He comprado varias veces en Rapha y nunca he tenido ningún problema hasta mi último pedido que compré un brevet bidon y la boquilla no encajaba bien y se salía el agua. Es bastante raro porque se de primera mano los controles de calidad que hace camelback (es la marca de los bidones de rapha) y además he comprado varios y sin problema. Bueno, pues que escribo al dpto. de atención al cliente para comentárselo y que lo revisen antes de enviar a mas compradores y me responden en menos de 24h con me han enviado otro nuevo y que ya está de camino a mi casa..... , ***** si yo solo escribí con la intención de avisar y para el resto!! Me he quedado impresionado porque hoy en día muchas marcas dicen que "hay que poner al cliente en el centro de la empresa y trabajar para él" pero en la realidad se hacen pocas acciones de este tipo. Rapha con este caso no sólo lo dice sino que lo hace!! (y sin importarle los costes, el bidón son 15€). Sé que aquí la mayoría estamos "enamorados" de la marca por múltiples razones pero para los nuevos (y perdón si el mensaje es un tostón) espero que lo tengáis en cuenta con vuestro primer pedido, pocas marcas responden así independientemente de cuanto te gastes; hay muchos casos de mucho dinero con el tendero de tu barrio que te deja en la estacada. UN 10 para Rapha!!!
Alguien no hace mucho puso un enlace de ese Brevet Long Sleeve Pink. Creo recordar que todavía quedaban tallas, pero no encuentro el enlace...
lo sé pero lo cuento porque he oido varios comentarios que piensan que sino te has gastado 220€ en un culotte van a a pasar de tí
Habrá un poco de todo pienso yo. Mi caso, compre un culotte pro team x 100 y poco. X liquidación. Justo el modelo anterior al nuevo pt II. Lo use unas seis veces y me molestaba la goma del final. Hacia efecto salchicha y me rozaba. Les escribí y me aceptaron la devolución sin poner ni una pega. Enviado desde mi Redmi Note 4 mediante Tapatalk
Como ya conté, envié un wiggins que había usado un par de veces y no me convencía como me quedaba, lo envié y me lo cambiaron sin poner ni una pega.
¿Recordáis si el año pasado a estas alturas ya habían sacado el Pro Team Training Jacket? Creo que recordar que cuando hacían la promoción de la Alta visibilidad ya estaba. Estoy deseando ver los colores de este año y si la han mejorado en algo.
Por si a alguien les interesa quedárselos, voy a devolver estos dos maillots en talla M. Contactar por privado.
Hoy me he cruzado arriba en la Gargantada con uno que iba con el maillot cross de manga larga azul. Y viendo el strava es alguien de aquí, que tiene el marcianito en el nick. Estaba buscando en el foro el post donde me decía quien era pero no lo encuentro. Yo iba con un colega y llevaba la Brevet Insulated Granate.
