Como procedo para poner una reclamación a consumo para tienda on line?

Hola. El caso es que llevo 4 meses esperando para que los señores de chainreaction me solucionen un tema de garantia de unas rotor inpower. El caso es que semana tras semana me dicen por e mail que el equipo de garantia no tiene noticias nuevas, y eso porque les mando mails exigiendo una respuesta que si no,ni me informabam. Parece que me dan largas porque siempre me contestan con un mensaje tipo( el mismo siempre). Al ser una tienda inglesa, como reclamo a consumo? Creeis que puedo hacerlo?

Gracias

Enviado desde mi LG-H870 mediante Tapatalk

 

Pues vaya con lo amigos estos, que tengas suerte


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

 

Fabricado en España y comprado en Inglaterra desde España... No se cuanto fué el ahorro económico pero ahora vienen los problemas... No obstante ponte en contacto con Rotor directamente si no lo has hecho todavía. Si las bielas están en tu posesión no creo que te pongan problemas, como mucho que pases por un distribuidor NACIONAL para tramitar la garantía. Suerte!

 

https://ec.europa.eu/spain/home_es