Yo cuando compre mi olympia tampoco venia nada mas que la factura, me dijeron 2 años, cuando compre la de carretera specialized tarmac se supone que es garantía de por vida, pues tampoco tengo nada mas que la factura saludos
Normalmente todos los fabricantes ponen a disposición de los clientes las condiciones de la garantía, por ejemplo, el caso que mencionas, specialized: GARANTIA CONTRA DEFECTOS DE FABRICACIÓN Todos los productos nuevos de la marca Specialized vendidos en España, Portugal y Andorra a través de la red de Distribuidores Autorizados Specialized, tienen una garantía contra defectos de fabricación por un período de 24 meses. Las condiciones de esta garantía contra defectos de fabricación, se regirá por las normas establecidas por la ley, de acuerdo con la Ley de Garantías Europea. Todos los productos de segunda mano vendidos en un Distribuidor Autorizado Specialized están cubiertos por la garantía legal establecida por la Ley de Garantías y por un plazo acordado de común acuerdo entre el comprador y el vendedor. Esta garantía es responsabilidad única del vendedor. Los productos vendidos en una tienda que no sea Distribuidor Autorizado Specialized también tienen la garantía establecida por la Ley de Garantías pero no están cubiertas por la garantía de por vida aplicable al propietario original. GARANTÍA LIMITADA DE POR VIDA SPECIALIZED Specialized Bicycle Components garantiza de por vida todo cuadro o triangulo delantero en el caso de cuadro de suspensión total contra cualquier defecto de fabricación al primer propietario de Specialized. Para la validación de una Garantía Limitada de por Vida Specialized es requisito indispensable y obligatorio el registro online de la bicicleta , que tiene que hacerse en los 15 días posteriores a la compra de su nueva bicicleta /cuadro Specialized. Para reclamar esta garantía será necesario dirigirse a un Distribuidor Autorizado Specialized con la bicicleta y presentar la factura de compra original debidamente cumplimentada con el número de serie , el modelo de cuadro o bicicleta (copiar o escanear) y los datos del propietario, además de tener que estar registrada la bicicleta en nuestra base de datos (ver registro online del sitio www.specialized.com). Esta garantía no cubre problema alguno provocado por un montaje erróneo, mal uso o uso del modelo de la bicicleta diferente para el que esta fue diseñada, falta de mantenimiento, negligencia, impacto, abrasión causada por el transporte o contacto con superficies agresivas, accidentes, la utilización de la bicicleta o el cuadro en condiciones que no se consideran comunes, como por ejemplo, la competición, alquiler o el uso en actividades comerciales. Toda bicicleta/cuadro montada fuera de la red de Distribuidores Autorizados Specialized perderá su garantía vitalicia inmediatamente. Los gastos de envío serán siempre a cargo del propietario original, reservándose Specialized el derecho de solicitar el envío del producto para su evaluación ydictamen.Specialized se reserva el derecho de reparar o reemplazar el producto reclamado, y su decisión final es vinculante. En los casos de sustitución total del producto reclamado, Specialized garantiza la sustitución del cuadro por un modelo, gama y talla equivalente. El color y/o modelos de producto de sustitución se llevará a cabo de acuerdo con la disponibilidad existente. Todos los gastos relacionados con la falta de compatibilidad entre el producto reclamado y entregado son responsabilidad exclusiva del propietario original. La pintura de los cuadros Specialized tienen una garantía contra defectos de fabricación por un período de 2 años. Todos los demás componentes montados en su bicicleta, tales como amortiguadores, bieletas, basculantes y tirantes de cuadros de suspensión trasera, horquillas, ruedas, trasmisión, frenos, tija de sillín, potencia y manillar poseen una garantía contra defectos de fabricación de 2 años, de acuerdo con lo anteriormente descrito y/o con las condiciones de garantía ofrecidas por los respectivos fabricantes o distribuidores de componentes de otras marcas montados originalmente. Estarán exentas de garantía todas aquellas piezas y componentes expuestos a desgaste tales como cubiertas, casquillos, reductores, rodamientos, cadena, platos, piñones, radios, pastillas de freno, discos de freno y puños cuando el motivo del fallo es imputable al propio desgaste. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD : TODAS LAS BICICLETAS, CUADROS Y COMPONENTES TIENEN UNOS PLAZOS DE MANTENIMIENTO RECOMENDADOS Y DEBEN SER REVISADOS PERIODICAMENTE POR UN DISTRIBUIDOR AUTORIZADO SPECIALIZED . NO CUMPLIR CON ESTAS CONDICIONES, INVALIDA LA GARANTIA CONTRA DEFECTOS DE FABRICACION ASI COMO LA GARANTÍA DE POR VIDA SPECIALIZED. LAS CONDICIONES DE GARANTIA AQUÍ EXPUESTAS NO EXIMEN LA LECTURA DEL MANUAL DE USUARIO Y LIBROS DE INSTRUCCIONES QUE ACOMPAÑAN A SU NUEVA BICICLETA / CUADRO SPECIALIZED. TODAS LAS BICICLETAS/ COMPONENTES TIENEN UN LÍMITE DE PESO POR LO QUE TRASPASARLES PUEDE CONSTITUIR UN RIESGO PARA SU INTEGRIDAD FÍSICA Y SU SEGURIDAD. Para obtener más información, por favor visite www.specialized.com o un Distribuidor Autorizado Specialized.
La verdad es que el tema es bastante importante, yo de momento no he tenido que tirar de garantia, pero yo por ejemplo no llevo la bici al distribuidor oficial para las revisiones, es decir donde la compre ya que me pilla lejos y no voy a estar de viajecitos cada vez que le hagas una revisión o lo que sea. Con el tema de olympia la compre a unos amigos que por desgracia mas tarde cerraron la tienda, pero como la garantía ya me paso tampoco me preocupe mucho, lo que si que hable con el tal Sam soler (que te pase el telefono) y decia que la marca respondia bien, el también llevaba otras marcas en aquel entonces y con olympia/scapin estaba muy contento Espero que te lo arreglen Saludos
La verdad es que creo que en su dia la registre, pero como hace mas de 6 años no recuerdo bien, hay alguna manera de saberlo? Gracias por la info
Si es la marca que mencionas :https://www.specialized.com/es/es/ Verás las opciones: REGISTRA TU GARANTÍA, GARANTÍA... Olympia no es tan transparente, por eso es normal que nos preocupemos, y son bicicletas bastante caras.
La verdad es que así es, olympia no es muy transparente, si mi tema te lo decia por la specialized. Acabo de buscar la garantía de la Scapin que tengo, que es el cuadro tope de gama de carbono y pone 2 años, espero que con olympia sean mas Saludos
Yo con otro marca, como puse unos posts atrás respondieron tres meses largos después. Eso si, me cambiaron el cuadro pero estuvieron tres meses sin contestar. Cada marca es un mundo para esto, pero la cuestión es que tarden más o menos tiempo... acaben respondiendo.
En specialized tardaron un año en cambiarle el cuadro a un conocido y le contestaron a los 7 meses Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Por cierto, cambiando el tema, estoy esperando la respuesta de la garantía para poder pillarme: Grupo Shimano Ultegra BIELAS Shimano Ultegra FC 6800 (50-34 opz. 53-39) PEDALIER Shimano DESVIADOR TRASERO Shimano Ultegra RD 6800SS DESVIADOR DELANTERO Shimano Ultegra FD 6800F Mandos de Cambio Shimano Ultegra ST 6800 Frenos Shimano Ultegra BR 6800 Cassette Shimano Ultegra CS 6800 Cadena Shimano Ultegra CN 6800 Sillín Sella Italia SL X-FEEL MG Pedales Look Keo Classic Tija Olympia Air Shape Potencia Fsa SL-K Manillar Fsa Omega Psh Porta Bidón Elite Custom Race Glossy Bidón Borraccia Olympia Ruedas Miche Race Neumáticos Vittoria Zaffiro Pro OPCIONES DE NEUMÁTICOS Mavic Aksyum Elite
Uno de mi equipo tiene la 849 de carretera y vaya preciosidad, no pesa nada y otro tiene la ikon muy muy bonita también. Esa blanca y celeste es para tener fantasías con ella jajajajaj Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
La vendo para pillar la bullet que tiene mi tendero y que venderá en septiembre, es brutal en vivo, a ver si mañana le puedo hacer unas fotos Enviado desde mi iPad utilizando Tapatalk
