Problema en RCZ Bike Shop, experiencias?

Consulta: Acabo de hacer un pedido y el único envío que me salía era con DPD Francia. Como la oferta era buena, hice el pedido pero ahora he empezado a darle vueltas si es normal que sea esta empresa (de la que nunca había oído hablar) la que se encargue del transporte.
¿Habéis tenido alguna experiencia con esta empresa? ¿Es habitual que RCZ la utilice para hacer envíos aquí? Ya me diréis. Gracias

 

No creo que tengas problema, lo mismo es porque era algún producto más grande y no te dejaba con mondail relay

 

Me enviaron unas ruedas CSC compradas en Aliexpress mediante esta enpresa. Finalmente, lo mas seguro es que te lo entregara Seur, que es parte de DPD.

 

Estaré al tanto de todas formas. Gracias por las respuestas..

 

Todos los artículos voluminosos los envían por dpd no deja la opción de mondial.

Y como te han dicho; con dpd lo entrega normalmente Seur.

 

OK. Me quedo ya más tranquilo...

 

Buenas,

No consigo que me lleguen las newsletter de RCZ a alguien mas le pasa?

He contactado con ellos y no me responden...

Gracias

 

Escribeles por la mañana en horas de trabajo, parece que funciona mejor.

 

Yo llevo años comprando en RCZ y de este año para aquí ya hay problemas. Cancelación y te devuelven dinero si coincide porque a mi hay varios productos que no he visto el dinero de vuelta. Y luego pedidos que llevo desde abril y ni idea que ha pasado. Es cara o cruz, pillar cosas que te compense y luego jugartela. Yo no les compro cosas caras porque la política de devolución del dinero es cuando menos extraña y te mandan un email de la devolución del dinero y luego no aparece nada en cuenta en meses.

 

En mi caso no a sido asi. Llevo este año de media dos pedidos por mes. Me han llegado todos excepto dos, que me cancelaron una (tija kashima y frenos XT 4 pistones) y me dijeron que me ingresaban el dinero en cuenta, sin pedirme ni iban ni nada. En maximo 5 dias tenia el dinero en la cuenta. Entre las cosas que he pedido un grupo entero RED AXS por 1400 euros, llego primero solo las bielas, reclame y me mandaron el resto sin problemas. Haber ya sabemos como funciona la tienda, pero conmigo en general, calidad/precio les doy un 10.

 

Que raro, toda la vida ha sido asi...
Te han tangado algo de dinero? O solo estas teniendo que esperar para todo?
Te lo digo porque si es lo segundo es que es lo normal.

 

A mí este año todo lo que he cancelado o no ha salido adelante en menos de 2 semanas lo tenía ingresado en cuenta

 

A mí me llego el mismo día de la cancelación tenía el pago en la cuenta.

 

Asi lo he hecho y nada...

 

Se sabe de sobra que eres un privilegiado de esta tienda, en particular no me extraña en absoluto tú comentario, es más te creo. Veo muchos up en tus amortiguadores ohlins en foromtb.
Como verás, no a todos les hacen los reembolsos como a tí.
Enviado desde mi 22101316UG mediante Tapatalk

 

Pues a mí sin embargo, por el mismo grupo RED (pedido en marzo) me dijeron que el proveedor no les había enviado el producto y me tenían que hacer la devolución del dinero. Aún lo estoy esperando, por lo que he iniciado el proceso con el banco.

 

Desde cuando esperas la devolucion del dinero?

 

Desde el 1 de junio esperando el dinero...

 

No entiendo porque a unos devuelven el dinero tan rápido y otros tardan tanto.

 

Buenas, tengo pedida una rueda DT Swiss HX 1501 desde el 30 de junio, se que estamos dentro de los plazos normales para rcz pero el caso es que hace una semana que la tienen en stock, a precio de venta privada directamente en la web (260€) y siguen sin envíarme el pedido, con estado "en cours"...cómo pueden ser tan "tranquilos"?? hay que mandarles un correo para recordarles el pedido??