Bueno, parece que la cosa se va encarrilando. Después de enviar varios emails sin más respuesta que la inicial que pasaban la reclamación a Alemania, el viernes me enviaron un mail sin texto alguno adjunto unos pdfs con un pedido por un cuadro sin cargo, pero sin ninguna explicación. Entiendo que atienden la garantía pero no me dicen cómo va el cambio, ni nada de nada... Les he enviado un mail para qué me indiquen cómo debo proceder: envío de cuadro ó bici, qué cuadro me cambian (color y año), etc... A alguien le ha pasado lo mismo?
Pues ya tengo el cuadro nuevo en mi poder. Llegó ayer, a ver si tengo un momento y doy más detalles en el post de las garantías de Canyon.
Me ha enviado el tendero una foto y veo que es el antiguo y con decoración blanca y negra. Creo que es del 2013-2014, no estoy seguro si en el 2014 mantuvieron la combinación bici negra-vinilos blancos junto con otros colores. Esta es la mía: No sé si se puede mirar algún detalle en el cuadro, me he estado mirando los despieces de los años citados y los veo iguales. A ver si alguien lo sabe seguro
Hola a todos, Necesito una tuerca ( n 11 ) de una Nerve 8.9 del 2013. Alguien tiene alguna para venderme? Podéis indicarme la manera de comprarla en Canyon quien haya comprado alguna pieza sueltas? Gracias .
Buenas a todos... pongo en venta mi canyon busco un cambio a algo mas endurero... http://www.foromtb.com/threads/canyon-nerve-al-29-talla-xl.1317292/ esta muy bien cuidada y con muchas chuches... Gracias..!!
Pues aquí otra del 2013 con la misma fisura, ya me puse en contacto con canyon y me lo cambian por el mismo, espero que el nuevo no fisure
Madre mía que miedo con las fisuras... Suerte que te lo cambian sin problemas. Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Yo con el cuadro de momento bien, a mi me ha petado el nucleo de la rueda y lo he tenido que poner nuevo junto con los trinquetes, ****** de ruedas mavic, a alguno os ha dado problemas el nucleo? el tendero me dice que tienen mantenimiento...me gasto más en la bici que en el coche...
Si son las crossride también me salió holgura en la trasera y me la cambiaron sin problemas, ahora tengo unas slr y por ahora bien
A mi también me peto, pero en mi caso el de unas DT Swiss Spline M1900. El núcleo salía una pasta, así que pillé rueda completa en RCZ por poco más. Salu2
Ya... yo lo que me dijo el tendero y eso que se lo pregunte...ahora dentro de nada a hacer los mantenimientos de las suspensiones, madre!!!
Los mantenimientos dentro de lo que cabe no son caros... Siempre que te los hagan en tienda y no sea enviar a Fox Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Ya te lo diré tengo pensado hacerlo despues de verano o a finales de año. También quería comentarle lo de subirla a 120 que según he leído por ahí es una bobada, es una fox CTD normal.
pues ya me llego el nuevo cuadro como ya dije es el mismo modelo y del mismo año asi que a rezar que no vuelva a fisurar y si fisura dentro de garantia
Ya está casi montada, hay una diferencia con respecto al antiguo cuadro, la pipa de la dirección, y viene con unos adaptadores ( creo que son adaptadores, perdonar mi ignorancia), también mande un email dando a conocer mi preocupación que vuelva a visitar y me han contestado que el cuadro es de nueva fabricación y que está reforzados por las zonas que han fallado
