¡Tramita tus solicitudes de servicio Canyon ágilmente!

Uff espero llevarme una sorpresa similar a la tuya.
Ahora a disfrutarla a tope.

 

Hola
por si te sirve de algo,viendo el facebook de canyon el finde,ponian que iban a llamar hoy(lunes) a los afectados por los retrasos,poniendo en un mensaje privado el numero de cliente y pedido,y que les iban a empezar a dar alternativas.
suerte a todos

 

Hola compa, que opciones barajas? Es la misma que yo tengo pedida. S2

 

Exactamente las mismas que mi modelo. Que modelo es el tuyo? Ójalaaa nos llegue!!!!

 

Estoy igual que vosotros y la pedi tambien el 7 de octubre. Una Ultimaate CF SLX Di2. Tengo un correo que me la mandan en la semana 50. A ver si tengo suerte

 

Pues yo seguía sin recibir nada de nada y hoy animado por los que comentasteis ayer he abierto un chat.Funciona.

Primero me dijeron que el pedido estaba "en tramitación" vamos que no iban a hacer nada, pero tras decirles que este tema es del 11 de Octubre y que gente que había comprado cuando yo ya había recibido varias fechas y confirmaciones ....han abierto una incidencia.

Total que a los 5 minutos me llega la confirmación de pedido Ulti SLX 8.0 Di2... Fecha de envío 18-22 de enero......más de un mes después que algun compi que compró el 7 de octubre.... acojonante...

Es muy problable que no acabe en Canyon, no me han ofrecido ni compensación, ni disculpas ni pirulas... Se nos olvida que estamos hablando de bichos de 4000 pavos... de momento dejo el pedido ahí en el aire por si suena la flauta...

¿A alguno os han modificado la fecha a mejor?

 

Slx no han enviado ninguna no???

 

Que yo sepa no... Pero había gente con fecha de entrega para esta semana

 

Yo me atranqué con ellos y cancelé el pedido la semana anterior de la supuesta entrega por el tema de la compensación del 10%. Si lees el contrato, incluso las preguntas y respuestas que vienen en el mail de acuse de recibo que te mandan cada vez que envías uno lo pone claro. Por lo menos en mi caso, ya que la pedí cuando aparecía en stock y después de tres semanas no me habían confirmado envio. Me dio miedo la compra sobre todo si tenía un problema con ella en garantía, ya que si para la venta estamos así, para la postventa...no me lo quiero ni imaginar.

 

Sigo metiéndome al foro para ver como avanzan los pedidos y veo que nada...... Creo que nuestro tiempo y dinero se merecen algo mejor que esto, es mi opinión, pero creo que el disfrutar de una bici desde ya no tiene precio. Es lo que decís, siendo así la venta, la post venta no me la quiero imaginar. El pagar 100 o 200€ más cuando te vas a gastar mínimo 2000 creo que compensa el no tener que esperar 4 meses por una bici y que tomen el pelo.

Como digo es mi humilde opinión.

 

Os informo. He vuelto a contactar con ellos por chat. Al preguntar por mi pedido me dicen que en breve me llegará la confirmación de mi pedido. A lo que les he respondido que hace dos semanas ME LLEGÓ LA CONFIRMACIÓN FINAL DE PEDIDO y que la fecha de entrega databa para esta misma semana.
Su respuesta.. pues esta semana saldrá la bici... Vamos.. QUE NI REPAJOLERA IDEA TIENEN. Esto es asombroso. Que descontrol y que desfachatez. Dos días y restando para cancelar el pedido.

 

La mía llegaba esta semana y ayer hablando por el chat me dicen que la an retrasado a febrero les pregunte cuándo pensaban decírmelo y por qué no me dijeron nada cuando hace dos semanas me llego la confirmación de que pagará la respuesta de ellos muy prepotente es que si quiero me devuelven el dinero y que es lo que hay si quiero que espere y si no que me devuelven el dinero muy malas formas desde el servicio así que e reclamado mi dinero

 

CANYON: para mandar basura y spam al correo si estáis muy listos y diligentes.

Es otro el correo que algunos estamos esperando.

 

Yo creo que en spain canyon estan ya hasta las pelotas y se la suda todo

 

Pues ojo con lo de la devolución del dinero porque yo llevo desde el lunes de la semana pasada pidiéndoles que me devuelvan mi dinero después de haber cancelado mi pedido y a día de hoy, 8 días y 8 correos diarios después, sigo esperando que me lo devuelvan. No me han contestado ni a un solo correo, nada. Ojo con pagar a esta gente y después echarse para atrás....

 

Cada día más contento de haberme desvinculado de Canyon... Después de 3 meses y pico y con otros 3 de espera en el horizonte ya había perdido hasta la ilusión por la bici...
De todos modos mucho ánimo a los que todavía les aguantais

 

Bueno compis, ya tengo la trek en casa. Esta mañana he mandado un mail para que me devuelvan la pasta y me han pedido que les mande el número bic, se lo he mandado. Eso sí mis penas se han terminado, con la tarde que hace en cuanto llegue a casa del curro saco a mi chica a dar una vuelta. Ayer la plante en el salón y me dice mi mujer que porqué no me la llevo a la cama también, qué cachonda pienso, no me des ideas... Espero que se agilice, seguiremos informando.

 

Que no te lo diga dos veces que la sacas de la cama ...jajaj. Muy guapa la bici. Para la próxima foto por el lado de los platos y las bielas en horizontal.. (recomendación )

 

Cuando te llegó la confirmación del pedido???