Si no os importa contestad en la encuesta. Aquí tenéis el enlace : https://goo.gl/forms/5IRN4p1STkvtCU4i2 Gracias
Sin fallos, grupo del 2016, formulario respondido. Saludos. Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
En la caja grande, donde viene todas las cajitas del grupo, hay una pegatina que indica semana y año de fabricación.
Hola, yo lo tengo montado desde hace solo 3 semanas y no puedo opinar mucho pero creo que también sería interesante saber con cuántos kms se produce el fallo no es lo mismo 2000 que 20000 kms en un año
Hola, Hoy me acaba de llegar el nuevo desviador trasero despues de mas de un mes de espera. Fabricado en el 2017, semana 37. A ver si este no falla. Buena idea lo de la encuesta, paso a rellenarla.
Pues yo sintiéndolo mucho lo tengo en venga y vuelvo a Shimano... en efecto como dicen muchos por aquí, en cuanto falla una vez es cuestión de tiempo que lo vuelva a hacer .... y no me arriesgo q vuelva a ser en una carrera .... Y también creo lo q estáis comentando de interferencias (el ejemplo de mac es muy bueno): pero ***** q en la bici generalmente se rueda fuera, en el campo libre de interferencias etc etc Ah y una ultima cosa: abandono por la falta de respuesta de SRAM ni un **** comunicado algo q nos haga creer/confiar que saben cual es el problema, que lo han detectado ...: me parece lamentable con la de cambios que llevan comidos eh??? Rellenaré la encuesta en cuanto llegue a casa por ayudar y hacer más fuerza pero yo siendo un gran cambio me bajo )) Saludos
Se supone que no tenian stock de ahí el retraso en garantias y te mandan uno del 2017?? No entiendo nada. Deberia ser de la nueva hornada. Enviado desde mi LG-H870 mediante Tapatalk
Donde no había stock era en el distribuidor de España, eso no quiere decir que en fabrica si que tengan.
Pues habrá que hacerles llegar la información porque igual no quieren verla. Mandadles correos a los distribuidores o la propia marca con información. En unas horas de encuesta, y con casi 30 contestaciones, un 66% sin fallos y un 33% de fallos (en estos hay que incluir a los que han tenido varios cambios, 2 van por el segundo cambio y 1 por el 4º) No sé, pero yo creo que algo "falla"
Encuesta rellenada. Imagino que ese 33 % de fallos bajará, por que si no es así, el problema es muy gordo.
No es real, a ver si va contestando más gente, pero es más del 33 porque hay varios afectados con mas de una sustitución...
Una cosa que estoy viendo es que solo falla el cambio trasero, pero cuando lo mandáis a garantía se manda todo el grupo o solo el cambio trasero??
Es que algo más tiene que influir en el fallo del cambio trasero. No es normal que tengan que cambiarte el desviador hasta en 3 y 4 ocasiones por fallo. O tienes muy mala suerte u otra opción es que te devuelvan el mismo desviador sin tocarlo. También parece entreverse que los fallos son en los primeros meses de uso y en un % de casos yo creo que muy alto, por no decir inaceptable. A ver como evolucionan los datos; desde luego la iniciativa es muy interesante. Saludos.
buenas, a ver si a alguno le ha pasado. se me ha roto la pestaña donde engancha la batería en la parte de abajo con un bache. sabéis si esto podrían cambiármelo en garantía?
Podría a lo mejor influir la presencia de aparatos electrónicos cerca? Yo mi bicicleta está en un cuarto donde lo único electrónico que hay es mi movil cuando estoy yo, nada más, saludos!
