Trek Remedy

Tema en 'Enduro' iniciado por Foxbiker, 28 Dic 2008.

  1. dh-free

    dh-free LEVEL...

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    hola buenos dias, os comento mi caso, voy decidido a comprarme la trek remedy 8 y me dicen que no queda stock en talla 19.5, una pena, y mi pregunta es ¿ alguien la vende de segundamano en esa talla? ¿ me espero a las de 2019?

    un saludo y gracias
     
  2. ashrambo

    ashrambo Miembro activo

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    Buenas a todos, por causalidad no tendréis por ahí un basculante para una REMEDY 2008-09?

    antes del 2009 el basculante enganchaba al revés al buje, el tirante de arriba unia por fuera a las vainas...
     
  3. leonardooo

    leonardooo Miembro

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    El lunes de paseo por ordesa a 17 km de la civilizacion y a 2400m se partio la bieleta arrancando uno de los tornillos de fijacion al cuadro...imagimar 17 km de vuelta asi.
    Que solucion pueden darme en trek?
    Yo estoy de vaciones y la tienda que prefieren verla. Cuando vuelvo ellos cierran por vacaciones, asi que la cosa ira para largo.
    A alguno le ha ocurrido algo parexido? La bici ya tiene 3 años y algo.
    Iba a llevarla por que se estaba desconchando la pintura junto a los tornillos portacables del tubo superior a ver si se rascaba algo. Ahora creo que tendre que pagar todo el cuadro???
    [​IMG][​IMG][​IMG]

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  4. kikegasgas

    kikegasgas Miembro Reconocido

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    Ostras, vaya destrozo... Supongo que el cuadro no a tenido desperfectos serios y con una bieleta nueva está solucionado.


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  5. leonardooo

    leonardooo Miembro

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    Que va, partio un lado de la bieleta quedando tornillo y rodamiento en cuadro y el otro arranco el tornillo del cuadro deformando toda la hembra [​IMG][​IMG][​IMG]

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  6. pontetranqui

    pontetranqui Miembro

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    La malo será el tiempo q estés sin bici. Pero la garantía responde seguro
     
  7. tonete69

    tonete69 Miembro Reconocido

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    Si has conseguido hacer eso piensa en pillar algo brutote
     
  8. leonardooo

    leonardooo Miembro

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    No me digas eso. No soy de saltacos.
    Pensaba en acero y rigido no en slash jejeje.
    Quiero pensar en los 100kg y 2m.

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  9. Dusted

    Dusted Miembro Reconocido

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    Uf... tuve una remedy de aluminio y entré a chafardear, no me esperaba encontrarme con algo tan gore... menudo destrozo... sufro por el daño que se ha llevado la parte de las tuercas, por la bieleta no pasaría nada, no sube mucho mas de 100€

    Cómo ocurrió exactamente? por curiosidad...

    La garantía te lo cubrirá... ánimo!
     
  10. ashrambo

    ashrambo Miembro activo

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    en las primeras remedys los rodamientos tenian un aro interno mas largo que entraba en el cuadro, en vez de la arandela, ese sistema yo creo que hacia que asentara mejor el rocket link...

    la garantia del cuadro es de por vida, el resto bieletelas y demas creo que eran 5 años...buscalo en su web, pero seguro que te la meten en garantía...

    se ve claramente que el material falló...y eso que dice que el rocket link es la pieza mas dura!!!

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  11. tonete69

    tonete69 Miembro Reconocido

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    Ya hay slash de 29 pero ojo que no tallan grandes, te lo dice uno que tuvo una slash de 27,5. Iba muy bien. Pero error de talla.
     
  12. leonardooo

    leonardooo Miembro

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    La remedy es talla 23...
    Hasta que volvamos todos de vacaciones no se que haran pero seria un detallazo el hacerse cargo. O proponer algo.
    Yo creia que la bieleta era con garantia de 2 años.
    A ver si miro la web o la doc


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  13. leonardooo

    leonardooo Miembro

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    Buenas tardes.
    Tras dejar la bici y hacer la reclamacion.
    Respuesta de trek.
    - no tienen registrada una rotura igual.
    - mal mantenimiento/uso de la bici por llevar el tornillo sin el apriete adecuado y usarla fallo. Deformandola rosca de la hembra etc y partiendo la bieleta por el lado contrario.

    Tengo dinamometrica y de ciento en viento he revisado ese punto sin tener que reapretar. Los rodamientos estaban ok, cambiados hace poco. Tampoco uso la bici todos los dias, tng de carretera y de spinning...
    Volveran a llamar para llorar un poco y saber que posibilidades me plantean.
    Y asi estan las cosas.


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  14. leonardooo

    leonardooo Miembro

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    Olvide comentar que la bieleta a diferencia del cuadro tiene garantia de dos años

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  15. Javiscze

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    Hace nada un compañero con una Remedy 9.8 2018 con estalladas en la pintura desde 2 semanas después de comprarla le pusieron mil y un problemas para solucionarlo. Decían que había sido él... Al final consiguió que se lo cambiaran (no me acuerdo si pintaron o le dieron un triangulo nuevo). Y ahora leo esta atención a tu problema. Y sinceramente y sin mas datos, no me está gustando nada el servicio de garantías que estoy viendo de Trek.

    Creo que es una marca con unas bicis impresionantes y con muy buen precio, pero que no hace ningun esfuerzo ni promoción en su gama enduro allmountain a nivel español. Yo tengo una Remedy 9.7 y estoy encantadisimo con ella, sin embargo voy a las tiendas de aquí y están todas centradas en carretera y no puedo ni comentar nada de ella porque no saben...

    Espero que se solucione para bien tu problema, pero vamos, hoy en día creo que más importante que la venta de la bici y su precio, es el servicio postventa de la misma. No entiendo el ofrecer una garantía de por vida, y luego poner pegas a la mínima.

    Perdón por el tollaco que me ha salido, pero después de leerte me ha apetecido comentar la jugada.

    Ánimo y mantennos al tanto! :)
     
  16. ashrambo

    ashrambo Miembro activo

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    El otro dia pedí en un distribuidor TREK los rodamientos para la REMEDY 2009, y me llamo la atención que me entregaron otros distintos para el eje que une el basculante por las vainas y el cuadro.

    En concreto los que pedí tenían un anillo interior mas ancho. En el distribuidor me han dicho que TREK los ha sustituido por otro rodamiento sin anillo.

    El caso es que he visto que en las remedy a partir del 2012 a esos rodamientos sin anillo les ponen arandelas...

    Las referencias del rodamiento viejo eran: W273724 6093LLB 30x17x7 3 EXT.RACE [​IMG]

    y el nuevo es W272452 6903-2RS 30x17x7. [​IMG]

    La arandela que he visto en el manual de despiece de las remedy 2012 tiene esta referencia W292095 25x17x3

    Ahora el basculante ancla en el cuadro en el eje y con el movimiento rozara aluminio con aluminio...
    [​IMG]
    [​IMG]
     
    Última edición: 4 Sep 2018
  17. tonete69

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  18. Javiscze

    Javiscze Miembro Reconocido

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  19. leonardooo

    leonardooo Miembro

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    A las buenas.
    Ayer tuve noticias, y despues de varias llamadas y negociaciones me ofrecieron dos opciones a igualdad de precio.
    1- triangulo delantero y bieleta de remedy 9. Sin rodamientos ni tirantes ni vainas traseras, dicen que no les quedan en mi color. .
    2- cuadro entero remedy 8 con sus rodamientos.

    Ambos cuadros son los mismos por lo que pondre el cuadro negro feo de la remedy 8.


    Trek dice que de haber estado la bieleta en garantia, es decir con menos de dos años, me hubiesen repuesto todo el cuadro gratis.

    He preguntado si pinto cuadro pierdo garantia? Va a consultarlo pero en ppio parece que si.

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    Última edición: 8 Sep 2018
  20. dh-free

    dh-free LEVEL...

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    Hola buenas tardes hoy he estrenado mi trek remedy 8 del 2019 que decir de esta bici que no se sepa ya..... enamorado me tiene jajajajaj ( en la foto los pedales son unos para probarla solo ) 8788cad1-5377-446d-b9be-f1417ec88722.jpg
     

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