Ojito! Cambios en las devoluciones de Wiggle

A mí me ha pasado que cuando he ido hacer la devolución me ha salido esa dirección, me he quedado , mañana les escribiré para ver qué se puede hacer, porque como me diga búscate la vida mega putada un saludo

 

A mi me ha pasado lo mismo, pero por el momento no he realizado ninguna devolucion, como hay un año no tengo demasiada prisa pero a mi me comentaron que era algo temporal...

Hola, Alberto

Gracias por ponerse en contacto con nosotros en referencia a su pedido 6xxxxxxx

Sentimos confirmar que debido a un problema logístico por parte de nuestro almacén de devoluciones locales, no es posible la recepción de paquetes por el momento, por lo que deberá enviar el paquete a Reino Unido.

Entendemos las molestias que esto puede ocasionarle y le pedimos disculpas por ello, no obstante, nuestro equipo de logística está intentando solventar la incidencia a la mayor brevedad posible, aunque no podemos confirmar, por desgracia, cuando volverá a estar disponible el almacén de devoluciones de Henares.

 

Por cierto... como sale un paquete medio por correos enviado a inglaterra? o si hay alguna empresa más económica...

es por hacerme a la idea, si hay hasta 12 devoluciones/año con paypal por ese lado no me preocupa, pero si el hecho de que solo cubra los primeros 30€ por eso queria hacerme una idea de como sale un envio de digamos un paquete medio de 2kg

Encontre esto en la web de correos pero por si alguien me lo confirma http://www.correos.es/ss/Satellite/..._paqueteria/detalle_de_producto-sidioma=es_ES



PAQUETE INTERNACIONAL ECONÓMICO
ZONA A: Europa Cercana
Hasta 1 kg 30,17 0,00 30,17
Más de 1 kg Hasta 2 kg 33,39 0,00 33,39
Más de 2 kg Hasta 3 kg 36,61 0,00 36,61
Más de 3 kg Hasta 4 kg 39,83 0,00 39,83
Más de 4 kg Hasta 5 kg 43,05 0,00 43,05
Por kg adicional o fracción 3,22 0,00 3,22

 

Para que salga barato con Correos tiene que pesar menos de 2 kg, y ser enviado como CARTA.

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Entonces con que agencia recomendáis mandar????? Tengo que devolver unas botas, y no quiero problemas de que Paypal no se haga cargo porque el importe exceda de XXX cantidad. Saludos....

 

Muchisimas gracias!!!

Se puede enviar como carta si el enbalaje es una caja? o tiene que ser obligatoriamente una carta? para cosas pequeñas y ropa no hay problema para que sea en sobre pero en calzado.....

 

No hace falta. Correos llama carta a menos de 2 kg y menos de unas dimensiones que no recuerdo de memoria. Una caja "normal" entra.

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Genial, vamos tamaño la de unas zapatillas colará...

 

Sí. Eso seguro.

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Alucinante! Acaban de enviarme un correo diciendo que el centro de Barcelona enviara las devoluciones en 2 semanas.
He abierto disputa en PayPal. Qué decepción con Wiggle, con lo bien que funcionaron siempre.

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Vaya jaleo tienen... Yo rezo para que llegue y procesen bien mi devolucion, envie el paquete por ASM.
Y por cierto vaya mes de devoluciones que llevo, un culotte que volvia para Chain no aparece. Aunque esto ya me habia pasado con CRC y me lo devolvieron sin poner problemas entonces.

 

Acabo de hacer lo mismo, solo saben darme largas diciendo que procesarán la devolución cuando les llegue el paquete, y este fue entregado en Barcelona hace ya mas de un mes. A ver que dice Paypal, pero Wiggle nunca mas, eso seguro.

 

Wiggle y Chain pertenecen al mismo grupo, se fusionaron hace cosa de un año.

 

Si, pero las devoluciones funcionan de forma distinta. CRC directamente te da un etiqueta de Correos gratis.

 

Y a Wiggle la compró hace unos años un grupo de capital de riesgo descomunal que es el que ha promovido la absorción para tener el liderazgo mundial pero de momento me da que van a seguir operando de forma independiente.

 

Hola.
Tengo que hacer una devolución a Wiggle y no me queda claro cómo hacerlo.
Imprimo la hoja de devolución, donde viene arriba la dirección a la que hay que enviar el paquete y debajo los datos de la devolución, código de barras, etc. Esta hoja, entiendo que debe ir dentro del paquete...
Entonces imprimo otra hoja, o recorto la parte superior de ésta, donde viene la dirección de "returns Wiggle" y la pego en el exterior de la caja.
Por otro lado, me dice que debo poner mis datos y mi dirección original en el exterior de la caja a enviar así como los datos del pedido original...

Me parece un poco lioso andar poniendo tantos datos en la caja. Si lo mando por mensajería, generan ellos las pegatinas con los datos que yo les doy y no tengo que andar pegando papeles en la caja, o como va?

Gracias

 

La hoja de devolución la metes dentro del paquete. En el exterior del paquete irán los datos de remitente y destinatario, que ya constarán en la etiqueta del transportista que elijas. Yo no he puesto nunca nada más.

 

Muchas gracias.
Lo haré así

 

Bueno, pues me respondo a mi mismo por si pudiera serle de ayuda a alguien.
Ya me han devuelto el importe de la devolución, gracias al chat que hay en la página, medio por el que aconsejo contactar con ellos en lugar de email, en el que solo sabían darme largas y poner excusas.

 

100% de acuerdo. Acabo de hacerlo a través del chat y solucionado en 5 minutos. Muchas gracias por el aporte.