Solución a la rotura de los Brain (+2018) de Specialized [CHANGE.ORG]

Es que en carretera tengo una BMC y nos han retirado la horquilla porque según parece se podían llegar a partir !!
Por eso me cuesta mas entender esta actitud de Specialized !

 

Perdonad la charla.
Saludos

 

Si una horquilla parte, mueres.
Esa es la diferencia


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Yo estoy por cambiar mi Epic ht a doble pero es que sale mejor coger una 2015 y actualizarla por lo que parece

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La diferencia es ser respetuoso y profesional, da igual si es una horquilla o un brain, también se fisura los puentes de la sid y no an avisado a nadie, son unos sinvergüenzas y unos sobrados, y esto pasa porque no hay manera de que nos unamos todos los afectados, siguen vendiendo aún sabiendo que está defectuoso

 

Éste es el problema. Para mí, la marca está obrando de la peor manera posible. Como dices van de sobraos. En lugar de arreglar el problema sacan unos pocos videos de Sagan haciendo caballitos en youtube y asunto arreglao...

Como he dicho otras veces, si esto le pasa a otra marca menor, estaría muerta y enterrada... ¿Os imagináis lo que se diría de las bicis del Decathlon si apareciesen la tercera parte de los casos de suspensiones defectuosas que tiene specialized?. Serían el hazmerreír del mundillo ciclista.

 

No se trata de si parte o no parte se trata de reconocer un error y arreglarlo

Es independiente, yo voy al hecho de reconocer el fallo y ponerle remedio, pero remedio real, y no como paraece que están haciendo en este caso, acabar con el stock que tiene en el almacén hasta que saquen el nuevo modelo.

 

Entiendo el problema de los Brain, pero compararlo con una horquilla que se fisura...


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Unas si y otras no. Cada uno te contará la guerra según le vaya. El brain de mi amortiguador se ha roto dos veces. La primera reparación duró apenas unos pocos meses. La segunda ya va para dos años y pico, y el amortiguador funciona perfectamente, y la bici es una delicia. He tenido más suerte que algunos, y menos que otros también, que hay mucha gente a la que no se le ha roto.

 

Quizás lo que no has entendido es que aparte del fallo del brain, las horquillas que montan las Epic también se fisura, es un pack de calamidades

 

Muy buenas a todos, he cambiado mi rígida por una doble y vaya alegría al leeros, aún no la he estrenado y ya estoy asustado. Una de mis dudas es, cuando se me rompa (porque se me va a romper por lo que leo) es una epic de 2018, se le puede poner del tirón el kit Andreani o hay que reparar antes para poder ponerlo?
Porque sinceramente mandarla a la garantía para que al poco tiempo se vuelva a romper lo veo una tontería, prefiero gastarme 200 euros en el kit y quitarme de complicaciones con garantía y quedarme sin bici unas cuantas semanas.

un saludo

 

Lo pones cuando tú quieras

 

En las tiendas ya tienen amortiguadores de repuesto porque ya saben lo que hay y no dejar sin bici al cliente. Te ponen los que tienen allí, mientras mandan a reparar el tuyo y te llevas tú bici el mismo día.

 

Si el de repuesto no está ya puesto en una bici
En la tienda donde voy yo solo tienen uno para reponer a los clientes

 

En mi tienda tienen tres, pregunté el otro día como iba el tema de los brain defectuosos y al parecer les han dado los de specialized varias piezas con las membranas más gordas para que las pongan en la tienda ellos mismos directamente...

 

Esto no creo que pueda ser cierto. Para manipular el amortiguador y dejarlo listo se necesita sangrar el conducto/circuito hidráulico hasta el Brain. Para ello se requiere un maquina específica que solo tienen los talleres especializados. Pocos y ningún taller de bicicleta lo suele tener.




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Ni idea

 

Lo malo que la mía es comprada por internet, tendría que mandar la bici entera, vaya follón.
Cuanto suele durar de nueva?
Vaya yo lo que os he dicho, a la primera que se rompa voy y le pongo el kit Andreani y me quito de historias


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Es lo mejor

 

Yo acabo de adquirir la Epic comp de aluminio de 2018 que tiene mamut en oferta.
Supongo que cuando saquen la nueva ya habran solucionado el problema y a los que estemos en garantia nos pondran el nuevo amortiguador con el fallo subsanado no???