hace 1 año i piko me compre una trek liquid. el caso es que hace 3 semanas me di cuenta que tenia una fisura donde va cogido el amortiguador al lado del pedalir. Como mi cuadro es del 2004 evidentemente ya no quedan. La solucion que me ha dado trek es la siguiente: me cambian el triangulo delantero que me lo dan en gris claro i mi cuadro es gris oscuro. bici a 2 colores¿? eso no es todo. mi cuadro tiene la trasera de carbono i el del 2005 no i es diferente al mio el triangulo delantero. Quiero saber si esto me lo pueden hacer o me han de dar el cuadro entero ya que el mio no se hace. graciasistolas istolas
Creo recordar que están obligados a cambiarte la pieza rota/fisurada si entra en garantía, pero no el resto... salvo que por supuesto el nuevo triángulo no sea compatible con tu actual trasera, en cuyo caso tendrán que joderse y apoquinar cuadro completo (la bici te tiene que quedar bien). De todos modos a ver si se pasa por aquí joXe, que creo que él controlaba cosa fina del tema garantías Un saludo: Drakon P.D: Con respecto al color me parece que sí te tendrías que fastidiar, por muy putada que sea
uyss y luego dicen de las garantias de por vida de trek y demas mira lo que me ha pasado a mi con corratec y veras que diferencia amos cuadro nuevo del 2006 superior y amortiguador superior y del 2006 me lo han mandado en una semana y sin devolver el cuadro antiguo para que no me quedara sin bici
Yo e visto gt idrive de dos colores.....creo q estan en el derecho de cambiar tan solo el triangulo afectado.... Un saludo!
La frase "es justo" en este caso no está de tu lado, pero lo que hace la fábrica es legal y correcto, siempre que tu triángulo trasero sea 100% compatible, que lo será. En otros casos la descatalogación de productos "beneficia" al comprador y en otros casos no y este es tu caso, no tienes nada que hacer.
la cuestion es que te lo cambien como minimo por uno con la misma calidad de tuberia que el roto. A partir de ahi, que sea de otro color...
si lo miras asi sips! pero me jode ,uxo ya que yo en el momento que compre la bici puse cnfianza en la marca i aora me dejan " a medias".
