por el chat y me han dicho que las fechas de la web son erroneas, que hasta que terminen la migración de servidores las fechas no serán reales (estaba previsto que la migración estuviese terminada el 5 de octubre).
    También me han dicho que cuando hagan la migración se podrá ver la situación de nuestro pedido desde la web (espero que la bici llegue antes y no tenga que necesitar este servicio).
    Pedi mi Endurace el 4 de septiembre y en teoría sale de fabrica entre el 30 de noviembre y 4 de diciembre.
     
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  18. ismaball

    ismaball Miembro Reconocido

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    Y te han dicho cuando van a tener acabada dicha migración??

    Yo x el chat no los pillo nunca
     
  19. eurrutia

    eurrutia Miembro

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    No, no me lo han dicho, ellos tampoco lo saben, jejeje y lo del chat... es la primera vez que los pillo, a ver si tengo la misma suerte con la bici y me adelantan el envio
     
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  20. bicicristo

    bicicristo Miembro activo

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    Por lo visto la migración la harán a pie, como los ñus en la savana. Yo hace diez días que hice el pago y no me han vuelto a decir nada. Y ojo, era una unidad de stock, así que se supone que era recibir el pago, empaquetar y mandar.
    ¿Alguno de los ya propietarios recuerda cuánto esperaron entre pagar y recibirla?
    Leñe, estoy que se me come la agonía, que aquí el frío está al caer!
     
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