Problemas con Correos, han perdido una bici en oficina de Picanya (Valencia)

Hay alguna manera de demostrar que lo que iba en la caja era una bicicleta de 2.000 €?

 

Factura de la bici, anunció venta, conversaciones con comprador, transferencia bancaria, fotos del embalaje, si ya contratas el servicio envío bici correos, pruebas testificales de la compra, fotos, videos, declaración del comprador, etc, etc que será engorroso judicialmente, pero un experto te lo monta bien y a esperar.

Saludos

 

Puedes tener todos esos datos
Pero eso no demuestra que sea eso lo que metiste en la caja

 

Genial, como teoría te lo compro. Yo seguiré contratando el seguro, tanto en envíos como en el aeropuerto si facturo algo caro o material que se pueda romper.

 

Para eso están los abogados, para montar un caso.
[edito,para no desviar el tema que es serio]

Saludos

 

Así nos va , en fin

 

Me parece bien, pero he visto cada bici de ciclistas, triatletas en maletas rigidas, aseguradas y echas añicos. Y miau de indemnización. Suerte

 

La factura de la bici, transferencia, conversaciones, fotos, no implican que sea esa la bici enviada. Puedo haber puesto cualquier otra. Cuántas reclamaciones debe haber porque no se corresponde lo que has comprado con lo que te envían?
El vídeo, si muestra la bicicleta al detalle, cómo se mete en la caja, se cierra, se le pone la etiqueta de correos, y se entrega, todo ello sin ningún corte, podría servir, pero no creo que lo tenga.

 

Es/era un bandarra, no tenía idea buena.

Saludos

 

Contestándome a mi mismo, me temo que ni siquiera con pruebas vaya a recibir el importe de 2000 euros.
https://www.elcaminoconcorreos.com/es/envio-bicicletas
Viendo la información de la web, se contrata un seguro de 300 euros y Correos no le va a indemnizar por un importe superior.
Espero que aparezca la bicicleta.

 

Correcto
Igual que pasa con las aerolíneas

 

Si no aparece estoy ******, no contraté ampliación de seguro porque se bloqueaba el sistema, tres intentos hice y tengo el ticket. Eso no probará nada ni me dará derecho a nada , como dice un compañero me tenía que haber largado de allí.

Atención al cliente ni me ha llamado. Los de Facebook muy buenas palabras pero no me han aportado ningún tipo de información y pretendían que les rellenara una encuesta poniendo bien su servicio....

Fomento/ministerio transporte, me ha atendido una funcionaría muy simpática y atenta. Me ha explicado que tengo que acudir a ellos si transcurrido un mes y ya cerrada la incidencia no estoy conforme, quejarme del caso a través de ellos.

Esta mañana creo que he visto la luz. He vuelto a llamar a la oficina de Picanya y una chica joven con pocos años en la empresa , me ha dedicado el tiempo que nadie más en la puñetera empresa me ha dedicado. Ha hecho unas consultas y por lo visto el paquete lo tiene la unidad de repartos urgentes. Lo tienen retenido por falta de datos, lo que significa que o han roto la etiqueta o se han introducido datos (algún móvil o dirección) mal en el sistema. Se ha tomado nota otra vez de toda la información del envío y me ha dicho que tenga paciencia.

Esperando estoy....

 

Me alegro que tengas noticias, al final estas cosas funcionan así, has encontrado una persona con interés en ayudarte y eso es bueno, aver si pronto tienes noticias buenas.

 

Dentro de lo malo esto último es buena noticia
Todo indica que te la devolverán para reenviar

 

Pues lo efectivo y lo que me ha salvado es el consejo de los dos compañeros (@Coleguita y @tajoloco ) de escribir a la subdirección general del régimen postal.

A partir del correo que les envié el lunes, escribieron reclamación por su parte a correos y ayer a las 7 de la tarde me escribieron comunicándome que correos les había notificado que habían localizado el paquete y que hoy estaría en oficina de destino para su recogida.

Os cuento luego, a ver cómo va la recogida, pero estoy seguro que sin vuestra ayuda, no encuentro la bici ni de coña.

Muchas gracias, uno no está acostumbrado a que le ayuden desinteresadamente. Gracias a todos!!!

 

Como me alegro de esta buena noticia , a ver si acaba hoy ya esta pesadilla y a celebrarlo este finde.
Un saludo

 

Espero que esta historia acabe bien, como así parece.

 

Me alegro compañero por que parece que todo se está arreglando.
No me quiero imaginar la rabia e impotencia que tiene que dar estar en una situación así.

 

Me alegro compañero, para eso son los foros, para ayudar. No sólo vamos a estar discutiendo siempre si ebikes si ebikes no.
Por cierto, no sería una eléctrica la que enviaste no? Jajaja

 

Y se abrió el melón

Saludos