Garantía Fox. ¿Sirve para algo?

Discussion in 'General' started by garybiker, Feb 19, 2020.

  1. garybiker

    garybiker Miembro Reconocido

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    Hola.
    Tengo hace seis meses una Santa Cruz Blur.
    El amortiguador, específico para ella, ha dejado de marcar los clicks de las tres posiciones de compresión, y con la de máxima apertura, se queda suelta la palanca.
    Lo mando y me responden que ha sido forzado?????, y que el coste serán 115 € más iva, ya que de paso le hacen el mantenimiento.
    Me parecen unos impresentables.
    , cuando me llegue el amortiguador de vuelta, previo pago de 30 € en concepto de transporte y manipulación, pondré aquí y en todos lados, incluido Consumo, toda la documentación que les he pedido.
    Además de comunicarlo a Fox USA, a ver si están de acuerdo.
    Van cambiando de distribuidor, pero na

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  2. bartmikel

    bartmikel Miembro Reconocido

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    Pero igual la reparación no te han cobrado y los 115€ son del mantenimiento del amortiguador¿?
    El manteni de amortiguadortes de doble depósito de Fox suelen andar por ese precio
     
  3. garybiker

    garybiker Miembro Reconocido

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    ¿Que mantenimiento con seis meses?
    No, he denegado la reparación, estoy asta los mismísimos de que nos tomen el pelo.
    Es el presupuesto, ya que han denegado la garantia

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  4. Frizick

    Frizick reloading...

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    Es de estos casos que la verdad sin conocer detalles es imposible valorar...

    Pero bueno, en tu mano está tomar las acciones oportunas, a ver en que queda la cosa.
     
  5. grilloperdido

    grilloperdido Miembro Reconocido

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    Si usas el buscador tienen un montón de hilos de lo "bien" que funciona el SAT de Fox.
     

  6. garybiker

    garybiker Miembro Reconocido

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    Pero.. solo a ciclistas se les puede decir que a los seis meses de algo que vale casi 500 leerles, deja de funcionar, y no entra en garantía.
    Te compras una bici en el decartón, y si no te gusta, te la cambian.

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  7. uei065

    uei065 Jose(chu) Bttro Probadores

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    ¿y por que no has ido a la tienda donde has comprado la bici para que te gestionen la garantía?
    Quien tiene que darte la garantía es el vendedor.
     
  8. garybiker

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    Ya lo han gestionado, y eso es lo que les han dicho.

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  9. Nachito

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    Fox Suspenssion Ilumination
     
  10. garybiker

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    Que no se olvide, más episodios proximamente

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  11. Pandor

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    Una y no mas santo Tomás.
     
  12. mccloud

    mccloud Miembro Reconocido

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    Una pregunta,alguien sabe la medida de la potencia de la spark rc en talla s??


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  13. garybiker

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    Y eso a que viene?

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  14. garybiker

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    Al menos me lo subes...

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  15. Nachito

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    Fox suspenssion corporation se crea principalmente para tomarle el pelo a la gente

    Ahora ya cada 1 decide en que gastar (o malgastar según se mire) su dinero .
     
    Last edited: Feb 21, 2020
  16. bartmikel

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    Y si no pasas la revisión en un servicio Fox el primer año, pierdes garantía del segundo...
     
  17. garybiker

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    Eso tendría que verse.
    Legalmente tenemos dos años de garantía en defectos de fabricación, y eso no tiene nada que ver con el mentenimiento.
    Eso afectaria a las extensiones de garantía voluntarias, no a las mínimas legales.
    OS lo dice alguien que jamás a llevado un coche a concesionario oficial, solo en reparaciones en garantía, y no a mantenimientos.
    Otra cosa es que siempre lo dejamos estar, y cuesta probar si es defecto de uso o fabricación
    Para eso vauy bien Internet y los foros, en los que puedes demostrar que si hay 2000 casos como el tuyo, no va a ser mal uso.

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  18. lbarreiro

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  19. grilloperdido

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    Rockshox, más barata, recambios a mitad de precio y tienes los manuales para hacerte tu el mantenimiento y los upgrades en la propia web.
     
  20. Krakkreel

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    Yo también prefiero RS a casi cualquier otra horquilla. Las Fox tiene un tacto inmejorable, pero son más delicadas de mantener y caras en repuestos. Yo tuve una Revelation 426 para ruedas de 26", la usé de 2007 a 2012 y perfecta. Le hacía cada año el cambio de retenes, gomas, aceites y perfecta, suave y muy muy muy configurable, porque era de dos cámaras de aire independientes.
    Fox no he tenido, pero las quejas de su servicio mecánico son habituales: lentos, caros y en varias ocasiones chapuceros.
    Prefiero RS, o Suntour o Manitou antes que Fox por estos temas. A veces es mejor una horquilla menos sensible pero que sabes que siempre vas a poder repararla y mantenerla a gusto sin complicaciones.
     
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