Se ha actualizado el estado del RMA, aunqué sigue poniendo "Pedido Cancelado" y por lo que veo, me mandan un 820 Bundle nuevo. Según Seur, el lunes en casa...
Buenas! Pues según veo, Garmin se pasa por el forro el orden de fecha de recepción de los RMA's en sus instalaciones. Según creo, tú lo mandaste este lunes día 29 y antes de una semana ya tienes uno nuevo de camino. Yo lo mandé el día 16 y aún estoy esperando... Incluso creo que hay algún compañero que lo mandó el día 10 y tampoco sabe nada...
No se si se guían por la fecha de recepción o por la de RMA. Tramité la garantía el 3 de Octubre y la fecha del RMA és del 5 de Octubre, pero no lo mandé antes porqué lo necesitaba y sabía que no había Stock y con el fallo que tenía podía seguir usándolo.
Buenas noches...he comprado un 820 a un compañero y tengo un problema,no se si es por configuración o por el gps que no va bien ,he instalado topo cv y topohispania en el y no hay manera de que los visualice en el gps ,los he activado y instalado y desinstalado varias veces con el basecamp y no hay manera..... me leído mas de 100 paginas y la verdad me habéis ayudado mucho en otros puntos,pero no encuentro nada que me solucione este tema me costo conectarlo con mi móvil ,pero al borrar el gps de del blututd se conecto como comentaba un compañero. pero el tema de los planos me desconcierta ....
lo configuro menú/configuración/perfiles de la actividad/perfil /navegación/mapa/información de mapa/
Buenos dias, me uno como otro afectado más del halo. Mi aparato es comprado hace 1 año y 4 meses, y ahora la duda que me surge es si enviarlo ya o esperarme algunos meses mas. Aparte del halo, que por ahora no me resulta muy molesto, el garmin me funciona sin problemas, no se cuelga, sin ralentización, problemas de sincronización ni nada. De ahí la duda. ¿Alguna recomendación? Segun leo a algunos compañeros, me da miedo que sea peor el remedio que la enfermedad y que con el aparato reconstruido que me manden, falle cualquier otro tema de software.
Buenos dias, me uno como otro más con el halo. Mi aparato es comprado hace 1 año y 4 meses, la duda que me surge es si enviarlo ya o esperarme algunos meses mas, ya que salvo el halo, que tampoco me resulta muy molesto, el resto me funciona sin problemas, sin colgarse ni nada. ¿Alguna recomendación? Segun leo a algunos compañeros, me da miedo que sea peor el remedio que la enfermedad y que con el reconstruido que me manden, falle cualquier otro tema de software.
hola, ya tengo el garmin nuevo me lo trajo seur el viernes a las 8:20 de la tarde y por que llame como 10 veces para que avisaran al camionero de que le estaba esperando que era muy urgente, me tuvo en vilo todo el día menudos impresentables los de seur, son lo peor de lo peor si no llego a llamar no me lo traen hasta la próxima semana, bueno pues me han mandado un equipo nuevo, con su caja y accesorios sin sensores, pues yo no tenia el pack, lleva ya el ultimo software de momento me funciona todo perfecto a ver si a estos nuevos no les sale el dichoso halo.
pues yo me siento indignado.... soy el gilí.. llas que compré el pack y cuando me han mandado el "nuevo" me llegó en una caja cutre y pelao y mondao, y claro veo que a casi todo el mundo le envían equipos con todo o casi todo, en su caja original y demás que me siento engañado, ya no se si el que me enviaron es nuevo o de los reparados.... y eso que el mio cuando le salió el halo tenia 6 meses y me responden así.. Enviado desde mi HUAWEI P20 mediante Tapatalk
Buenos dias, a pesar de que nadie ha tenido a bien contestarme a mi mensaje poco más arriba, comento sobre lo que tuve conocimiento ayer. A los nuevos 1030 les aparece igualmente el halo, con lo que dudo que a dia de hoy, se solvente el problema en cualquier 820 que sigan mandando hoy.
No es algo nuevo... https://r.tapatalk.com/shareLink?ur...hare_tid=1402817&share_fid=14238&share_type=t En cuanto a lo del halo, creo que hay suficiente información para que cada uno decida sobre que hacer con el 820. Yo llevo 2 cambios, uno por halo y otro por error de Software y sigo encantado con el cacharro...
Al menos gracias por tu respuesta. Lo que no me queda claro es sobre el periodo de garantia de dos años. Si yo enviase el mio con 1 año y cuatro meses que tiene ahora, al que me envien le quedaria de garantia solo el mismo tiempo que le restaba al viejo? Eso es lo que me comentaron ayer en la tienda pero creo haber leido por el hilo que eran 6 meses de garantia lo que tienen los que manden, independientemente del tiempo del anterior.
El tiempo de garantia son 2 años desde la compra del primero o 6 meses desde el reemplazo, siempre usando la que beneficie al comprador. Mi primer cambio fué al año y 9 meses y se extendió 6 meses desde la recepción de este ya que me beneficiaba de 3 meses extra después de los 2 años. Ahora este cambio me añade 6 meses más, así que me iré a los 2 años y 7 meses de garantía si no hay más cambios. Esto pone en su web y en mi caso, así ha sido: Las reparaciones tienen una garantía de 6 meses. Si la unidad es enviada dentro de su garantía original, a continuación la nueva garantía es de 6 meses o hasta el final de la garantía original de compra de 2 años para defectos de origen, dependiendo de cuál es más beneficioso en plazos.
No deberías sentirte engañado, en su web lo pone claro: Garmin se reserva el derecho exclusivo de reparar o reemplazar (un producto de reemplazo nuevo o recién reformado-refurbished-) el dispositivo o software.
Buenas, Son seis meses a partir de que recibas la nueva unidad GPS, independientemente del tiempo que garantía que te quedase por consumir del anterior 820. Si lo enviaste con 1 año y 4 meses, disfrutaras de un total de 2 años, igual que si la primera unidad no la hubieses tenido que enviar. Si envías el GPS a un día de que se te acabe la garantía de 2 años. Si la nueva unidad no te diese ningún problema, habrías disfrutado de 2 años y 6 meses de garantía.
Se ha comentado en varios hilos, el problema es la última versión de basecamp, debes instalar la 4.6.2 porque con la 4.7.0 no funciona el envío de mapas. Se discute si es un bug, o algo intencionado de Garmin, en cualquier caso parece que el basecamp tiene los días contados. Arturo J. desde Alicante
Mete el mapa directamente con copia y pega, sin programas intermedios. Yo lo hice al mio con el topo España V6 pro y funciona perfectamente.
Por cierto, me acaba de llegar el 820 pack que me cambiaron en garantia por el tema del halo. A ver lo que tarda en volver a salir...
