Censo Orbea OIZ 29"-27,5" 2015/16 - 2017/18 - 2019/20 - 2021/22 - 2023

Pero es k si la compras en peninsula y tienes k
Meter alguna reparacion en garantia cualkier distribuidor orbea sea peninsula o canariad esta obligadp a tramitarla es como si compras un bmw nuevo en barcelona y tiens averia en galicia y tienrs k llevarlo a la bmw en galicia los d galicia estan obligados a meterte la averia en garantia

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Lo de los descuentos cada tienda es libre d descontarte lo k kieran( con u limite d descuento k creo se lo marca orbea)


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Gracias por la aclaración. Donde vivo otra tienda más pequeña que tienen algunas orbea, será que aún les quedan sin vender de cuando se las servían o que las compran a Vadebicis?

Me pasaré a preguntar


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Pues eso mismo pienso yo... pero en este caso concreto desde hoy se que no es así


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Informate en un abogado o oficina al consumidor


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Es cierto que los comercios Canarios tienen que abordar costes en envío mayores por las distancias, pero si tenemos en cuenta que los impuestos a pagar en sus compras de mercancía son bastante menores, el margen de descuento podría ser mayor. Digo podría porque com bien dices, no tienen porque hacer ningún descuento. Pero claro, aquí quien no prefiere conseguir la misma bici más barata?

En la península me hacen el descuento del IVA, y además el mismo descuento que me hace Vadebicis. Es un 14% menos teniendo en cuenta que al recibir la bici yo tendría que pagar impuestos 7% DUA importación unos 12€ si es Correos, algo más si son mensajerías privadas.

Y esto es totalmente legal y habitual en muchos comercios y en muchos productos. Hasta la fecha no me había encontrado algo similar y he comprado algunas cosas más baratas así y ya aseguró yo que ningún servicio oficial de ninguna marca te pondrá pegas para tramitar una garantía, que al final es solo enviarles el producto al fabricante para que ellos hagan lo que tengan que hacer.


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Ya t digo k el descuento maximo lo marca orbea y si orbea le dice a vadebicis k un max de 14% pues un 14% t van hacer y no mas , es lo k hay aun asi un 14% m parece buen descuento


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Esa es posiblemente la opción más adecuada al caso. Lo mismo me dicen que estoy diciendo pajadas y que están en su derecho de hacerlo así


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Informate y sales d dudas


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Sin entender mucho del tema, eso creo que atenta contra el libre comercio..

Una cosa es que Orbea intente poner algo de paz entre sus distribuidores, lo cual veo normal, aunque no nos beneficie y otra que se pase de la ralla prohibiendo envíos a una región de España y aceptando que ese distribuidor no coja garantías de otros sitios (si es que esto ultimo es verdad y no una invención del colega de la tienda).

Como te dicen mas arriba, en consumo te podrán sacar de dudas.


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El descuento es algo menos y no me parece mal. Lo que me parece mal es estar obligado a comprar en una tienda o no tienes derecho a garantía.

Bueno, tendría que enviar yo la bici a la tienda que me la venda y luego ellos tramitar. Aun así, si orbea comprueba factura, número de serie y destinatario de la bici, que lo harán, dándose cuenta de que se envío a Canarias, tenemos un problema, yo por el servicio y la tienda porque podría dejar de ser distribuidor...


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Abogado o consumo no t keda otra


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Si Vasebicis me hace un 14% mañana mismo estoy allí comprando la bici


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Ya nos contaras


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Nada, cambio de tema que el foro es más para cuestiones de interés general y creo que esto es algo más particular.

Os dejo mi trabajo de estos últimos días diseñando maillots, bici nueva maillot personalizado.














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La política de orbea es de que trámites la garantía donde compraste la bicicleta, si vas a otra tienda que trabaje con Orbea se pueden negar a repararte la bicicleta (No se si será legal del todo). Una cosa es ser distribuidor y otra servicio técnico. Orbea denomina a sus distribuidores "dealers"
Todo esto contado por orbea.

 

Yo creo que el tema es mucho más fácil de entender y si eres de Canarias lo sabrás porque lo habrás sufrido. No "cuesta" lo mismo vender una bici en Canarias que en península. Cuando hablo de costar, hablo de los costes asociados a vender dicha bici y ofrecer una garantía sobre la misma. El transporte es más caro (el doble por mi experiencia), la gestión de aduanas y demás costes... Además las garantías le cuestan más caras a Orbea o a su distribuidor. Pongamos que se te rompe el cuadro o cualquier otro componente de la bicicleta. Ellos lo reclaman a fábrica y fábrica lo manda a la tienda. Pues bien, ese repuesto aunque sea en garantía tiene que llevar una factura, pasar unas aduanas, con sus gastos de gestión e IGIC. Todo esto hace que Orbea no le pueda vender al distribuidor de Canarias las bicis al mismo precio que al distribuidor de península. Veo pues normal que Orbea deba proteger a su distribuidor de Canarias pues éste no está en disposición de competir con el de península. Ojo, que esto son suposiciones mías, basadas en mi experiencia y sentido común.

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• A fin de tramitar cualquier reclamación de dicha garantía, el usuario deberá dirigirse al punto de venta en el que adquirió el producto, para efectuar desde dicho dealer la tramitación de la garantía legal. En caso de no ser posible acudir a dicho dealer, o resultar esto muy gravoso para el usuario, podrá acudir a otro dealer oficial de ORBEA para su tramitación, o bien contactar directamente con ORBEA, a través del siguiente enlace, y recibirá las correspondientes instrucciones para tramitar dicha garantía. En caso de ejercicio de esta garantía el usuario deberá aportar a ORBEA o al dealer copia del documento de adquisición de la Bicicleta (factura de compraventa).

Vamos, que la puedes tramitar en cualquier distribuidor siempre que presentes la correspondiente factura de compra.

 

Mas o menos lo k
Yo
Le dije , dani t las sabes todas


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Ojo que no me estoy refiriendo al caso de @danireina . Desconozco como funciona con el tema de Canarias por lo que ya se ha comentado del tema de impuestos.

En cualquier caso lo que yo he puesto no es ni más ni menos lo que especifica Orbea en las condiciones de la garantía y que todos deberiamos leer. Pero como digo, ni idea de si incluye a Canarias.

https://www.orbea.com/es-es/garantia/