Censo Orbea OIZ 29"-27,5" 2015/16 - 2017/18 - 2019/20 - 2021/22 - 2023

Tema en 'Bicis 29' iniciado por danigs, 25 Jul 2014.

  1. VLADEK

    VLADEK VALDEORRAS BIKER

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    ok
    gracias nadie sabe que tal van los discos kcnc
     
  2. jesus "LAPIERRE"

    jesus "LAPIERRE" Miembro Reconocido

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    muy en el sur..........
    +1 discos y pastillas galfer
    Yo pasé de disco 180 rt66 a 160 galfer y mejoró en frenada y menos vibración
     
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  3. PerikoM

    PerikoM Globero peludo

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    Yo en eso no escatimaría en poner unos discos por que sean unos gramos mas ligeros, los Galfer Wave son ligeros, baratos y funcionan de maravilla.


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  4. luismail

    luismail Miembro activo

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    Me ha gustado....
    Micrómetro y medición múltiple, pero que ******....
    Pero una uña bien calibrada ...


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  5. @Apis

    @Apis Miembro Reconocido

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    Ni se te ocurra, son muy blandos y muy ruidosos, solo he oído malas cosas de ellos. Discos Kcnc no.
     
  6. @Apis

    @Apis Miembro Reconocido

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    Galfer wave, como te han dicho lis maestros @danigs y @Ticoabarth, no le des más vueltas, buenos, ligeros y baratos...
     
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  7. RedVan

    RedVan Miembro Reconocido

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    Yo no soy ningún maestro, pero me uno a la recomendación!!


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  8. mariuco

    mariuco Miembro activo

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    Actualizo info sobre el tema de mi basculante en garantía:
    Transcribo unos correos intercambiados con ORBEA eliminando saludos y cosas similares

    Se agradecen opiniones.

    Yo en negro, ORBEA en azul

    YO:
    Hola, recientemente he tenido un problema con mi OIZ por lo que me acerqué a un distribuidor ORBEA con intención de tramitar la garantía. La bici tiene menos de un año.
    En la tienda "SanferBike" de San Sebastián de Los Reyes en Madrid se negaron a tramitarla porque no les había comprado la bici a ellos.
    Yo compré la bici en una tienda de Barcelona y resido en Madrid, así que llevar la bicicleta a Barcelona supone un serio trastorno.

    Al final, me dirigí a otro distribuidor 30 km más lejos y ahí si me la aceptaron.

    Me gustaría saber si un distribuidor puede negarse a tramitar la garantía.
    Si pueden hacerlo, entonces todo perfecto con la tienda, pero si deberían haberme atendido, entonces me gustaría ponerlo en conocimiento de la marca, porque al final es la marca ORBEA la que queda también salpicada y un cliente disgustado.


    ORBEA:
    Para tratar la garantia es preferible acudir al distribuidor donde compró la bicicleta.
    Hay casos, como el suyo, que es un problema para el cliente y puede acudir a cualquier distribuidor Orbea que le venga mejor.
    Si la bicicleta tiene más de dos años, el distribuidor le podrá cobrar por la gestión de la bicicleta.
    Si la bicicleta tiene menos de dos años, como es el caso, el distribuidor tiene que atender la garantia como si fuera la tienda que vendió la bicicleta.
    Nosotros, cuando esto ocurre, procuramos dar una solución comercial al distribuidor a través del responsable comercial de Orbea en la zona.
    Le agradecemos que nos informe de ello, trasladaremos la información al responsable comercial.

    YO:
    En mi caso, efectivamente la bicicleta tiene menos de un año.

    En la tienda a la que la he llevado me dicen que me cobrarán el montaje, lo cual no concuerda con lo que me han contestado de que al estar en los dos primeros años, el distribuidor aún no siendo el vendedor de la bicicleta, debería actuar como tal.

    En este caso, la tienda es "Bicicletas JosÉ Rivas"
    situada en la C/ Marqués de Santillana 12 en Colmenar Viejo (Madrid)

    Me gustaría saber si dado lo que me han comentado, debo exigir a la tienda que no me cobre el montaje ya que ustedes arreglarán alguna solución comercial con ellos.


    ORBEA:
    Por otra parte, la bicicleta la compro en Escapa, distribuidor Orbea que está preparado para atender la garantía y solucionar a distancia cualquier problema como este que surgiera con la bicicleta.
    Hay que entender que el distribuidor al que ha acudido a tramitar la garantía, no tiene ninguna ganancia con la operación y ha atendido la gestión de la garantía por lo que si le cobra un gasto de montaje, usted debe valorar si es aceptable o no.
    En cualquier caso, Orbea trasladará su caso al responsable comercial de la zona para que se ponga en contacto con Bicicletas José Rivas y gestione el asunto.

     
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  9. danigs

    danigs Miembro Reconocido

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    Es interesante. A ver en qué queda al final y si la tienda al final se entiende con Orbea, que es como debería ser, ya que Orbea tiene una red de distribuidores para algo, que no es solo vender bicis, sino dar un buen servicio post venta.
     
  10. Ticoabarth

    Ticoabarth Miembro Reconocido

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    Gajes del oficio, estuve 6 años trabajando con frenos pero al final la uña es infalible y barata, jajaja!

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  11. VLADEK

    VLADEK VALDEORRAS BIKER

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    ok gracias
     
  12. VLADEK

    VLADEK VALDEORRAS BIKER

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    gracias
    ok gracias descartados entonces
     
  13. emoca

    emoca Miembro Reconocido

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  14. danigs

    danigs Miembro Reconocido

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  15. PerikoM

    PerikoM Globero peludo

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  16. yomismo09

    yomismo09 Miembro Reconocido

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    Esa báscula se la puede permitir cualquier revista. Según el enfoque que se le dé al tema interesa o no interesa tener una báscula super fiable
     
  17. VLADEK

    VLADEK VALDEORRAS BIKER

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    puff mucha diferencia de peso
     
  18. @Apis

    @Apis Miembro Reconocido

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    Bueno, al tiempo... Yo hace 6 años estaba totalmente pez, y ahora hago maravillas con las herramientas y el poco tiempo que tengo, todo se andará, pero de momento me apunto a padawam tb, lo de maestro ya llegará! ;)
     
    Última edición: 12 Feb 2021
  19. nau3012

    nau3012 Miembro Reconocido

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    Me parece fatal por parte de Orbea porque si da la distribución a una tienda debe dejar claro estos aspectos. ¿Como va a negarse una tienda a tramitar una garantía de una de las marcas que distribuye? Otra cosa es la mano de obra qu debe ser la marca quien le pague eso al distribuidor pero eso deben arreglarlo ellos y no pagar nosotros .... al final uno terminará comprando online y se quejarán porque no activas el comercio local
     
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  20. juanin madrid

    juanin madrid Miembro activo

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    Llevo tiempo sin pasar por aqui, me han ofrecido una M10 nueva del 2020 a un buen precio, pero he visto que ha cambiado la Oiz para el 2021. ...que diferencias hay entre las oiz 2020/2021...???
     

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