Os cuento mi caso. Yo tengo dos juegos de ruedas, mtb y road, de dos montadores diferentes, pero ambos pares con buje dt swiss 240 EXP. La de mtb, me empezó con el problema de que el ratchet no engranaba y después que me pasase 7-8 veces con sus correspondientes limpiezas y engrases entre ellas, el montador me propuso un tema ya que yo no quería quedarme sin rueda mas de un mes para mandarla a Francia. Era probar un núcleo y ratchet flotante con su muelle helicoidal de los antiguos 240. El "apaño" va de narices, desde entonces 0 problemas y la rueda va perfecta. En el caso de la de carretera, no tenia el problema de que se me quedase la piñonera libre, si no que de mucho crujido. Hemos probado a hacer el mismo sistema pero nada, los ruidos no desaparecen. El crujido sale al de 150-200km, limpias, engrasa y el crujido desaparece. Estoy bastante arto de las de carretera y no se que hacer ya.
A mi en las de carretera tambien me ha crujido alguna vez, pero creo que en mi caso era mas problema del cassette. El sram red 12v. y alguna otra vez me ha pasado pero fue soltar el eje , volver a ponerla bien y desaparecer. Yo habia pensado hacer lo que has comentado de poner el nucleo anterior, pero a un amigo desde dt swiss le han comentado de que el problema viene del ratchet y el hecho de cambiar solo una pieza puede dar lugar a que se dañe nuevamente. Q a veces venia el problema del ratchet roscado y otras veces del otro y que mejor sustituir todo . Seguramente no te de problemas , pero mejor que solucionen todo ellos que para eso hemos pagado jejeje
Buenas, He mirado el código de mi rueda trasera y también soy uno de los afectados, aunque de momento va perfectamente. He rellenado el formulario y les he explicado que no me gustaría estar tanto tiempo sin ruedas. Me ha respondido que me aconsejan enviar la rueda, no obstante, como funciona bien, pueden enviarme algunas piezas de recambio para cambiarlas yo en casa (diferente sería que ya estuviera fallando). Estoy a la espera de que el distribuidor de la zona me contacte... iré informando. Saludos Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Si el fallo esta en el ratchet roscado (por lo que comentan es fallo de mecanizado o de acabado superficial del mismo) pues estamos fastidiados. Esta claro que lo mejor es mandar la rueda y que hagan ellos lo que tengan que hacer, pero después de pagar un dineral las rudas, porque es lo que pagamos, un dineral, a mi me toca la moral tener que quedarme un tiempo X sin ellas. Puede que no sea la mejor opción, pero a mi en las de mtb me ha funcionado y muy bien. En las de carretera hoy volveré a probar a limpiar y volver a engrasar con la especifica de dt swiss como ellos marcan, si sigue el crujido, muy a mi pesar me tendré que quedar sin ella una temporada y mandarla a la garantía.
Me autocito. Ya me han respondido pidiéndome el número de serie del buje y mi dirección para mandarme las piezas... Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Mejor tu, así no te quedas sin rueda. A ver si está semana me dicen si me la envían ya reparada o que...porque ya uno se desespera!
Os van llegando las ruedas?, yo aún sin noticias, salieron para Francia el día 10.... Enviado desde mi SM-G981B mediante Tapatalk
Yo hoy cumplo un mes sin rueda y sin noticias. Dt Swiss decepcionante. Enviado desde mi Redmi Note 8 Pro mediante Tapatalk
Con lo fácil k hubiera sido k en cada taller d tienda se hubiera solucionado el problema con un rápido cambio d piezas! Enviado desde mi Redmi Note 8 Pro mediante Tapatalk
El problema yo creo es que ni ellos tienen stock de recambios Enviado desde mi POCOPHONE F1 mediante Tapatalk
Yo creo que el tener que enviarlas es para ganar tiempo a fabricar los repuestos suficientes, si lo gestionaran todo los distribuidores a ver cómo justificaban la falta de stock. Si este fallo de dt swiss hubiese ocurrido en otro tiempo, no en la crisis sanitaria, seguro se hubiese resuelto más rápido. habrá que resignarse
Me han comunicado en la tienda k Dt Swiss ya m ha reparado mi rueda y están a la espera d k se la envíen a ellos. Me han comentado k m han cambiado núcleo y ratchets. Ya m estaba tocando la moral el tema después d un mes y pico d espera. Ahora k la solución sea tan duradera como lo era el anterior sistema d ratchets. K tal os va con la reparación a los k lleváis un tiempo con ella? Enviado desde mi Redmi Note 8 Pro mediante Tapatalk
A mi esta tarde me han llamado de la tienda, ya ha llegado, 1 mes y un 1 día justos. A ver si os va llegando al resto y sobre todo que no de ya más problemas. Enviado desde mi SM-G981B mediante Tapatalk
A mí me llega hoy la rueda después de más de mes y medio esperando, espero que llegue todo bien y que hayan solucionado todo correctamente, sino, es para matarlos sinceramente.
Muy buenas, pongo mi caso…. Después de tramitar la garantía tengo un montón de correos de: llegando a la conclusión de que me mandarán los recambios nuevos a mi domicilio, no se si algunos tenéis más correos así, pero me resultan ya hasta engañosos… el último que me han mandado ha sido este y fue el dia 23 de junio. Llevo así desde el 24 de mayo …. Múltiples correos de dtswiss o eso creo. Os esta ocurriendo a vosotros también, habéis recibido las piezas en vuestro domicilio sin tener que mandar la rueda?
A mi me ha llegado ese mismo correo a principios de esta semana. Doy por hecho que la semana que viene me llega. O eso espero... Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
