Censo Orbea OIZ 29"-27,5" 2015/16 - 2017/18 - 2019/20 - 2021/22 - 2023

No. Para meterlo lo engrasas y deberia de bastar. Ten en cuenta que en ese eje apoya la pista interior del rodamiento y si no lleva grasa se puede quedar un poco pegado del uso, agua, barro etc.

 

ASUNTO URGENTE GARANTIA AYUDA PLEASE:
Me están intentando tramitar una garantia de una oiz del 2016 en un distribuidor donde yo no compre la bici (donde la compre ha cerrado), el caso es que les tiran hacia atras la garantia porque dicen que la fecha de factura es anteior a la fecha de fabricación del modelo. la fecha de la factura tiene 29-12-2015, que es cuando la pague. La garantía la registre 2 meses más tarde. ¿Qué puedo hacer?

gracias,

 

Apuesto por falta de tensión en el cable.

 

+1

Casi seguro que es falta de tension de cable...
Y no llega a desbloquear del todo el amortiguador.

 

Comprueba que el número de bastidor corresponde con el de la factura y con el que registraste en Orbea....


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

 

Asi estoy com el tornillo. No viene fuera, ni vá mas em la rosca en él basculante.
https://i.postimg.cc/L5c49Cwd/IMG-20210112-141918.jpg

 

En la factura no pone ningún código ni matrícula

 

Yo le tuve que dar un golpe con una allen y un mazo de goma para extraerlo y volver a colocarlo..


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk Pro

 

Mientras tiras del tornillo con la mano, por el otro lado empuja el tornillo con la llave allen, al final sale, no está cogido con nada solo que el basculante le hace resistencia.

 

Alguien sabe si la fox float performace 100mm sc que monta la oiz del 2019 es 2 o 3 posiciones??
Un saludoo

 

Africa Star, PerikoM y Yauja, muchas gracias por la ayuda. Con mucho trabajo y nervios lo he logrado.

 

Registraste tarde la garantía.

CONDICIONES

Esta garantía solo será válida para el comprador original del producto, que a su vez hubiera cumplimentado en el plazo de 30 días desde la compra del producto, el formulario de registro Web de la bicicleta o cuadro, por tanto, esta garantía no resultará transferible a favor de posteriores adquirientes de los materiales garantizados por la misma, y que no resulten ser el comprador original. En caso de ejercicio de esta garantía el usuario deberá aportar a ORBEA o al dealer copia del documento de adquisición de la Bicicleta (factura de compraventa).

https://www.orbea.com/es-es/garantia/

Y la garantía legal son 2 años. Pintan bastos compañero.

 

El problema que tiene no parece ser con la fecha de registro , que efectivamente debe registrarse en el plazo que comentas. Pero diría que no suelen poner pegas en ese aspecto.

En este caso parece que el problema que tiene es que la fecha de la factura es anterior a la fecha en la que se fabricó la bici, por lo que a efectos de Orbea deben tomarlo como una factura falsa.

 

Muchas gracias por tu respuesta!! La historia era porque como sólo quería bloqueo remoto para el amortiguador, ya que mi horquilla no lleva, usar el ridelock de scott, que es igual al twinlock, pero sólo lleva un canble y es el que usan las rígidas en la horquilla, un saludo y gracias de nuevo.

 

La factura me la hicieron en diciembre de 2015 que fue cuando di la reserva de la bici para tramitar el pedido, y la bici me la dieron en febrero del 2016 momento en el cual pague el resto de la bici. Les he mandado dichos justificantes a orbea, a ver qué dicen,,, pero pinta mal

 

Yo también me asusté y estuve un buen rato intentando sacarlo sin golpearlo, pero no había manera


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk Pro

 

Imagino que te refieres a que la fecha de factura es anterior a la fecha de registro de garantía. ¿¿Como va a ser anterior a la fecha de fabricación?? ¿¿Te entregarían la bici con la factura de la misma??

 

Lo ha explicado y efectivamente le hicieron la factura antes de que fabricaran la bici.

Me huelo que debieron hacerlo por temas contables, ya que metieron la factura en 2015 y la bici llegó en 2016. No se me ocurre otro motivo para que hicieran algo así.

 

Exacto, eso mismo pienso yo. Y ahora seguramente me toque comerme el cuadro. Culpa mía por no mirar la factura pero hay que ser HP, sabiendo cómo funcionan las garantías, de hacerme una factura con fecha 2015.

 

La cuestión es si Orbea te lo puede arreglar, ya sea directamente o a través del nuevo distribuidor.

Porque el distribuidor anterior cerró o simplemente ha dejado de distribuir Orbea. Porque si sigue abierto puedes hablar con ellos para que se pongan en contacto con Orbea y de alguna manera te ayuden a solucionarlo.