No veas en qué tallas os metéis...yo debo ser un bicho raro porque con 1.70 y 63 kg llevo S en todos los maillots (cierto que todos son pro team o aero) Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Buenas, lamentablemente esta mañana me ha arroyado un coche mientras entrenaba y aunque me encuentro bien la ropa que llevaba se ha dañado, en concreto un chaleco brevet con dos salidas... Mi pregunta es, sabéis como funciona el departamento de arreglos de Rapha ?? cuales son los pasos a seguir o que tengo que adjuntar (factura, prenda, etc...) estoy perdido en este tema y agradecería un ayuda. saludos !!
4/5 días tardaron en mi reembolso. Hice el reembolso el día 4. Un saludo Enviado desde mi MI 5s mediante Tapatalk
¿Como ves la badana de los pt lightweight respecto a la pro team normal? ¿Para menos horas? Enviado desde mi SM-G920F mediante Tapatalk
En este enlace te dicen los pasos a seguir. A recuperase! https://pages.rapha.cc/es/service-es/repair-service
Lo hice una vez y me pierdo con los detalles pero debes entrar en tu cuenta, dentro del pedido seleccionar reparación. A partir de aquí te direcciona para generar un papel con la prenda y las explicaciones de la rotura o falla. Posterior un aviso a DHL para que te recojan la prenda.(Creo que era gratuita) El tiempo estándar de reparación es de 4 semanas. Al mes más o menos te llega la prenda reparada con una presentación excelente y en mi caso con una reparación excelente. Animo
Hoy he recibido dos de los tres pedidos que he hecho a Rapha en rebajas, de momento el Culotte Brevet voy a cambiarlo por una talla más, pedí en S y de muslos y piernas bien pero los tirantes demasiado cortos, así que ha cambiarlo por una talla más, los Pro Team Gloves, más finos de los que esperaba, mañana los probaré a ver cómo abrigan pero me da a mí que son para usarlos en primavera. Yo suelo usar talla M en Maillot Pro Team Aero, para evitar la longitud de manga algo excesiva en esa talla he pedido el Thermal Ultramarine en talla S, ni por esas, lo de las mangas en Rapha es algo alucinante, o los Ingleses tiene los brazos como los monos de largos, y que no se ofenda nadie, o no lo entiendo, además ese Maillot no se puede arreglar de mangas porque se notaría y perdería las rayas rosas que tiene en la manga, no sé qué hacer si quedármelo, la verdad que es precioso o devolverlo. Saludos
He recibido mi PT Training Jacket y debo decir que espectacular todo, y a pesar de muchos comentarios que dicen que le quedan ancha las mangas debo decir que a mi personalmente me queda genial y no noto esa anchura en las mangas. Me la probé y rápidamente se ve que abriga y transmite calor. A disfrutarla y a comprobar que es la mejor chaqueta que hay!!
Yo tengo un brevet windblock long sleeve y de mangas también me queda largo, de cuerpo bien, pero lo de las mangas en rapha es algo de hacérselo mirar
Que quieres decir que no tiene que ver con la versión long de los brevet o aero, estos son más largos ? Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
¿Cuando reclamáis la diferencia de importes de las devoluciones? Salen unos valores ilógicos, y nunca salen en su contra. Se espera a la devolución o se hace antes Gracias de antemano
Yo la primera vez lo hice a posterior,como tú dices ya en el papelito de la devolución aparecía incorrecto,pero dije,lo mismo la devolución va bien,pero no... Ahora he hecho otra devolución y estoy en las mismas,una prenda ni tan siquiera me pone valor de devolución, 0 eur,esperaré a que me lo hagan como la otra vez,eso si,después en cuanto se lo dije al día siguiente lo tenía en la tarjeta. Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Ojo compañero, los envios de las reparaciones. no van con DHL, van a por tu cuenta, yo lo hice por DHL y me echaron la bronca porque el destino no es el mismo para devoluciones. En mi caso al mandar por dhl tardaron 2 meses en solucionar el tema. Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
