CHINA, IMPORTACIONES, ADUANAS, ARANCELES... LA GUIA DEFINITIVA.

A modo de resumen:
Compré cuadro y horquilla fat a xmcarbonspeed. Pagué envio XDB y una vez pagado, cuando el paquete ya estaba en las instalaciones de XDB, se para por los problemas en China con XDB. Pago 120$ adicionales (el total seguía siendo inferior a enviar por EMS más IVA y aranceles) que es lo que me pide el vendedor para poder seguir enviando por XDB, y me asegura que no habrá problemas. El envio vuelve a empezar otra vez desde cero el día 29. Ayer día 17 por la tarde me llegó. Dejó el histórico.

Track de XDB:
2016-04-29 14:00 xiamen（Fujian）-China Collection
2016-05-03 20:00 xiamen（Fujian）-China Arrived Hub
2016-05-03 23:20 xiamen（Fujian）-China In transit to Destination
2016-05-04 20:40 HONGKONG Arrived Hub
2016-05-05 06:11 HONGKONG Waiting for the flight
2016-05-06 08:20 HONGKONG Leave processing center, sent to United Kingdom
2016-05-11 22:26 United Kingdom Sorted for export
2016-05-11 22:31 United Kingdom Local barcode: xxxxxxx
2016-05-13 10:40 United Kingdom Exported from the UK
2016-05-14 15:42 SPAIN Arrived in destination country
2016-05-17 14:46 SPAIN Received at delivery depot
2016-05-17 20:18 SPAIN Delivered

Una vez se genera el "Local barcode" puedes seguir por Correos...

13/05/2016 Salida de la Oficina Internacional de origen
14/05/2016 Llegada a la Oficina Internacional de destino
14/05/2016 Salida de envío de oficina de cambio destino
17/05/2016 En proceso de entrega
17/05/2016 Entregado

 

¡Útil explicación! Así la gente que pregunta sobre cuanto tarda un paquete y tal y tal tendrán información veraz... Si es que se molestan el buscar un poco...

wind_dre, gracias por tomarte la molestia.

 

Pues yo sigo a hos...s con la china, ha rechazado la disputa, y yo la he elevado, ahora esta en manos de la gente de Aliexpress, asi que me doy por jo..do. Llevo toda la mañana hablando con la china, me dice que envie el cuadro, pero que los gastos son muy caros, que paga lo mismo que le cuesta a ella, unos 85$, he mirado en correos y enviar el cuadro a china cuesta mas de 250€. Pero no me dice que si me va a mandar otro cuadro, solo que lo devuelva y pague yo mas de la mitad del envio.
Así que los que compreis en Sobato, mejor que esté todo bien, por que si no, estais vendidos.
Que no ha habido problemas con ningun cuadro creo, pero que si lo hay ya sabeis lo que toca, a buscaros la vida y a perder el menor tiempo y dinero posible, amen de la paciencia.
Yo sigo negociando con mi china, que estoy hablando con ella mas que con mi pareja ultimamente ;-)

 

Lo malo es el coste del envio, no se como ellos consiguen enviarlo por 85$ y alrevés cuesta tanto.
Por peso debería costar poquísimo (20€) pero por volumen supongo que es lo que penaliza el coste.

 

Yo acababa de hacer el pedido cuando saltó lo de xdb.

Ya me había dicho que el envío sin aduanas había subido, y que tenía que pagar 50$, unos 44€. Solo eso, no además de nada, los gastos de envío normales eran gratis.

Cuando al día siguiente le escribo a la china y le digo que me he enterado de que retienen los paquetes de xdb, me dice que sí, que lo sabe y que no me preocupe que ellos usan otra "logistic company". Luego tuvimos un problema por el pedalier del cuadro, y acepté esperar para que tuviera el tipo que yo quería. Estaba un poco intrigado porque no parecía darle importancia a lo de xdb.

Bueno, pues el,otro día veo que me lo ha enviado, y el número de track es de ems. Iba a escribirle cabreado cuando vi el comentario "wait " . Bueno, voy a esperar, pero como el track funcione en ems la mato.

Pues el lunes vuelvo a la página y se ha actualizado, hay otro número y el comentario dice "Ok". La página de seguimiento es de una empresa francesa, miro y ¡Ooh sorpresa! El cuadro está ya en los almacenes de Francia. Y a la espera estoy, si es verdad ole por la china. Si al final tengo que pagar aduanas le mando un sicario. Aunque me va a costar una pasta, con lo que comen

edito._ Lo que quiero decir es que hay más peces en el mar, no solo xdb

 

Como veo que no soy el unico con envios de cuadros mal, os voy a dar algunas pautas para que no os pille el toro..
- Antes de comparar leer las politicas de garantia, que suelen ser de devolucion parcial y te quedas el envio o total y va de vuelta a china. Mirad en la tienda y aseguraros de que politica tienen antes de pedir, pues en caso de duda Aliexpress se rige por ella. Si es posible preguntarle y que os la deje por escrito (os servira de prueba) pero insistir en que si manda material no acordado o diferente el asuma los gastos, sino estareis vendidos.
- Antes de comprar, preguntarle por el cuadro en concreto, mandarle todo con pelos y señales, si es posible con fotos claras y detalles que quereis con todo lujo de detalles, no deis nada por sabido. Todo esto queda reflejado y en caso de disputa os servira de prueba. Poneros siempre en el peor de los casos, pues estos chinos entienden mas bien poco de material.
- Una vez acordado y selecionado el cuadro, pedir disponiblidad antes de pagar (yo no pago sino esta echo) que se financien en el banco como todos. Y una cosa dejarle clara, nunca nunca envie el chino algo sin mostraros una foto de lo que envia, asi tendreis certeza de lo que os llegara y os evitais lios posteriores, sino acepta poneros fotos antes del envio le explicais que es para evitar devoluciones (españa-china es sobre 200€) y asi cotejais el producto y es por el bien de los dos. Si aun asi no accede, cancelais sin miramientos y buscais otro vendedor.
- Si haceis lo anterior, lo normal es que os llegue todo mas o menos correcto, pero los chinos llevan en los genes las chapuza y siempre faltara algo o algo no encaja como es debido. Si es poca cosa, lija y maña, si es mucho disputa sin miramientos.
- Cuando tengais que hacer disputa, sacar fotos y videos de todo, el sistema solo deja cargar tres fotos en Jpg de menos de 2mb y un video de menos de 50 creo. El parrafo solo puede tener 512 caracteres, asi que ser muy precisos y concretos con los problemas. Tambien podeis escribir defectos en las fotos y hacer una presentacion con programas tipo Paint o Corel, asi teneis menos que escribir. Si no os llega podeis mandar mas mensajes con el mismo formato.
- Os dara 12 dias para negociar con el vendedor, yo ahora aconsejaria pedir siempre devolucion parcial, pues la total exige envio y sera por vuestra cuenta, por eso lo que os recomendé antes, de apalabrar con el chino ese tema, pero dudo que se bajen del burro, lo tienen bien montado para no perder.
- Despues si elevais disputa toca subir pruebas de nuevo y podeis estar lo que quieran asi, no hay un plazo para que respondan, hacen lo que les sale de los C.. En general se lleva las de perder, no estas tan protegido como pensais, entre chinos anda el juego y ya ponen politicas de garantias abusivas que les beneficien.

No os quiero desanimar, tan solo que extreméis las precauciones antes de comprar, que con la ilusion de un cuadro nuevo pasamos cosas por alto y luego si todo no sale como queremos nos damos cuenta de lo pringaos que fuimos, asi que al principio cuando estan tan disponibes para venderte el cuadro es cuando hay que dejar todo amarrado y asi nos evitamos lios.
El que aqui escribe va por su cuarto cuadro chino, siempre correcto todo, y ahora justo por Aliexpress me toco la China, asi que ya veremos cuanto palmo. Cuadro pedido en febrero y a fecha de hoy despues de un mes aportando pruebas, haciendo un master en ingles y en programas de edición de fotos, aun estoy a la espera de saber cuanto me costara la broma del error del chino.

 

tienes sentencia ya?

 

a la espera de que mi disputa la acojan tambien..

 

Pues referente a la mía, eleve la disputa y desde ayer negociando con la china. Al final la dije que me diera 250$ y ha accedido. Así que disputa cerrada y me devuelven unos 220€ al final mejor de lo que esperaba. La bici está montada y probada en el rodillo, pero como ha dicho el compañero, si llega a ser un problema que no te dejará usarla, habría perdido más de la mitad del precio del cuadro. Si las cosas van bien y fluyen BIEN, pero si tenemos un problema estamos Jo..dos suerte a los que tengan algún jaleo con los chinos


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

 

Suerte tienes, a mi con todos los accesorios mal, sin cierre válido y modelo con cables por fuera sin poder montarlo con DI2, me da 54€ y arrea.
Aliexpress, dándome la razón me dice que 180€ así que vacile en estado puro.

 

En paypal he visto que hay una opción d activar un servicio de devolución con envio gratuito. No se si cubriria este caso tuyo....

 

La mayoría de los vendedores de ali, no admiten Paypal. Alipay o tarjeta, y alguna forma rara mas


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

 

Yo el mío lo pagué por Paypal.
Aunque tu parece q lo has conseguido solucionar !

 

Si medianamente, me ha costado dos dias y docenas de mensajes.
Pero el voto negativo se lo casco sí o si en cuanto tenga el dinero de vuelta.
He pagado casi 500€ por un cuadro defectuoso y me devuelven 220€ así que menudo negocio.
Menos mal que lo puedo usar, que si no me quedo compuesto y si novia.



Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

 

En el tema de cosas de poco valor los chinos les da "igual", pero como sea por ejemplo un cuadro que llegue ******, te jode a ti. Te van a pedir si o si que lo devuelvas, por lo que palmas pasta.

Enviado mientras planto girasoles en la luna

 

Casi nunca lo hablamos, pero es uno de los contras que debemos tener en cuenta a la hora de decidir si compramos nacional o chino...

 

Pues es algo a tener MUY en cuenta. Que como por ejemplo, lo pidas que sirva para di2 y te lo envié solo para mecánico, te dice que se lo devuelvas si quieres "full refound"

Enviado mientras planto girasoles en la luna

 

Bueno, definitivamente mi cuadro está ya fuera del aeropuerto Charles de Gaulle y de París, por lo que casi seguro que llega sin aduanas.
Por 45 € de envío, un premio para la chinita. Ahora a ver que todo esté correcto y no me haya mandado otro modelo o algo.

 

Aquí teneis lo que cuesta en impuestos traer unas ruedas de china....TODO UN ATRACO MAS DE UN 35%

 

Lo has echo a través de Correos o por tu cuenta.....

Por qué no me cuadra, segun tenía entendido era un 21% de IVA + 4,7 de aranceles el resto no sé de dónde sale