¡Tramita tus solicitudes de servicio Canyon ágilmente!

Ando caliente yo en pillarme un cuadro S3 y el di2 y montarme una buena máquina, ruedacas ya tengo, y demás material vario. Está claro que no me sale tan bien de precio, pero cada minuto que pasa me revienta más la falta de noticias.

 

Ellos abrieron este foro para tramitar las reclamaciones ágilmente. JAJAJJAJAJAJAJJAJ

 

Esta claro q si ya tienes el material puedes mirar otras opciones sacrificando ruedas con mas facilidad....pero en una comparativa pura y dura de canyon Vs competencia y quitando la parte emocional de esta situacion, canyon se lleva la palma...nos guste mas o menos.

Luego hay otros factores de venta on line, trato personalizado bla bla bla que ya todos sabemos...pero si te ponen dos bicis equivalentes en stock para llevartela puesta y a sus correspondientes precios: todos vamos a por la canyon

 

Deberian primero barrer su casa y luego barrer el descansillo...lo q no tiene sentido es este post al q no hacen ni caso , que que mas que para tramitar garantias deberia llamarse post de terapia entre foreros encabritados cn canyon

 

Totalmente de acuerdo contigo, no añado ni una coma. E insisto que no tengo prisa por recibir la bici, simplemente es el hecho del trato malo malísimo hacia los clientes.

 

Con lo que podemos aquí, esperad que no lo cierren...

 

Si a mi me pasa igual yo no tengo prisa y por eso y xq el pago es por paypal me da relativamente lo mismo el retraso, me compensa esperar...pero comprendo que a otros compañeros no y mas aun si ya has soltado la guita...

 

Esta claro que en precio (con una calidad contrastada) son muy buenos. Pero no es todo. Os pongo un ejemplo. Tengo una nerve del 2015 en garantía, se me jodio el cambio xt +. Tuve la grandísima suerte que una tienda con taller donde son un 10 me lo desmontaron y lo tramitaron a Macario (distribuidor shimano nacional) con la factura de Canyon y mandaron uno nuevo a los 2 días. Me lo volvieron a montar y me cobraron 15€. Si hubiese ido por Canyon tendría que haber desmontado yo el cambio, esperar lo que no se sabe, volverlo a montar y ajustar el cambio (cosa que se me da fatal) o....mandar la bici entera durante vete tú a saber. Eso es lo que pagas de menos en Canyon. Lo ves?

 

Directamente pague al aleman, es que ni sabia que existia una cuenta asociada, pague, en dos dias les llego, y en una semana, todo en casa.
Yo es que ya pase de canyon spain, porque el descontrol es apabullante, y mis ultimas consultas fueron al mail aleman. Creo que tratar con canyon spain es una loteria, estan en peor posicion en cuanto a informacion, que la mitad de los clientes.
Saludos

 

Los mails españoles a canyon alemania los rebotan a canyon españa, aunque los mandes in ingles

 

Si pero eso no es nuevo, cuando se compra x internet y canyon es asi y todos lo sabemos...pero no solo a canyon...si compras unas ruedas x internet a alemania, china o donde sea sabes lo que te toca si se te descentran, se te van los rodamiento etc etc etc

 

Si? No se, puede ser... A mi me contestaban en un perfecto aleman, desde luego, bueno he de decir que yo tambien los mandaba en el idioma cabezocuadrao... Pero la unica vez que me llego el mail "spain" fue para mandarme informacion de que procedian a enviar mi pedido, dos dias despues de recibir el mismo, en aleman.

 

Jjj yo ruedas también tengo ademas sin estrenar , las compre para la canyon , así que si me llega y vendo las que trae todavía me sale mas barata la canyon . Pero como la fecha de entrega se me retrase tendré que mirar el cuadro s3 suelto y mirar montajes pero a sabiendas que me saldrá bastante mas cara .
Yo de mientras por problemas de salud poco puedo salir y algun dia me escapo con la mtb asi que por eso sigo aqui , pero cierto es que dan ganas dia tras dia de cancelar.

 

Pregunta desde el desconocimiento , siendo un componente tienes que pasar por canyon si o si ?? Me explico , lo que te hizo la tienda no lo podias hacer tu ? Poniendote en contacto con shimano y presentando la factura ??
Solo pregunto eh

 

No puedes. El distribuidor de shimano no atiende a particulares. Ya lo intenté.

 

Es cierto que en gamas altas otras marcas se van de precio respecto a Canyon. Pero en gama media-baja, es cuestión de buscar. Otra es cosa es que te gusten. En cuanto a cuestión de calidad de marcos,,,, más o menos parecidos todos. Hay mucho marketing también. Tengo tres de montaña ( es lo que me gusta) Specialized, Orbea y una Cube, y me han salido igual de buenas las tres, salvo un problema en una horquilla.

La de carretera, que es por tener una para entrenar y salir en grupeta ocasionalmente me da un poco igual.

Giant Propel 1, montada en Ultegra y periféricos Giant: Precio tendero 1.900+500 Kysirium Elite WTS + Pedales Ultegra de regalo 2.400
Canyon Ultimate CF SL 9.0 ( Ultegra. periféricos Canyon y Kysirium Elite WTS) + portes + caja 2.249 Ponla pedales y a la par

 

Bueno amigos se me acabó la paciencia, siguiendo los pasos de Pepe me he pillado la trek emonda sl6, no les quedaba en Pozuelo pero la encontré en Mamoth Mostoles en rojo. 2099 pero con un 10% adicional del black friday no ha llegado a 1900. Lo siento por Canyon y no descarto nada para el futuro, pero su servicio actual me parece nefasto. No me la llevé puesta xq llevaba a la familia y no llevaba la baca pero el lunes la recojo y ese mismo día la estreno. Si espero por Canyon no monto hasta el verano. Muchas gracias x vuestro apoyo y mucha suerte a todos.

 

Sabia eleccion, se acabaron tus comeduras de tarros, ahora a pensar en entrenar y disfrutarla

 

Eso sí el lunes a primera hora a reclamarles la pasta de la endurace que había pagado, esperemos q no se demoren mucho que tengo q pillar el turron.

 

Yo la he estrenado hoy por la casa de campo y he disfrutado como un macaco. Fíjate en los detalles, como entran los cables en el cuadro, el cierre rápido, como entra el pedalier directamente en el cuadro.... Viene con un punto mejor terminada que las canyon, y se de lo que hablo porque tengo una del año pasado.

Que la disfrutes!!!