Problema en RCZ Bike Shop, experiencias?

Yo tb tengo pendientes de recibir unas dt de carretera oxic, leyéndote me queda esperar,”solo” llevo mes y medio desde el pago.. pero el precio vale la pena… ya veremos…


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

 

Gracias

 

Yo creo que últimamente van de mal en peor. Hace años les pedía bastantes cosas, pero dejé la bici y hasta hoy. Desde Octubre les he hecho cinco pedidos, y a cada cual con más problemas. Cosas que ponen envío en 20 días y tardan cuarenta, cancelaciones hechas nada más registrar el pedido (por un error), y que tarden dos ***** semanas en devolver el dinero (que lo necesitaba para hacer el pedido correcto). Y el último, pedido de una tija pija EN STOCK, que lleva dos semanas "en curso" sin enviarse.

De lo de UPS, reza por que al menos te lo manden por ahí, en dos pedidos pagué el sobrecoste de UPS; y pasaron de mi culo y lo mandaron por Mondial Relay. Por supuesto, ni **** caso a mis correos ni reembolso del suplemento.

Si, en precios (muchas veces) son imbatibles, pero en seriedad y formalidad... peor que Aliexpress. Que ya es decir.

 

Pedí un pedido en Noviembre de 2022, me lo enviaron en Diciembre por Mondial Relay. No pude recogerlo en plazo y lo devolvieron. Del paquete nunca más se supo.
Me dijeron que tenía que esperar a que lo recepcionasen, para la devolución. Después de 12-13 meses por fin me han devuelto los 430€. Muy decepcionado, aunque daba por hecho que no llegarían a devolverme nada. Error mío que todavía había paypal para pedir pro ellos la devolución en tiempo

 

Por eso se quitaron ya la posibilidad de PayPal

 

Consulta, alguien ha conseguido tramitar una garantía con Fox, ya sea en servicio oficial bicimax o en algún taller servicio técnico autorizado... con una factura de RCZ?
Me acaba de llegar una tija y funciona regulero... si pudiera gestionar la garantía con algún taller i servicio técnico seria mucho mejor que devolverla a rcz y tardar dos meses en recuperar el dinero 15 mails mediante.

 

Buenas.

Por curiosidad de qué stock era? Del amarillo o del verde?

Era esta referencia??
Te llegó?



Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

 

Buenas
Respecto a verde o amarillo no tengo ni idea....

Si me llegó justo al día siguiente... Lo puse en el post

Esta es la ref que pedí.



Enviado desde mi 2306EPN60G mediante Tapatalk

 

Ok. Gracias.

Creo que me la voy a jugar…a ve cuanto tengo colgados ahí los casi 500€ de la fox 34


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

 

Buenas
Tengo vistas estas llantas para mi diverge pero me da miedo el tiempo d espera , etc de esta página.

Solo me deja opción UPS por casi 30€, me imagino que no habrá otra forma.

Si las pido hoy, ¿ podrían llegarme en 1 mes o 2? ¿ o se puede alargar más ?
Muchas gracias.


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

 

De 1 mes a 5 meses, por ahi andara.
Las ruedas en ese abanico andan.

 

Cuando compras en rcz no hay que tener prisa, ninguna. Si te preocupa o da miedo el tiempo de espera, mejor otra tienda.

 

Solo deja por ups.
Si no te corre prisa compra, por q no se puede dar una fecha.
Hace justo un año compre unas dt en rcz y tardaron más o menos mes y medio.

 

Pues nada . Pedido realizado el 3 de diciembre el 20 de diciembre e mande un correo reclamando el envío .
Ayer día 9 de enero me respondió nieves que en breve me hacía el envío .
Hoy día 10 de enero correo de delivery RCZ que el pedido está en el punto de recogida .
Ya está en mis manos el casco MET Terranova por 19 € más el envío .
Saludos

 

Yo pedí el 20 de Octubre una rueda trasera DT Swiss y a día de hoy, na de na........ Si te urge tenerlas, mejor mira otras opciones.
Yo ya me estoy planteando el anular el pedido y a esperar reembolso porque hasta ahora ha ido aguantando la rueda que tengo pero ya está pidiendo cambio urgente

 

Manda un correo , suele responder Nieves ..
Saludos

 

Te haré caso y antes de anular, gastaré el último cartucho consultando a Nives....
A ver qué responde....

Saludos

 

El 4 de diciembre pedí unas Dt Swiss 1400 de 50 y hoy me ha llegado el correo de UPS. En La web ponía 20 días laborables cuando las cogí y finalmente han sido unos 20 y poco

Es un poco una lotería, yo las dos veces que he cogido ruedas en rcz han cumplido pero…


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

 

Buenos días Señor,

Gracias por su correo. Seguimos investigando. Le mantendremos informado
en cuanto tengamos noticias.

Saludos cordiales,
Nieves RCZ

1 mes sin saber dónde está la horquilla … jaja

 

Quién es Nieves?