No se si ha salido ya esta tema o no, no tengo ni idea¡ El caso es que cada vez que he ido a esa tienda o es mas que me reparen algo en garantia, me han tratado fatal, con mala educacion, sin interes, sin recomendaciones y sin na, vamos yo no se como una tienda asi puede vender y la gente ir, al no ser que les coman el culo a los que se dejan unas billatadas, porque ayer tuve un problema con un pedal que compre alli y he llamado por telefono y cual a sido mi sorpresa que despues de 7 u 8 veces de llamarles me pasan con un comercial el cual me ha colgado¡¡¡ total me he pasado por mi tienda de siempre, en alcala y me ha arreglado el pedal, se ha tirao una hora, dejando lo que estaba haciendo en ese momento y encima no me ha cobrado nada, pero es que siempre es asi, y yo me pregunto, a lo mejor es preferible comprar de ofertas por las tiendas o ir a lo seguro que te dan una trato personalizado, atento y asesorante??? saludos
si pero sin embargo en calmera te tratan muy muy bien y es una tienda que no tiene que envidiar en nada a Karacol.
Yo tengo la misma sensación, fui hace un par de meses como último recurso y sali de la tienda asqueado; desde luego NO PIENSO volver a pisar por allí.
Os remito a un post que puse hace unos días en el que relataba mi experiencia con esta gente. Ya veo que el club de los asqueados con Karacol crece... se lo están currando a conciencia, allá ellos. http://www.foromtb.com/showthread.php?t=82756&page=2 Saludos
pues pensaba que a lo mejor era yo el rarito, y al unico quie le gusta que le asesoren, le traten con educacion y respeto aparte que te miren a los ojos cuando ven lo que te piensas gastar, si el desembolso es de 10euros, ni se molestan, pero si es una horquilla, una bici... la cosa cambia y hasta te la ....bueno que me enciendo con ese tipo de tratos NUNCA MAS COMPRO EN KARACOL¡¡¡¡ y hare lo posible para que no vaya ningun conocido mio del mundo de las bicis.¿¿¿quiza sea rencoroso, nose??? saludos
teneis que ir a ciclos delicias, no me cansare de recomendarles. En trato le doy un 15 sobre 10 y en precio (a mi un 12). Y esta a 800m de karacol. Pero que conste que tambien me fui a karacol a por dos contiental que tenian en oferta a 24€. Pero eso si, como preguntes la has liado.
Los de Karacol son maaaazo de majos, en serio si no os han atendido bien sería por la cantidad de clientela que tendrían en ese momento, en serio muy recomendable por mi parte.Saludos
Pues estaran siempre hasta arriba por que a mi me trataron como el culo con un pedido on-line no soy el único, pincha y veras mas quejas ¿Siempre tienen tanta gente?
Yo he comprado siempre en Karacol, me parecen unos listos de ******* sobre todo el tal Jose Luis menudo pajaro, en varios años les compre una Scott para mi hija, una Trek 6700, una Mondraker Pensacola Pro, una Mondraquer MR 85 y mogollón de ropa, componentes, accesorios etc. Hace poco pregunte por una Mondraquer Factor RR y como habian discutido con el distribuidor me decia que no me la podia conseguir y me conto una historieta, todo su empeño era venderme otras marcas, además siempre me han tratado muy normal tirando a muy mal. Les he recomendado a mucha gente y en algun caso han quedado fatal, un amigo les compra una Ghost y le montan el cassete sin un separador de piñones, en fin un desastre de tienda y repito el tal Jose luis menudo elemento Actualmente voy a ciclos Delicias para comprar compnentes y reparaciones son muy formales y te asesoran bien y LTM Racing donde he comprado una Blu LT, son caros pero muy formales y el trato es muy bueno
probad en sanferbike también que de verdad son muy muy majos y te atienden igual de bien si vas a por una camara o una lapierre de 4000!!y también están a 5 minutos de karacol
Ten por seguro que, como no tengas conocimientos de mecánica, lo de comprar por ahí en tiendas y en internet es una lotería. Por cierto, ¿cual es tu tienda de toda la vida? Lo digo para que ya que te ha arreglado el pedal sin llevarse un pavo, te sirva de escarmiento y le hagas un poco de publi aqui, que no viene nada mal. Un saludo
el trato recibido en las tiendas es incomprensiblemente indirectamente proporcional al volumen de ventas. nunca he comprado en karacol pero cuando fui a comprarme la bici fui primero a la tienda con mas publico de mmi zona ya que me aseguraron el mejor precio y tal y tal..........pues no la compre alli, la compre en castellon, a 100 de mi casa por que el trato fue inmejorable y cabe señalar que en la tienda a la que fui primero (a solo 30km de mi casa) el dependiente me hablaba sentado en un taburete de esos de bar y si queria ver la bici iba yo solo, el nisiquiera la bajo del caballete, ademas le pille un par de veces rascandose las bolas mientras me hablaba de la bici. No soy nada tiquismiquis, pero flipaba despierto Perdon si me e ido del tema de karacol, pero no del trato que a veces recibimos
