TODO Sobre las Lapierre X Control

Hola a todos, se que para muchas tiendas, tocar un tema como el que se está tratando actualmente no suele ser de su agrado. Desde aquí voy a daros nuestra opinión.

Los modelos 2006 fueron los peor parados, despues los del 2007, pero los del 2008 son poquitos. Evidentemente el factor tiempo influye, pero si que es cierto que la gama 2008 lleva más material en la zona crítica por lo que se soluciona bastante.

Más de un basculante que hemos cambiado ha sido manipulado por el cliente en su zona de los tornillos del balancín sin respetar el par de apriete con su respectiva llave dinamométrica, reconocido por ellos. Aún así el cambio se ha efectuado sin ningún coste para el cliente. Por ello desde aquí os pido que no los toqueis en casa, solo si veis que se ha aflojado apretarlos un poquito y cuando podais a la tienda.

Los que se han ido cambiando ha resultado ser mucho más fiables, de hecho, no hemos sustituido ninguno de los de reposición. Según Lapierre los cambiados vienen reforzados y viendo el resultado me lo creo.

En el hipotético caso que fuera del periodo de garantía se rompiese el basculante o le dieramos nosotros una pedrada o similar, Lapierre vende el cuadro por despiece solo cuando ellos lo ven necesario (no es cuestión de comprarse un cuadro a piezas, se ha de demostrar que está roto, fisurado o similar) con unos precios muy ajustados. Hablo sin fijar un precio exacto de en torno a 200 y pocos euros un triángulo delantero o trasero.

La marca ha pasado a gestionar sus garantías directamente desde Madrid, por lo que el plazo actual de reposición se ha disminuido mucho.

No os puedo dar una respuesta exacta de que va a pasar cuando pase el periodo de garantía en las bicis que pudieran dar el citado problema, pero dudo mucho que la marca os deje tirado, las tiendas conocemos la situación y haremos lo posible para solucionarlo de la manera más rápida y económica. Lapierre está dando soluciones y desde luego nosotros, que vendemos una cuantas no tenemos quejas.

Por cierto, estamos ampliando plantilla, si alguno estais interesado contactar vía teléfono (917720233) o por el mail de Buhobike, que lo abrimos más que el del foro, buho@buhobike.com

Un saludo del Búho.

 

Una pregunta de neófito.

¿el basculante de las x-control es el mismo que el de las Zesty?

Salu2

 

Buenas, estoy pensando en comprarme una x-control 410 de 2009 y tengo una dudilla, ¿la horquilla que monta (FOX 32 FRL 120) tiene algo que ver con la FOX 32 F 120 RLC?
Un saludo.

 

No, se basa tambien en un sistema de pivote virtual pero no es el mismo basculante.

Saludos

 

La horquilla que monta la bici es la Fox F120 RL, solo se monta en bicis de serie, no se vende suelta de fabrica, la diferencia es que no tiene la posibilidad de controlar cuando la horquilla se desbloquea al coger un bache, regulas si al bajar un bordillo funciona o al bajar un cortado de medio metro, es un decir, eh

Saludos

 

Hola a todos,

Me han pasado este enlace, que creo que es el más idóneo para formular mi pregunta, que ahora son 2 tras leer las 35 paginas que por el momento tiene este post.

Estaba pensando en comprar la Nerve 6.0 de Canyon, pero me han ofertado la Lapierre XControl 310 (2009), y la verdad es que me encanta, pero tengo dos dudas.

1ª Cual puede ser mi talla: mido 190 o 92, y tengo 93 de entrepierna, así que por altura sería totalmente la XL, por medida de entrepierna creo que sería la L. Que medida necesito realmente?

2ª Tras leer todo el post, he visto que muchos han tenido la dichosa fisura del basculante. Aunque creo que ya lo han solucionado en la de este año, pero será un arreglo de fiar?, esta pregunta lo mismo me lo tendría que contestar Aramis Fuster, pero bueno...

Gracias a todos de antemano. Seguramente sea en un futuro poseedor de una lapierre.

Salud

 

Hola buho, pues me dejas igual o mas preocupado, no tiene justificación lo que esta pasando y la solución no es esperar que pase la garantía y luego paguemos, si la han cagado tendrían que ser lapierre los que dieran soluciones pero no a base de nuestro dinero, eso es muy fácil. Yo tengo una xcontrol 130 del 2007 y ya es una paranoia, mirando la **** soldadura todos los días. Lo único que pueden hacer es cambiar basculantes o ampliar la garantía del basculante un par de años mas por ejemplo si tan seguros están de su producto, todo lo demás es tapar la cagada, y ya nos pueden contar el cuento que quieran que no somos tontos. Por cierto a lo que dices que las del 2008 petan menos, yo últimamente todas las que veo por aquí son 2008, vamos bicis nuevas.

 

Hola, no me mal interpretes, había quien preguntaba que cuanto costaría el basculante en caso de que lo tuviera que pagar y por eso di los datos de coste aproximado. Lapierre tiene muy claro que ha metido la pata en una serie de basculantes y de momento no ha rechazado ninguna garantía incluidas las fuera de garantía , por ello recomiendo calma y de nuevo deciros que los primeros que haremos fuerza por que no os quedeis tirados seremos las tiendas, al menos yo hablo de lo que me toca. A la pregunta de que va a pasar dentro de x años, pues sinceramente aún no lo se, pero dudo muchísimo que una marca como Lapierre y una distribuidora como Aerofons que se está dejando la piel en su proyecto dejen tirado a nadie. Repito que de momento no tenemos ninguna crítica sobre la cobertura que están dando. Siempre habrá algún caso que se haya demorado, pero ninguna marca tiene siempre un stock permanente de todo.

El lunes volveré a hablar con Lapierre para ver si os puedo decir algo más, pero de verdad, tranquilos que pueden perder mucho más que ganar en caso de que cubrieran posteriores garantías, y las empresas no suelen ser estúpidas.

En cuanto a lo de las gamas, de momento hemos observado en nuestra tienda menos del 5% de fallos en basculantes del 2008, ten en cuenta que se han vendido más del doble de X control del 2008 que del 2007 en toda España, por lo que a veces las apreciaciones pueden resultar erroneas. Desde luego el resultado está siendo mejor. De las del 2009 está claro que no van a fallar.

Lo dicho, en cuanto sepa algo más sigo posteando.

Un saludo.

 

Hola , ya hace un mes que reclame a la tienda donde la compre, no se como funciona el tramite de garantias, pero creo que ya ha pasado mucho tiempo, mañana llamare. A lo que iba. Toda mi ira no va con lapierre, parte se la lleva la tienda que para eso representa a la marca, y yo digo, mayor interesada que la tienda no hay nadie, entonces no seria más lógico que las tiendas se encargaran de las reclamaciones o que ellas hicieran las reclamaciones conjuntas y nos representaran a los usuarios de las marcas, o se limitan a venderlas y ya esta,no que al final somos la gente particular que nos tenemos que mojar. Digo yo.

 

Me apunto a la pregunta de OLITR. Que pasa con los cuadros del 2009, es fiable la solución de Lapierre para la gama x-control???
Gracias!!

 

Es interesante ponernos de acuerdo para hacer presion al fabricante,pero creo que no tenemos que alarmar y menos desaconsejar el uso de..2...3..4..5.X-control.Yo paso a 510 del 09 la espero ansioso, con la clavicula rota ya que me operan en esta semana, pero al grano ,aqui tenemos algunas lapierre y no surgio ningun problema y creo que el dia que suceda algo, el tendero lo solucionara ,a el le interesa no quieren perder un cliente cuando realmente es la culpa del fabricante, y es mas si es nuestra se calla y trata de solucionar.Esto lo e visto en otras marcas y las situaciones son parecidas.Elegir bien el tendero ,unos euritos de menos luego salen caros. NO ALARMARSE

 

Hola, despues de haber meditado muy mucho el que doble comprarme me he decidido por la x-control 410 del 2009.
Al mirar la talla veo que estoy un poco a caballo, mido 1,66 y hasta la entrepierna 76 cms, que da como resultado una talla 42,5.
Esta es la tabla que figura en la web:

BTT
Talla del cuadro = Entrepierna x 0,56
Su talla : Zesty X-Control Pro Race/X-Race Tecnic
1,35m-1,50m 36 (Technic 200, 300, 400)
1,50m-1,65m 42 41 41 41
1,65m-1,75m 46 46 46 46
1,73m-1,85m 50 51 51 51
1,85m-1,95m 54 56 56 56

¿Podría alguien indicarme cual sería la talla correcta? parece que estoy mas cerca de la 41 que de la 46.

Gracias

 

yo no me lo pensaria la que va de 1,50 a 1,65, mas vale un pelin pequeña que grande , yo mido 1,76 y llevo la que va de 1,60 a 1,75 y de lujo

 

Pues gracias por contestar, es que me parecia un salto un poco grande de tallas, supongo que se puede arreglar el tema jugando con la tija, sillin y potencia.

 

Yo soy otro con el mismo problema de grietas en el basculante que le han puesto el MISMO ,de reforzado nada de nada he tenido los dos en la mano y son calcados,y a otro compañero de ruta que tambien tiene una 410 igual que a mi.
Lo intentamos que nos pusieran el del 2009 y no ha habido forma,entiendo que la garantia te tiene que sustituir por uno igual,pero mejor si esta el tema solucionado sino fijaros en las trek fuel del 2008 la cagaron con una soldadura del baculante y los basculantes nuevos tenian otra soldadura diferente mas larga ,aqui en esta empresa NO, otro igual y a rezar que no se rompa.

 

Probamos a hacer un resumen de las bicis de las xcontrol que tenemos, para saber exactamente que % de bicis estan dando problemas de fisuras, eso si tenemos que rellenarlo todos no solo los que tienen problemas. Seria cuestion de ir editando y rellenando, a ver que os parece la idea. Abteners problemas de pintura y otros tipos.

Seria algo tipo:

Nick Modelo Año Fisura Basculante Uso hasta la fecha
Kemao 713 07 No Intenso
Saltapistas 713 07 No Intenso

 

Yo sigo teniendo una duda, a ver si el Búho me la aclara, en una hipotética fisura del basculante, ¿el de las X-Control de 100 mm (210. 210...) es el mismo que el de las de 13 del año pasado? (313, 513, 713...) O dicho de otro modo, ¿tiene la misma geometría? Por cierto gracias Búho por el consejo sobre el almacenaje de la bici en casa ;-)

 

pues estaria bien saber cuantos somos los usarios de x-control y de esas cuantas son las que se han fisurado, yo creo que son pocas y dentro de las fisuradas cuantas han sido manipuladas, es decir cuantos han apretado los tornillitos de los basculantes. Yo creo que se esta creando mucha alarma y estoy seguro que es un minimo de bicicletas con fisuras.
Esta claro que no tenia que haber ninguna por el precio que pagas pero bueno parece que dan soluciones y si ponen otro basculante sera que los han probado para que no ocurra.

 

Marsuf 310 08 No Intenso

 

12 AM mañana Jueves a las 8 AM en ayunas para operacion clavicula.
17 AM llego la X-control 510 del 09 a la tienda y no puedo ir a verla .
Necesito animos y que pasen los dias lo mas rapido posible