Probé a desvincular el sensor de velocidad y nada, sigue igual, hard reset, tampoco, lo descambié, me enviaron uno usado y que fallaba igual, el lunes me llega el tercero. Así me llegó el segundo.
por un problema que me ha surgido con el karoo2 y después de hablar con el servicio de atención al cliente me van a reemplazar el dispositivo, me piden que se lo envié con caja cable y soporte a una dirección que me han dado de holanda, que pague yo los gastos de envío y que luego me reembolsan el dinero a través de una cuenta de PayPal. os ha pasado a alguien eso? a través de que empresa lo habéis enviado y cuanto os ha costado?
Lo hacen de esa forma, luego te lo ingresan por PayPal. Yo hice el envío por correos, certificado, 11€ y pico.
Por lo que veo, están enviando supuestamente nuevos y son usados, para mi inaceptable. Pedí uno para u compañero, y penoso. Venía bien envuelto pero fallo pantalla y usado también. Lo devolví y esperando la devolución del money. Esto se ha conseguido con Sram?. En fin ...creo que algo nada bueno va a suceder con Hammerhead.
Hola Usados?, siento deciros que estáis equivocados Durante el proceso de inyección pueden quedar restos del proceso en la pieza inyectada, a veces incluso en los moldes se aplica una sustancia que hace que la liberación de la pieza del molde sea más fácil. Esos restos es lo que estáis viendo. Esos restos se eliminan con algo tan sencillo como un trapo húmedo . Es curioso, si otras marcas ante un fallo de un equipo te envía otro refurbished, sin packaging envuelto de cualquier forma, el servicio es magnífico. Esta claro que es un error de control de calidad pero de ahí a afirmar que es un equipo usado...l Salu2
Probé a limpiarlo de varias maneras, trapo húmedo, con alcohol, trapo con un poco de aceite y nada. No me he quejado del servicio, expongo un hecho que me ha ocurrido, yo sigo esperando a que el lunes me llegue el nuevo, pero no por las marcas, por que el desnivel, en una ruta de 20 kilómetros y no llega a 100 metros de desnivel me marcó 670 metros, hice un hard reset y me dio igual, ya quité el sensor de velocidad y me da igual. Lo es que en una bajada me llegaba a marcar desnivel positivo, se pasa todo el tiempo cambiando el desnivel. El servicio siempre ha sido rápido y atento.
No me has entendido...lo que te ha pasado te ha pasado, pero de ahí a decir que te envían un equipo usado. Repito, eso sale con agua y jabón, a mi me llegó una partida de 10 así, hablé con HH, fliparon porque debí ser el primero en recibirlos y reportarlo, me explicó el jefe de calidad a que era debido, que los cambiaban, pero que no podían asegurar que los próximos no llegasen igual ( al no tener reportes no sabían cuántas tandas podrían estar afectadas ). Me dijo lo del agua y jabón, lo hice con los 10, y todos perfectos y sin ningún rastro de manchas. Evidentemente es muy sencillo saber si un equipo está utilizado o no...el síntoma más significativo es el desgaste de la pieza de anclaje y el tacto de los botones, y en ninguno apreciareis nada.
Me ha tocado la china chicos... nuevo de esta semana, se vuelve absolutamente loco en ruta... pasando de una pantalla a otra, poniendo el mapa con el zoom a tope todo el rato, se veía el mar desde Lleida, imposible seguir la ruta, lo he intentado todo, reiniciar, quitar la ruta, quitarlo del anclaje, etc. y nada... la peor experiencia que he tenido encima de una bici, encima estaba en una zona que no conocía. Esta semana se va de vuelta, me compro un arcaico Garmin y a vivir la vida... os dejo un vídeo para que veáis lo que hacía. https://1drv.ms/v/s!AiXFZ2Oh90hJjK59xNGXs48d9bwiHA?e=taQ28e
Parece el mismo efecto de que la pantalla se vuelve loca con lluvia... ¿Siempre te pasa eso? ¿Ocurre a ratos? Por probar, ya te quedaría un reseteo de fábrica y ver qué pasa. Quizá es un defecto de tu unidad, nadie aceptaría tener un aparato funcionando así ni gratis, no es ni medio normal. Con todo, yo le daría una oportunidad en condiciones, si reseteando no consigues que funcione normal, yo pediría uno nuevo, y luego ya, después de un par de semanas de prueba si no te convence pues lo devuelves y a vivir la vida como dices... Saludos.
Es tal la locura que cuando paraba, en estático, no lo hacía y al arrancar sí, he puesto lo de quitar la pantalla táctil, la opción esa de la lluvia y seguía haciéndolo... me ha encantado el GPS, todas las opciones, sobretodo como te presenta la información es un gustazo, pero con un estreno así... ufff además veo que no es un fallo común tampoco, pero reconozco que me ha quitado toda la ilusión del gps de un plumazo... de momento me he puesto en contacto con biking point ya que el gps tiene tres días, para ver que opciones hay... no sé si daré una opción más porque lo que más odio de cualquier producto es que sea poco fiable y me ha fallado el primer día. Ya os comentaré que tal, si alguien ha tenido una experiencia similar que lo diga. Me da pena porque realmente me ha encantado los 30 kms que ha funcionado bien. Esta es la información oficial que he encontrado, veo que pasa desde hace dos años y sigue pasando, por lo que no creo que sea un tema de software, también hay usuarios que dicen que les sigue pasando incluso restaurando, en fin... Touchscreen action without touching the screen – Hammerhead
Te agradezco el comentario, se la diferencia de un desmoldeante en plástico y rayas por poner el soporte para Garmin. El mio al menos era claro. Y no es el primero que me lo dice. Lo siento pero es la realidad, no me gusta pagar por algo usado aunque esté rebajado el 50%. No es serio.
A mi lo que me pasa ahora es que veo la pantalla de un Garmin del mapa, el climb pro, etc.. y me parece arcaico, a nivel de pantalla, colores, velocidad de cargar un track, pasar pantallas etc... El simple hecho de ir sobre la bici y decir, oye, podríamos tirar por aquí, no había un track que teníamos que callejeaba?? y botón añadir track, buscar, escribo la palabra que recordaba pam, cargado al segundo y siguiendo el track. Eso en el garmin, que cada letra que tienes que tocar se pasa la vida pensando y es super super lento, sólo por esos detalles, llevar el climb en pantalla con el mapa de fondo, etc... pues no podría volver a Garmin. Creo que cuando saquen el Karoo3, que espero que sea lo mismo con menos marcos, mejor autonomía y potenciado, será una pasada. Y garmin hasta el 1050 pasarán 3 años, y a este paso me da que será más de lo más de lo mismo. Con lo que mis esperanzas de futuro se quedan en HH
Cada día pienso que no se llamará ni hammerhead ni karoo, me da que se quitan el 2 para dar un paso nuevo. Esto es especulación pura y dura e intuición.
No me urge nada y puedo esperar perfectamente. Gracias por la info. Enviado desde mi MI 9 mediante Tapatalk
