Problema en RCZ Bike Shop, experiencias?

Me imagino

 

Por si le llega a alguien más. Mucho cuidado.

 

A ver si hay suerte y llegan más a poder ser en este color

 

No paran no, nos cogieron bien la matrícula y no van a parar.

Poco tiempo llevaba yo registrado en la web y una única compra, así es que el robo da datos es bastante reciente

 

Han vuelto a la carga, si. A mí ayer ya me llegó a la bandeja de spam

Enviado desde mi M2101K6G mediante Tapatalk

 

A mí también

 

Hola chicos, a alguien mas le esta pasando que no le contestan los emails?

Desde el cambio en la pagina web de rcz no nos deja seleccionar el unico punto de recogida que tenemos en el pueblo, esto haciendo cualquier tipo de pedido.

Claro, esto es un problemazo porque el pedido a domicilio son 20€ y porque tenemos pedidos pendientes desde hace meses que tienen como destino este citado punto de recogida que ya no aparece en la pagina web.

Estamos venga a escribirles y ni nos contestan, ni nos dejan cancelar los pedidos pendientes, tampoco nos devuelven el dinero de un error que cometieron ellos hace ya medio año. Nos sentimos totalmente desamparados, mucho cuidado con esta gentuza porque a buenas son geniales pero cuando hay algun problema directamente te hacen el vacio.

Por nuestra parte, somos una tienda dentro del pirineo, hemos comprado en cantidad en esta web, y aun así no existimos para ellos.
Solo nos queda ir por lo legal y a ver si dándoles una colleja espabila la tal nieves y compañía.


Mucho cuidado con esta gente!!!!! no quiero dar cifras, pero nos deben una autentico dineral.

 

Tienen buenos comentarios en https://es.Trustpilot.com , tela!

 

A mi me pasó que el punto de recogida cerró por vacaciones. Creo que inpost te lo lleva a uno cercano y te avisa del cambio, yo una vez enviado y con el número de seguimiento pude hablar con inpost y me informaron.
De todas formas ser una tienda y trabajar mucho con esta gente ya tienes que saber a lo que te arriesgas.

 

Pues a mi me contestaron en unas horas a la pregunta de si sabían cuando recibirán más manillares Progress.

Pero igual es algo que tienen “robotizado” con una respuesta predeterminada

 

Sabéis la diferencia entre estos 3 mandos GX Eagle?
https://www.rczbikeshop.com/es/sram...e-12sp-2-button-black-00-3018-297-001-xx.html
https://www.rczbikeshop.com/es/sram-trigger-gx-axs-eagle-00-3018-297-000.html
https://www.rczbikeshop.com/es/sram...ton-matchmaker-x-black-00-3018-297-001-x.html

Entiendo que mando GX Eagle AXS sólo hay uno, pero justo ayer sacaron la oferta del que no tienen en stock jejeje. A mí me daría igual que me mandasen uno sin abrazadera... pero claro...

Veo que hay muchos en Wallapop, pero no he conseguido saber cuál es por el código que se especifica.

 

Mira ahora que te da la opción de añadir al carro

 

porque ya ha caducado la oferta jajajajja

 

Desde mi experiencia con esta gente, solo insistiendo se pueden conseguir las cosas.

El problema que si sois tienda, los mecanismos de asistencia al consumidor no os amparan y es una puñeta.

Lo del punto de recogida, eso depende de la compañía de transportes. a mi también me salía uno debajo de casa y luego desapareció.

 

En efecto, tienen la cara más dura que el cemento armado

 

No hay puntos cercanos a 100km a la redonda.
Pues sinceramente no sabíamos hasta que punto se podía convertir recuperar tu dinero en un autentico viacrucis, estamos hablando de que llevamos mas de 5 meses con algunos pedidos estancados, mas de medio año con un pedido extraviado, y un mes con sus 30 dias escribiéndoles desde distintas cuentas de email, sin ningún fruto.

Es entonces que se corre el riesgo de ser estafados? porque siendo así la repercusión legal ya es otra, y el enfoque a la hora de comprar también (no comprar).
Y que hacemos promocionando una web que se dedica a estafar?.

Espero que no os tengáis que ver nunca en la misma.

Saludos

 

Cada uno trabaja como quiere, pero no tenias un distribuidor mas fiable para desempeñar tu negocio?
Estos tienen peligro para una persona que pide un componente de 100-200-300€, pero para una tienda manejando otros margenes, me parece que algo osado.
Y contra mas compres, mas posibilidades de que algo salga rana, es probabilidad, y posiblemente has comprado muchos boletos para que te toque.
Yo creo que no te vas a quedar sin dinero, pero el tiempo eso ya es una incognita.
Suerte.

 

Pero quién promociona la tienda? En este hilo es más bién al contrario. Y yo digo siempre lo mismo. No compréis, ni se os ocurra!!!

El tema es que siempre que quiero comprar algo, está agotado...

 

Yo tardé cerca de dos meses en recuperar la totalidad de dos pedidos que nunca veían las transferencias realizadas, hasta que se solicitó la retrocesión de las transferencias y mágicamente las veían pero ponían las excusas más peregrinas para no devolver el dinero. Lo gordo que en vez de aceptar la retrocesión, ordenaron dos transferencias nuevas y encima nos clavaron a nosotros las comisiones... y a puro de insistir, lo devolvieron también.

Lo dicho, y más siendo negocio por mucho que sean atractivos los precios, para una tienda es un riesgo mayúsculo el tener relaciones con esta tienda.

 

en mi caso cancele un pedido de una bici q llevaba 2,5 meses esperando y me cansé y recibí el reembolso a las 48h.