Puse el código ayer a través del navegador de mi teléfono y también tuve esta idea, pero luego lo confirmé en mi PC y agregó el mes. Pruébalo y borra las cookies de tu navegador.
Cuando añades el codigo dice que si tienes una suscripcion activa, se activara cuando esta termine asi que igual por eso no se aumenta la fecha en la que termina la subscripcion actual. Yo lo he metido, me marcaba como valido pero ponia el mensaje que he comentado a si que no se si sera como digo
Tu suscripción actual es de pago? O de códigos? Lo digo porque yo lo he añadido, pero en mi caso es a base de códigos, no de pago. Si a mí me ha ido, lo único que se me ocurre es que sea por una suscripción de pago, en lugar de códigos.
Pues siendo de códigos es raro, yo lo hice sin problema desde el móvil. A ver si le has dado al plan gratuito en lugar del de pago? Por buscar una posibilidad a tu problema! Es raro!
He vuelto a mirar ahora y si me sale actualizada la fecha de subscripcion otro mes mas. No se si tardaria en actualizar o que pero ya me sale bien jajajjj
Tened en cuenta (desde ordenador/web), que cuando introducís un código y se activa, tenéis que cerrar sesión y cerrar también el navegador, posteriormente volver a abrir navegador y entrar en vuestra cuenta TP y ya veréis reflejado los días adicionales de suscripción, un saludo!
Una pregunta, lo que tenemos un plan "anual" pagado, si aplicamos algún código se cancela el plan anual o se suma al mismo...
Se suma un mes extra, los codigos son para usar por unica vez y acumulativos al saldo que tengas, por eso cada vez que aparece un codigo hay que cargarlo porque luego pierde vigencia generalmente.
