¡Tramita tus solicitudes de servicio Canyon ágilmente!

Yo también lo recibí, y directo a la papelera, CANYON apesta, y cada vez más...

 

cuando pedi la bici la entrega era para el 10 de noviembre hace dos semanas cambiaron las fechas para el 22 de diciembre dije bueno un mes de retraso pero cual es mi sorpresa al entrar a la web y ver que an modificado las fechas de entrega al 8 de febrero esto es inaudito que echen a gente y metan gente competente hay mucha gente que quiere trabajar y esta cualificada esto no puede hacerlo una empresa internacional que vende a toda europa si sus bicis calidad precio no tienen competencia pero de hay a que nos tomen el pelo dándonos largas y no explicaciones y o bonificaciones por la espera es inaudito para una marca competitiva si tienen que echar al mas alto cargo por inútil e incompetente que lo echen pero que cumplan con las fechas y pactos del contrato que dan parece mentira que una empresa así se desmorone que pasa que la dirige el mismo de volkswagen y por eso se esta desmoronando todo que pasa con los alemanes eran competentes y ahora ban cayendo sus marcas primero volkswagen y ahora canyon la próxima sera bmw jajaja haber si la merker pone cartas en el asunto como en lo de volkswagen y les canta las cuarenta a los de canyon jajaja

 

Te parecerá una frikada pero después de tantas vueltas mi cabeza, tenía un lío de combinaciones que mi pareja no podía entender hasta que le enseñé un excel con casi todas las combinaciones posibles a precios de internet.

Se puede resumir en:
A) Los montajes de Canyon de Ultegra y UDi2 son increíblemetne económicos ( Canyon vende a precio de montaje chinarello si pones ruedas originales).

B) Los dos Dura-Ace y el Sram solo merecen la pena si quieres justo esa bici. Si quieres personalizar ruedas (a ese precio tienes muchas opciones incluso más baratas 202, BORA ONE...) y desarrollo personalizado va mejor montar a piezas.

C) Los montajes de campagnolo son bastante más caros que montando con cuadro suelto y encima no puedes elegir nada.

Si bajas a mecánico y pones 1300 pavis en la mesa, tienes una tarmac sworks y con las ruedas que te de la gana, vamos me sale a 5239 (600€ más en di2). Si sacrificas ruedas ya casi igualas el precio.... pero te llevas un Ferrari con ruedas de Logan y por supuesto peor bici, esta claro. Ganas garantia de tienda física al menos para el cuadro.

La única opción en diseño que me tiene calentito es la Dogma F8 pero es que me voy al millón de pesetas y tengo serias dudas de que me esté llevando más calidad, además que la garantía de Pina tiene casi peor fama que la de Canyon... que ya es decir...

Creo que merece la pena esperar, al final mejor que se retrasen en meses tipo diciembre-enero que no en junio-julio

Sorry por el ladrilllo

 

Si, tienes razón que en relación material - precio no tienen competencia, pero sólo de pensar que tengan la misma seriedad si tienes un problema con la bici... Igual te quedan 6 meses sin bici, y en el rango de precios que os movéis, de 6000€ yo me tengo dudas, me voy a una tienda física sin dudarlo...

 

En un mes han pasado de una fecha a otra. Esperemos que en la confirmación, esperemos que llegue un día de estos, tengamos una fecha de entrega cercana.

 

Que van andando a por los materiales o que leches para tardar tanto????? Da la sensación de que no quieren vender. No hace falta ser muy "ojo avizor" para darse cuenta que Canyon necesita una ampliación de negocio SI o SI. No se pueden dar fechas de entrega tan largas señores!!!!!!

 

Fue pillarme la bici el 05/11/15 y luego ver el foro, vaya tela... no sabía todo esto. Como tengo flaca voy a esperar un poco a ver como va, ya que de lo que he mirado que sea similar es bastante más caro y estéticamente me gusta más la Canyon. Me pillé la Grand Canyon CF SL 8.9, ¿alguien ha hecho pedido recientemente de la Grand Canyon CF? por saber más o menos los plazos de entrega. También deciros que como método de pago elegí tarjeta y a los 4 días me retuvieron el dinero pero pendiente de autorizar para cobrarlo, no sé si será buena señal. Suerte a todos!

 

Uno que se baja del carro, después de un mes ni prefactura ni fechas de envío ni nada y se supone que tenía que salir de fábrica esta semana cuando realice el pedido , es una vergüenza , espero a los demás que os solucionen pronto

 

Esto es ir haciendo pedidos y haber cual llega antes jeje.

 

En mi opinión no envían fechas de entrega por que ni ellos mismos saben cuando las van a tener! Me explico, antes cuando te daban fecha de entrega en dos o tres meses, es por que ya tenían los cuadros y los componentes (sobretodo los cuadros) encargados al proveedor. De ahí calculaban, antes del parón (por que con el parón parece que se les fue la olla), pedidos que les iban entrando y que ponian a la cola + fechas que les daban los proveedores de suministro, te daban una fecha de entrega. Ahora el problema esta en el "boom" que esta teniendo la marca unido al "boom" de la bicicleta, que no dan abasto a fabricar tanto como se demanda. Lo más normal es que el proveedor asiático de cuadros tenga tantos pedidos de estos señores y de otras marcas, que ni saben cuando les van a poder suministrar los cuadros que estamos pidiendo, de ahi que no se arriesguen a dar fechas por que ni ellos mismos lo saben.

Las fechas en los modelos que hay ahora mismo en la web varian tanto de un dia a otro por que si les confirman la entrega de una remesa de cuadros x ejemplo, ellos dan confirmación a X pedidos, y cortan ahi hasta la siguiente confirmación.

Lo malo de todo esto, es que quien no tenga fecha de envio, nos podemos ver perfectamente hasta Marzo esperando la bici.

 

Hola a todos, ayer me llegó la bici, una Grand Canyon CF SL 8.9 de 2016 en nego. Es preciosa y todo vino en perfecto estado. Compré también una patilla de cambio de repuesto, pero de eso no se nada, supongo que algún día llegará. A ver si puedo hacer alguna foto en condiciones y os la enseño. Ánimo chicos a los que aún estáis esperando. Si se organiza una petición conjunta para reclamar lo que nos corresponde por compensación por el retraso contar conmigo.

Un saludo,

 

Vaya! cuando la compraste y cuanto se han demorado? he comprado exactamente la misma.

 

La compré a finales de Agosto, tenía fecha prevista la semana 40 (última semana de Septiembre), la pagué el 29 de Septiembre y llegó ayer, casi 2 meses después. La mía es talla S y de talla la veo genial, mido 1,68m, a ver este fin de semana como se porta.

 

Por lo menos van llegando, si hay que esperar... Gracias!

 

Aver alguna foto de esa 8.9!!!!! A disfrutarla!

 

Compañero...mírate esto, sacado de las condiciones generales:

5. (3) Somos responsables únicamente de la entrega oportuna y adecuada de la mercancía a la empresa de transporte y no asumimos responsabilidad alguna por los retrasos causados por dicha empresa.

 

Os dejo algunas perlitas de las condiciones generales, concretamente de los pagos y retrasos, y luego os pongo mis conclusiones....

2. (3) La oferta se considera aceptada por nosotros tan solo cuando le comunicamos al cliente (vía e-mail) la aceptación o le enviamos las mercancías. El contrato de compraventa con el cliente entrará en vigor tan solo al producirse nuestra aceptación.

3. (3) Al cliente no le asiste el derecho de compensación o retención alguna, a menos que la demanda de reconvención sea indiscutible o jurídicamente vinculante.

4. (1) La mercancía se envía al cliente a más tardar en la fecha que figura como fecha de envío en la correspondiente página de la oferta respectiva ... , tomando esto sólo como una aproximación. ... la mercancía etiquetada con "DISPONIBLE EN STOCK" se enviará a más tardar al quinto día hábil (sujeta a una debida compra conforme al párrafo 2),

4. (3) En caso de que nuestro proveedor no nos suministre en término la mercancía que no estaba etiquetada como "DISPONIBLE EN STOCK" en la página de ofertas de la tienda virtual al momento de efectuar el pedido el cliente, o que se vendió de conformidad con el párrafo 2, el plazo dispuesto en el párrafo 1 y 2 se prolonga hasta la entrega por parte de nuestros proveedores, además de dos días hábiles, pero no más de un período de tres semanas. Requisito previo para esta extensión de plazos es que hayamos hecho nuevamente el pedido de la mercancía de inmediato y que el retraso de la entrega por parte de nuestros proveedores no sea atribuible a nosotros.

4. (4) Si la mercancía no puede ser entregada a tiempo o en absoluto por alguna de las razones mencionadas en el párrafo 3, se lo comunicaremos al cliente inmediatamente. En tales casos llegaremos a un acuerdo individual con el cliente con respecto a la fecha de entrega. Si los productos no están disponibles por parte de nuestros proveedores en un futuro previsible, tenemos derecho a rescindir el contrato de compraventa. En el caso de rescisión, le reintegraremos al cliente de inmediato los pagos que nos hubiera efectuado. Los derechos legales del cliente debido al retraso en la entrega no se ven afectados por la disposición anterior, pudiendo el cliente exigir una indemnización únicamente conforme a las disposiciones especiales de la sección 8 de estos Términos y Condiciones Generales. Si la mercancía no está disponible en forma indefinida, nos abstenemos de una declaración de aceptación. En tal caso no habrá celebración de contrato.

...ahora pongo la seccion 8...

4. (5) Si no cumplimos con una fecha de entrega, el cliente deberá concedernos una prórroga razonable, la que no podrá ser inferior a una semana.

4. (6) Tenemos el derecho a hacer entregas parciales de productos utilizables por separado, registrados en un mismo pedido, corriendo con los costes de envío adicionales que ello origine.

5. (3) Somos responsables únicamente de la entrega oportuna y adecuada de la mercancía a la empresa de transporte y no asumimos responsabilidad alguna por los retrasos causados por dicha empresa. Por tal motivo, cualquier mención al tiempo de envío en la tienda virtual no es vinculante.

...y la sección 8...

8. (1) Nuestra responsabilidad por negligencia ... en caso de retraso en la entrega se limita a una cantidad de (10%) del correspondiente precio de compra (IVA incluido).

SEGÚN entiendo yo, si se retrasan más de una semana en el envío de la confirmación del pedido, tienen que indemnizar con un 10%. Vamos, es que lo pone ahí! Entiendo también que el único motivo por el que se podrían salvar, es si lo atribuyen el retraso a la entrega del material por parte de sus proveedores, pero no nos lo dicen claramente.

Que no sigan contando cuentos chinos y diciendo que la indemnización se aplica por retraso de la empresa de transporte, cuando hay casos de más de dos meses de diferencia entre bicicleta pagada y entregada.

 

Si, según las condiciones pueden hacer lo que les de la gana, si quieren te venden la bici y si no pues nada y se quedan tan tranquilos, pues mira que hagan lo que les de la gana, que eso mismo haré yo... Es decir, comprarme la bici en otro sitio

 

vaya!! que suerte tienen algunos,yo pedi la misma cf sl 8.9 negro el 17 agosto,fecha entrega semana 41 y sigo esperando.
Alguien ha solicitado el 10% de su compra?

 

Canyon no te acepta el pedido... Te jodes...
Canyon te acepta el pedido, no les compromete a nada... Tu a esperar...
Canyon te da una fechas de entrega, no quiere decir nada, son orientativas... Tu sigues esperando...
Canyon te cobra la bici sin saber cuando la van a enviar... Tu te jodes y pagas...
Canyon te envía la bici cuando ellos quieren... Te avisan cuando la entregan al transporte, no antes, no sea que pase algo y tengan ellos la culpa... Tu sigues esperando claro...
Canyon te vende una bici que ha vendido antes varias veces, te canecela el pedido... Tu te jodes...

Conclusión: Canyon nunca pierde, tu a esperar... Hasta que se cansa uno y los echa a tomar por culo