Se supone que mi cuadro tenía que salir esta semana, he esperado a hoy viernes, y he llamado, y nuevo atraso a mediados de septiembre, creo que mi paciencia ha llegado a su fin, creo que 8 meses de espera es demasiado para un cuadro, que en algunos casos se parte, os deseo lo mejor con la bici, pero me bajo del carro y pido la devolución. Mi otra canyon ningún problema, pero esta ha sido una vergüenza . Bye Enviado desde mi iPad con Tapatalk
Buenas a todos, ya tengo respuesta de Canyon España, y nada satisfactoria. La adjunto: "Ya se ha revisado la bicicleta y el cuadro no es que esté resquebrajado, el cuadro ha recibido un golpe, impacto o lo que sea que ha producido el daño. Por la forma que tienen las fibras, hundidas hacia adentro en la misma dirección es evidente que no es un fallo de material si no algo causado por un agente externo. Cuando un cuadro rompe por una fisura, se separan las fibras siguiendo una línea, es un corte limpio. En éste caso esta rotura no puede ser cubierta en garantía, no obstante existe la opción de reemplazo por accidente, cuyas condiciones puedes ver aquí: https://www.canyon.com/es/service/crashreplacement/ Informanos si deseas acogerte al reemplazo por accidente o si prefieres que te devolvamos la bici sin realizar ninguna acción." Unos sinverguenzas
Sergi Yo no kise decir nada pero eso es un hhostion de p.m Asiq vaya sinvergüenzas.........nose nose Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk
Insiste vía OCU o vía denuncia. Estaba claro que tarde o temprano no iban a admitir todo lo que se rompe, una vergüenza que te tengas que comer una ****** de fallo de diseño.
Hombre, la pinta de la rotura no es de una fisura normal, sin dar un golpe no se si un tirante puede estallar de esa manera.... De todas formas, si fuera mi cuadro yo lo repararia, quedara mucho más resistente y utilizable.
Opino lo mismo que el conpañero, tiene toda la pinta de ser un golpe. Enviado desde mi SM-G901F mediante Tapatalk
Mi cuadro Exceed se ha vuelto a romper. Esta vez ni siquiera he oído ningún ruido, al llegar a casa me he encontrado el pastel. A ver que dice Canyon pero me da a mi que se han pasado de aligerar, en fin...
Se le olvido sacar las piedrecillas de dentro. El problema de esta bici es que es muy rápida y ligera, con lo que exige un buen nivel de pilotaje.
Pues si, es raro pero yo no he golpeado la bici ni he tenido caída así que una de dos (se me ocurren), o se ha roto rozando una rama (pequeña porque no lo he notado) o con alguna piedra que haya saltado (pequeña porque no lo he notado). En cualquiera de los casos, la debilidad de este cuadro es mas que notable, no me parece normal llegar a casa y encontrarme esto. Además es el segundo cuadro Exceed que se me parte en dos meses.
A mi me paso una vez también....iba andando y oí un CRAK y cuando baje de la bici Vi esto..... Con todo el respeto EH..... Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk
Cuando se me rompió a mi puse el post con la foto aquí en el foro y mas de un "entendidillo" salto diciendo que claramente se trataba de un golpe y no de una rotura. Esta gente no se que gana yendo así por la vida pero simplemente paso de entrar en discusiones. Lo único que pretendía era informar a los foreros para que quedara constancia por si había mas casos. En mi caso Canyon acepto en seguida que se trataba de un fallo suyo y no de un golpe o caída.
Son opiniones hombre....si lo pones por aquí estas es puesto a eso. Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk
Yo me he comprado una exceed 8.9 espero que no se me parta, supuestamente me llega esta semana. Una pregunta, tendrá el cuadro límite de peso? Cuanto pesan los bikers a los que se han partido los cuadros?
Aquí solo se ponen las cosas malas y la verdad que asusta. Hay alguien que lleve tiempo con el cuadro exceed y este contento?
A ver si hay gente contenta porque está en mi lista de favoritos y estas roturas me están haciendo dudar
Yo ya la he pedido me llegará esta semana si no pasa nada. Los que están contentos normalmente no escriben. Solo se escribe la malo no lo bueno que pienso que todas lo se romperán. Yo tenía una specialized y no se me partió pero a uno de mi equipo llego a figurar tres cuadros.
A ver si pensais que solo los 30 que pasamos por aqui tenemos la exceed! Habra miles de bicis rondando por nuestro pais!! Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
