Problema en RCZ Bike Shop, experiencias?

Horquilla fox comprada el 13 de enero ya está en camino , por si alguno está en la misma situación..
Los que ya tengan estas horquillas sabéis si vienen secas de aceite o vienen bien ?

 

Yo la compré en bike 24 hace un año
Y si , venía casi seca de aceite

 

Habrá que aprovechar y rellenar

 

Es sencillo
Y así te aseguras del buen funcionamiento para mucho tiempo

 

La mía también pone como enviada. Pero yo pagué por envío con UPS y sale con envío por Laposte. Parece como un correos francés… También pone que están a la espera del producto desde el miércoles 21. Supongo que es algo normal de esta web, pagar por un envío y recibir el producto con por otra compañía.

 

O no recibirlo nunca

 

Pues si no la recibo y lo juntamos a que no me retornan el importe de una anulación…

 

Os cuento mi caso a ver como hubierais actuado. En enero pìllo para mi y un colega dos tijas fox transfer kashima. A las dos semanas, me escriben de que no hay stock del proveedor y que les de el iban para hacer el ingreso, 390 pavazos. Se lo doy, pasan los dias y no me devuelven la pasta, escribo a Nieves y a los pocos dias me llega un correo y me dice que me van a enviar las tijas, les contesto inmediatamente que ya he comorado otras porque me iban a devolver la pasta , que cancelen el pedido. Al dia siguiente, me avisan de que por un error de stock, una de las tijas no esta disponible, que les de el iban para la devolucion, que me envian la otra. Al dia siguioente , lo mismo pero con la que si habia stock. Me cabreo , escribo a Nieves y le cuento este mismo tocho, y no me contesta nada. Ayer recogi un paquete, eera una tija, pero diferente a las dos que habia pedido, de cable interno y yo pedi de cable externo. Aparte de eso, en la factura me vienen dos tijas y los 390 que habia pagado en enero. He puesto una incidencia en el pedido y he escrito a Nieves, a ver que **** pasa.

 

Hola, yo suelo pagar por transferencia por evitar que me pillen los datos de la tarjeta, pero viendo lo visto, teneis razón de que es mejor el pago por tarjeta ya que, es mas facil reclamar a la tarjeta que reclamar una transferencia.

 

haceros tarjeta virtual, que no cuesta nada y es bastante sencillo y rápido, os evitareis problemas
Yo cada pago que hago por internet que no me deje por paypal, pago con la virtual que cuesta un segundo hacerla desde la web del banco

 

BBVA la tiene? No he visto nada por la app. Gracias

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https://www.bbva.es/personas/produc...B7aWuZ5X1-r4WkbEBoCJCUQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds#w

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Los correos para reclamaciones los hacéis desde la propia web en vuestra cuenta o algún correo más eficaz para hablar con ellos?


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¿Y en el caso de Rockshox que tienda es?

 

Pues tendrás que buscar en Google a ver cuál es el distribuidor de la marca en España

 

Bueno ya me e cansado de que la devolución está en proceso lo e tramitado con el banco y ellos reclaman....
En mi caso compré un producto en stock, me dijo que lo envían en una semana y a las 3 semanas me.dicen que es un problema de proveedor y que no lo tienen...
Empieza devolución y ya son 7 semanas...

Mira que compró poco pero la china a veces toca...


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Decidme que alguno habéis llegado a tiempo

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Yo he pillado el mando, el desviador estaba ya agotado

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Una duda que me ha surgido: cuando envíais la horquillas /amortiguadores Fox a Bicimax,las envíais con el mantenimiento hecho? El del año, os han rechazado alguna garantía por eso? Estoy a punto de cumplir un año y he salido con la bici 6 veces por diversas razones. No me ha fallado pero pensaba alargar el primer mantenimiento. Abrir por abrir o mejor dicho tocar por tocar, mi tendero es muy malo, pero mucho en tema mecánica y me da pereza y desconfianza.Gracias. saludos.

 

Recibido reembolso de 400 euros en 33 días laborables.
Pedido anulado por mí, no por su parte.
Cero reclamaciones ni amenazas por mi parte.

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