Buenas, ayer partí el eje interior del buje trasero de mis speedsix Earth, es el F1 de tranquietes. Tienen solo unos meses, y no con mucho uso, ya que tengo 4 bicis, y alterno su uso. Ahora estoy a la espera de ver que hace la marca, ya que hoy la tienda donde las compré ha hecho las gestiones pertinentes. La verdad es que estoy un poco desilusionado, ya que he tenido muchos juegos de ruedas, casi todas con bujes dt swiss 240 y jamas he tenido un solo problema, ya que soy bastante cuidadoso con el material y le hago los mantenimientos pertinentes. Tendria que haberlas pedido con los bujes dt swiss, ahora me arrepiento de no haberlo hecho. Son las ruedas mas caras que he tenido y al final, las primeras que se me rompen. Bueno, lo dicho, quedo a la espera de ver que me dice la marca y ya comentaré por aqui la respuesta.
Pues al parecer ya me han dicho lo que me va a salir la broma. Reparación del buje con el eje nuevo y núcleo nuevo. 69€ según me dicen en la tienda. No entiendo como unas ruedas de ese calibre se le rompe el eje y encima toca pagar. Lo único positivo es que han sido muy rápidos en la reparación y el envió. Tengo que resaltar que este sería el tercer núcleo, ya que hace un par de meses tuve que poner un núcleo nuevo ya que el engarce de los trinquetes había cogido holgura y se caían los trinquetes. En mi tienda me lo sustituyeron a coste cero y ahora vamos a por el tercero. Si lo llego a saber los habría pedido con bujes dt swiss.
Buenos días Preludo, creo que tendrías que hablar con tu punto de venta, he hablado con el departamento técnico y se hizo la reparación en garantía. Igual es un error de tu punto de venta. Saludos
Ya me han confirmado en el punto de venta que ha sido un malentendido y que os haceis cargo de la reparacion en garantia. Un vez sabido esto, no puedo, mas que agradecer el trato y la rapidez con la que habeis actuado. En un principio me sentí molesto ya que son unas ruedas de alta gama pero tras haberse aclarado todo, REITERO MI AGRADECIMIENTO Y MI SATISFACCION CON EL TRATO Y EL SERVICIO RECIBIDO. Un 10 para vosotros.
