¡Tramita tus solicitudes de servicio Canyon ágilmente!

Ostras que mala suerte Lo siento compañero. Como dicen por ahí foto y reclamación cuanto antes.

 

Bilbpko has probado a enviarles un correo a los de Canyon, ya se que con la que esta cayendo puede ser como predicar en el desierto, pero igual tienes suerte y te hacen ellos mismos el cambio, o incluso te venden una nueva. Yo por intentarlo no quedaría. Suerte

 

Suerte compañero, y mucho animo. Espero que se te resuelva pronto.

 

Espero que todo se te resuelva positivamente... y rápidamente.
Por mi parte Canyon ha perdido ya un cliente. Entre lo que he sufrido en mis carnes y todas las historietas que hay por aquí... A pesar del -10% que me ofrecen en bici nueva he decidido comprarme una Rose.
Bye bye Canyon.

 

Claro que he probado y nada majo , conseguí hablar por teléfono y me dijeron que no hacían esos cambios y que no las tienen para vender por lo menos por el momento .
Le pregunte para comprar el manillar aerocockpit que esa es la intención que tengo y me dijo que tenia que estar a la venta desde octubre y no saben porque no ha salido .
Vamos largas tras largas , asi que si no encuentro una 100 por aqui de las de serie de canyon me pasare al lado ritchey pero no te creas que me convencen mucho . Gracias

 

...se ponen las dos manos frente a frente y la derecha le dice a la izquierda" no pensabas vender el manillar aero en octubre??" y la izquierda le responde "si pero aun no sé porque no lo podemos vender"
El club de la canyon-comedia

 

***** tío que mala suerte! Bueno espero que te envíen la nueva rápido y no tengas que esperar mucho, aunque creo que es pedir demasiado a Canyon.

 

He pisado ******... Aqui una foto del golpe. Decir que Canyon españa a contestado el maiñ a los 20 minutos. Muy bien esta vez, veremos que tardan...

 

Pero que mala suerte, pero como ha podido ser en teoría el pack de embalado habría de soportar golpes importantes. A ver que tal..

 

Sí, ya te digo yo que tengo la caja al lado que es bien gruesa.

 

Vaya putada
Ojala me equivoque, pero para dias tienes caldo

 

Que putadón, es que es mala suerte, lo siento tío, paciencia que le vas a hacer. A ver si ha sido tu suegra, que son muy brujas y seguro que piensa que así pasas más tiempo en casa. No en serio lo siento y ya te digo paciencia y buen humor.

 

Increíble pero cierto, acabo de entrar en la web de canyon por pura rutina y, tachán! se ha abierto un pop-up con el chat de forma automática preguntándome si necesitaba ayuda xD

Aprovechad ahora!

Slds

 

Habrá sido un espejismo, jajajaja

 

El 8 de enero pedí una ultimate cf 8.0 sl en Outlet
El 11 de enero me envían el pedido con fecha del 25 al 29 de enero y realizo la transferencia.
El 14 me confirmaron que la transferencia les había llegado.
De momento eso es todo lo que tengo..... Les he enviado un correo preguntando. Miedo me da la contestación.

Iré informando. Un saludo.

 

Traigo novedades,

Ayer, tras 25 días, me respondieron y me dijeron que desde el chat alemán no tienen acceso a las garantías. Entonces no me cuadra la respuesta que me dieron...

Casualidad o no, unas horas más tarde recibo otro mail con fecha de envío de un cuadro a las instalaciones de Canyon Espanya para la semana que viene. Yo ya me espero cualquier cosa. De hecho, voy a releerme todos los mensajes de este hilo, no sea que empieze a hacerme ilusiones. Os seguiré informando...

 

A mi también me mandaron ayer una confirmación de envío de un cuadro en garantía y pregunte por facebook y me contestaron de que la semana que viene tenían previsto que llegara un lote desde Alemania, a ver si es verdad.

 

Ya han pasado más de 2 meses desde que solicite unas piezas de repuesto para mi Canyon torque frx de 2012 a Canyon España y hoyb a día 23 de enero todavía no se nada,ya les he mandado 3 correos y me dan largas.
Así es como tratan a un cliente que se ha gastado 5000€ en 2 de sus bicis???!?!?!?!

Ya tengo claro que mi próxima bici no será una Canyon. Me comprare un cuadro en alguna tienda física que ofrezca un buen servicio postventa y después le monto las piezas que mejor me vengan.

 

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  • Forero: jimnyvic
  • Bici en posesión: GRAND CANYON CF SL 7.9
  • Problema: Fisura puntera cambio
  • Fecha de inicio del problema: 17/01/2016
  • Fecha de fin del problema:22/01/2016
  • Grado de satisfacción con la solución:INSATISFECHO

 

Por curiosidad, ¿con qué fecha enviasteis vuestra bici para alguna reclamación en garantía? Por saber si soy el último mono o si hay más gente como yo que no sepan si se la están reparando o si Canyon se la ha robado.
- Rdlfr: Desde el 13 de Octubre