¡Tramita tus solicitudes de servicio Canyon ágilmente!

Jajaja. Gracias compañero! Eso lo llevó marcado a fuego de por vida . Ánimo que no te queda nada!!!!

 

Comooo ,,, que puede que tengas la primera slx 2016 del foro o de españa y no le has hecho foto no te mereces ser miembro de este club de desesperados , jajajajja mandamela para bilbao y ya le saco yo las fotos . Disfrutala

 

Por cierto os acordais que os dije que me mandaron nueva fecha para la semana pasada ??? Pues bien contacto por chat ( de nuevo todo dulzura , compresion y peloteo ) y me dicen que no me la enviaron porque no estaba pagada ,,, que les marca lista para envio a falta de pago .
Le digo , muy bien , pero yo tengo pago paypal y sois vosotros los que me teneis que mandar el link de autorizacion .
Me dice que no sabe cual ha sido el fallo pero que ya tenia que tener la bici si hubiese pagado .
Me entran los calores y me pongo a gritar a un ordenador (( perdon macbook air tu no tienes la culpa pero esta te la comes por estar aqui jajaja ))
SOLUCION me dice que me cambia forma de pago a transferencia , ayer hice el abono a una cuenta de la caixa , y ahora a rezar que siga mi bici en espera y no este en casa de otra persona .
Sigue mi odisea , esta era la reflexion del lunes pero no me he aguantado

 

Yo les hubiese mandado la transferencia al IBAN Alemán. A mi me pasó lo mismo y eso que pagué x transferencia. Desde Alemania me dijeron que no les constaba el pago (lo hice a la caixa)

 

Por pasar el tiempo... ¿quien tiene el record de tiempo esperando?
Yo la pedí el 17 de Agosto (de 2015) y ya he aceptado el link de pago de paypal hace como un mes... Sigo sin noticias...

saludos

 

Creo que tú

 

Me lo imaginaba...

 

Hola chicos,
Me alegro por los que habéis ya recibido vuestra nueva montura, pues otros como yo esperando a que un buen dia (el que decida Canyon), llamen a la puerta de casa y veamos esa caja enorme (que hemos pagado) con el logotipo de una marca que sinceramente empiezo ya a odiar, pues no he visto nunca un servicio logistico tan desonesto con sus clientes, pues a parte de no cumplir con las fechas tampoco se dignan a motivar el estado del pedido, si no fuera porque aqui veo casos similares pensaría que he pagado a un empresa fantasma y que realmente no existe.
En mi caso bici pagada por transferencia el 07.12.2015 y fecha de entrega para la semana del 14.12.2015 estamos ya a finales del 2015 y no sé nada, sólo me han contestado "que la bici esta pagada y que todo és correcto pero que no saben porque no ha salido todavía, pasamos nota a logistica de Alemania y en cuando sepamos algo se lo informamos", esto me lo han dicho ya 2 o 3 veces des de Madrid. He enviado mail tambien a info@canyon.com sólo tengo un mail automático en que dice que responderemos en 2 o 3 dias, pues bien ni dos ni tres, ni siete...en fin... viendo lo que comentais aquí puedo considerarme un afortunado.....
Alguien ha recibido ya alguna Mtb?

Un abrazo a todos, almenos nosotros comentamos cosas coherentes.

 

Yo entre los dos pedidos esperaré unos 5 meses si cumplen la fecha de entrega. No soy el mas sufridor, pero llevo un buen via crucis. Pedí la primera sobre 20 d septiembre, y tengo fecha de entrega sobre el 15 de febrero. Veremos...

Tb tengo que hacer transferencia. Preguntare a ver si es mejor la caixa o al iban alemán. Sdos

 

Animo compañero, todos los de aquí lo hemos sufrido. Aunque ya te digo que merece la pena la espera.

 

Sí, yo ya puse la mia por aquí, aunque creo que no subí foto montada. Spectral 6.0 2016, actualmente aparece en stock en casi todas las medidas.

 

Bien, yo hice la transfer con IBAN de Alemania, creo que és la mejor opción pues ya sólo falta ponerles más difícil el tema administrativo, que con el logítico ya vamos servidos. Una auténtica lástima.
Veo que nadie ha recibido Mtb.

 

Ok, escaner, al menos ya tenemos uno, me tranquiliza el dia de hoy, mañana a volver a sufrir....

 

Parabéns Ismaball disfrutala mucho , yo al final en vista de lo que está pasando me fui al mercado nacional Mmr adrenaline aero .
Espero no arrepentirme , pero la Canyon Ultimate tenia fecha de entrega finales de febrero principios de marzo siempre que los de Cayon fueran serios con el envio .

 

Ismaball enhorabuena!!!! Me alegro un montón, ahora tocar darla caña, que sufra todas las iras que han provocado los de Canyon.

 

Jodr tendría que haber leído este hilo antes de hacer el pedido porque si lo llego a saber quizá me lo replanteo. Si en el mercado hubiera otra ligeramente parecida con precio parecido mandaba a la ****** Canyon pero no es así.

Vaya basura de servicio y empresa.

 

Que emoción! Esta mañana he recibido un correo de confirmación del pago, donde me dicen que lo han recibido y que me enviaran la bici en cuanto la monten.

La verdad es que desde Alemania, hasta el momento el proceso está funcionando muy bien, a ver si lo finalizamos antes de reyes.

No quiero decir nada, pero el pago lo hice directamente a Alemania y Canyon España hace un tiempo que ha quedado aparte. No quiero criticarles, pero pienso que es mejor tratar directamente con Alemania.

 

Buenas tardes a todos, sufridores o no. Ayer sonó el timbre de mi casa y un hombre muy majete de UPS me hizo entrega de la caja con la máquina en su interior.
En mi caso el retraso ha sido solo de una semana, todas las gestiones, pedido, pago, etc.. han ido bien, quizás sería deseable que mejorasen los tiempos de respuesta y fuesen mucho más accesibles, cuesta un mundo ponerse en contacto con la empresa.
Suerte a todos los que estáis esperando, de momento en la hora y poco que he podido probarla va de lujo. Mañana la exprimiremos un poco para hacer hueco para la cena.

 

Enhorabuena! Veo que ya la has estrenado

 

Buen pepino!! A disfrutarla!!