Canyon Spectral AL 27.5 (650B)

Tema en 'Canyon España' iniciado por stilgas, 2 Ene 2014.

  1. JSCOTT

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    Bueno, no me la han cobrado aún así q tampoco puedo quejarme mucho, Aunq si me quejo de su formalidad
     
  2. fanti

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    Yo hace un año que tengo la mía, ya no recuerdo el procedimiento exacto, pero....CREO que la bici no se envía hasta que no pagas. En mi procedimiento todo estaba claro y la verdad es que fue perfecto, la entrega se me adelanto una semana. Ahora....el envío no se hace hasta que no pagas (ojo...que yo recuerde).

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  3. JSCOTT

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    Pues pague con paypal, se queda el pago pendiente hasta q te van a enviar la bici, si no quieren cobrar es porque no quieren
     
  4. fanti

    fanti Miembro Reconocido

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    Jajaja....al leer que no la habían cobrado, he entendido que no la habías pagado . Por paypal desconozco como funciona, pero vamos...entiendo que tienen la pasta de hace días a su disposición. No se si tendrás el tema encallado debido a paypal. Has mandado mail a Canyon españa?

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  5. JSCOTT

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  6. JSCOTT

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    no se q he hecho jeje. Decía q la semana pasada mande correo y dijeron q todo estaba previsto para esta semana, no se, al ver q esta en stock me mosqueo mucho xd
     
  7. fanti

    fanti Miembro Reconocido

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    Habla con ellos mañana a ver que te dicen. Ánimos!

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  8. only red

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    A mi me la retrasaron una o dos semanas y como compensacion me enviaron una camiseta y una braga gratis y me lo comunicaron y me digeron que si se volbia a retrasar me arian un 10 por ciento de descuento.
    Comentaselo que a lo mejor tienes suerte y suena la flauta.
    A un compañero le paso y actuaron igual y al segundo retraso le hicieron el descuento, aunque de eso hace año y medio quiza ahora actuan distinto.
    Suerte y no desesperes.
     
  9. Thunderf1

    Thunderf1 Miembro activo

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    Yo pagué por paypal y te llega un correo diciendo que se ha procedido al pago (de paypal) y otro de Canyon con el envio y el tracking. Se adelantaron 1 semana y fue todo muy rápido en ese sentido. Si en paypal aún está retenido es que no se ha cobrado y por tanto no se ha mandado. Algo habrá pasado, mándales un correo y que te informen.


    Tapatalkeando con el sifón
     
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  10. quintanito

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    ***** pues yo prefiero que se retrasen unas semanas y que me descuenten un 10%
     
  11. Alex furia

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    Yo hice el pedido en Agosto, nada más sacaron al mercado los modelos del 2016 y, entre una cosa y la otra, la bici me llegó a casa a mediados de noviembre y sin recibir aviso alguno. Eso sí, me añadieron un bolsa de sillín y una multiherramienta Topik por el valor de una os 50€. Hay que decir que mientras tanto, a través de la prensa, llegaron las disculpas del "jefe supremo" de Canyon debido a problemas de ampliación de la producción ect ect... Desde el principio tenía asumido un posible retraso (aunque se pasaron un pelin) y por suerte podía salir al monte con mi otra montura para quitarme el mono. Ah, casi se me olvidaba, hice el pago por transferencia bancaria la primera semana de septiembre (3099€ para una AL8). Es inútil, según mi opinión, ponerse nerviosos y machacarles de mails que al final ya sabemos como funciona eso del customer service: escusas para ganar tiempo. Puedo decir que la espera ha merecido la pena y como suelen opinar los compañeros del foro, disfruto con la máquina cada día más. Saludos y a dar pedales! :)

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  12. inaxganja0046

    inaxganja0046 Miembro Reconocido

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    DSC_0083-01.jpeg una semana dandole zera a la zona zero!!! aguanta la Spectral estoica, no hay paso que se le resista!! DSC_0066-02.jpeg
     

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  13. JSCOTT

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    Os pongo en antecedentes:

    - el día 25 de mayo hable con ellos para intentar el cambio de modelo (de la 5 a la ex7) me dijeron q no se podía, solo devolverla cuando yo la recibiera, ya que había salido de fábrica (3-4 semanas antes de mi previsto plazo de envío ). Ese mismo día en otro correo me dijeron q no es q hubiera salido de fábrica, sino q ya habían pasado mis datos a ups. Y les dije q bueno, si es lo q había pues ya pensaría q hacer cuando la recibiera, honestamente ya me había hecho la idea de quedarme la 5.

    - la semana pasada, una semana antes del plazo de envío, les mando correo y me dicen q todo está previsto para esta semana en la que estamos, hasta ahí todo correcto.

    - hoy les envío correo para ver si ya por fin la iban a enviar ya q a viernes ya era el último día del previsible plazo de envío. De repente empiezan a entrarme Correos de canyon, y resulta q me cancelan el pedido de la 5 (con la consiguiente cancelación del pago por paypal) y me hacen un nuevo pedido de la ex en rojo, en rojo supongo porque la tienen en stock. Les llamo y dicen q todo viene a raíz de los Correos del 25 de mayo, q es lo que pedi, y amablemente les digo q en eso no se quedó con dichos correos, se quedo en q no se podía cancelar, como ellos mismos dijeron.

    Así q menudo plan, les he mandado correo para q cancelen todo y que por lo menos si quiero una canyon... q me den la opción al menos de elegir color, no??? Al cancelar el viejo pedido y ellos hacer el nuevo pues tengo 14 días para cancelar otra vez, cosa q ya he hecho sin tener más noticias de Canyon.

    Bueno, está es mi alegre historia con canyon, planteándome seguir con ellos o por el contrario mirar otra marca. O ya en las fechas q estamos esperar a las nuevas 2017.

    Saludos y gracias
     
    Última edición: 17 Jun 2016
  14. JSCOTT

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    Por cierto, q tal van las suspensiones fox en los modelos no kashima?
     
  15. only red

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    Este veranito si los codos me lo permiten el menda y dos o tres compañeros para alla que van tambien
     
  16. Juantzan

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    Q lo disfrutes a topeee!!la segunda foto q es Pelopin??si es así menudo bajadon!casi de 20minutos facil,se sube de Torla


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  17. inaxganja0046

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    Asi es, bajada muy loca. Stone flow del bueno, brazos y fenos al rojo!!!
     
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  18. Juantzan

    Juantzan Miembro activo

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    ***** y tan rojoo!!hay otra ruta que sale de Torla q es brutal q se llama El cebollar te lo recomiendo %100[​IMG][​IMG]


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  19. inaxganja0046

    inaxganja0046 Miembro Reconocido

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    Jejejjeje la hicimos justo el dia anterior! Orgasmico el tramo del bosque! Solo nos falto la Fuente del Gato... Pero hay que dejarse algo para el proximo año!!
     
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  20. Blobiker

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    Preciosos paisajes podríais poner donde es!?
    Saludos

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