Hola, a ver si alguien me puede echar una mano. Hace un mes me han enviado un cuadro nuevo en garantía de una Procaliber 9.9 SL (el cuadro negro mate con letras en rojo). El caso es que hoy se ha caído la protección metálica que lleva la vaina derecha a la altura del pedalier (oí un ruido metálico andando en la bici pero pensé que se trataba de algo que había pisado y obviamente he perdido esa pieza). ¿Le ha ocurrido esto a alguien? ¿Lo ha tramitado como garantía y le han dado un cuadro nuevo? Gracias de antemano por vuestras respuestas. Un saludo!
Perdona, pero no entiendo muy bien tu solución. ¿Significa que se puede conseguir a través de Trek otro protector metálico como el que trae el cuadro y pegárselo?
Entiendo q t refieres al protector metálico q protege al cuadro d chupados d cadena. Si es eso, puedes comprar uno y ponérselo tu mismo Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Si, justamente esa es la pieza que he perdido. Tenía la duda de si se podría comprar. De cualquier forma, el cuadro está en garantía, no tiene ni 300 km de uso, ni un solo rasguño... y me parecería de coña que de repente tenga que comprar y reparar yo un daño que claramente es defecto de fabricación. Ya os contaré lo que me dicen mañana en la tienda. Lo que no voy a permitir es que me hagan una reparación chapucera en un cuadro con un pvp de 2500 pavos. Si supuestamente venden un producto de calidad lo menos que tienen que hacer es tener un compromiso con el comprador del mismo nivel.
Lo que no entiendo yo es como quieres que te den un cuadro nuevo por haberse caido una chapita macho, luego nos quejamos de los precios.
Hola compañero, yo no digo que me den un cuadro nuevo, de hecho, si te molestas en leer mi anterior mensaje lo que rechazo es que tenga yo que correr con el coste de la reparación. Te recuerdo además que si por algún motivo en el taller hiciesen una ñapa con la reparación (y creeme, algo tan sencillo como pegar una chapita según quien lo haga y sobre todo con qué puede ser una aventura) el cuadro perdería la garantía y ahí si que ya la cosa cambiaría de tono. Entiende además, que es la segunda vez que he tenido un problema con un cuadro, y que cada vez que algo así ocurre, puedes echarte unos cuantos días sin disponer de la bicicleta. Ah... y sí será una chapita, pero bien que la he pagamos todos cuando pasamos por caja. De todas formas, gracias por tu comentario y un saludo. Muchas gracias por la información, es justamente lo que quería saber. Entiendo que no tengan que cambiarlo, pero también es comprensible que pida que quede en las mismas condiciones en las que debería de estar desde un principio.
Hola amigos Estoy pensando comprar este cuadro, no es el top sino el anterior, veo en web que pesa 1,5 kg Vale la pena o todos aquí tenéis e cuadro tope gama? Se diferencia en algo o solo es el peso? Todo el cableado estructurado interior? Le pondría mi actual horquilla, la cual tiene un offset de 44 y Trek las monta de 51mm, notare diferencia? Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Yo llevo ahora una 9.7 que me ha dejado la tienda por rotura del cuadro de mi 9.8 y si se nota bastante diferencia, es un cuadro más pesado y algo más incómodo, no digo que sea malo, sino que es un poco más duro. De manejo van igual. Y lo de la horquilla, móntale un avance de 51, con 44 no van bien las trek. Enviado desde mi nave espacial.
Para tanto es? Yo que me habia hecho ilusiones...es que demas hay 1000 euros de diferencia Enviado desde mi SM-T550 mediante Tapatalk
No se nota mucho la diferencia, pero algo si. Yo es que soy muy fino en esas cosas jajaja. Enviado desde mi nave espacial.
Una 9.7 azul de serie y mi 9.8 también la llevo de serie. Pero los componentes no son, hablo del cuadro, es más absorbente el carbono sl que el normal. Enviado desde mi nave espacial.
Gracias Espero que no sea mucha la diferencia pues ilusionado estoy. Tengo unas buenas ruedas de 1470 GRS, todo el grupo en xt, tija y sillin raíles carbono, o sea que espero que me quedé en 10kg Lo único que pondría mi horquilla Fox sc de 44mm offset y más adelante comprar en este foro una de 51mm Que opinais? Todo esto para vender mi cuadro Orbea Alma que me queda pequeño y geometría demasiado Racing Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
