Opiniones bikeinn

Tras hacer una compra y confirmarla, se descuenta el dinero de mi cuenta (o sea ya está pagada) anulan el pedido por su cuenta aludiendo que su banco detecta problemas de seguridad. Intento hacer de nuevo la compra y el producto ya no está disponible. Parece ser que han puesto a la venta un producto que no tienen y al darse cuenta lo anulan de forma unilateral con una disculpa poco creible.

 

y atención al cliente una risa, el chat lento a mas no poder (será para que te canses).

 

Modus operandi muy Bikeinn y de bastantes tiendas por desgracia aunq quizas no tan acusadamente. Trabajan con stock irreal y cuando quedan pocas unidades viene el problema, q pone que hay 2 e igual no hay ninguno, y ni siquiera lo pueden pedir

 

Compré un rodillo hace unos días, todo bien... hasta que el día que tenía que llegar me dicen que tardará 1, 5 o más días. Tras mucho rallarles a que concreten más el tiempo obtengo la respuesta que quería, no lo tenían en sus almacenes y lo habían pedido al distribuidor ( ya había contactado con el distribuidor y me había dicho que no tenían ninguno en españa ). Instacancel y adiós muy buenas. Aún estaría esperando.

 

Pues yo también la he cagado. Compré un sensor de velocidad para el Garmin y hacer los rodajes con el rodillo más entretenidos. Me aseguran entrega entre el 10 y 13. En la situación actual daba por hecho que sería más cerca del 13 que del 10, a pesar de que en su web aseguran que trabajan con normalidad. Pero a día de hoy no tengo persepectivas. Chat, whatsapp y correo, ni caso, respuestas automáticas y cuando preguntas algo te lo cortan.
No me vuelven a pillar.

 

Ya que se crítica lo malo, decir también que me ha llegado esta mañana, después de un montón de llamadas a MRW y chats con bikeinn y con bastante retraso pero ha llegado. A ver si el teletrabajo me deja un rato esta tarde y lo puedo poner.

 

Alguien sabe si es posible registrarte en bikeinn? No consigo la forma de hacerlo ni en la app ni en la página.

No he comprado nunca pero he visto que tienen cubiertas baratas y variedad de tamaños y marcas y a precios bajos.

Lo que no acabo de entender es porque en ocasiones la mismas cubiertas me dice que el coste de envío son 1'99€ y otras me dice 2'99€, pero vacío el carrito y las vuelvo a poner y me cambia el coste de envío en ocasiones pasando a ser 1 más o menos.

 

No había leído este foro antes , lastima!, me tenia que haber informado antes, veo que su manera de trabajar es bastante pésima , hice un pedido de unos productos para mantenimiento de la bici, el jueves 16 de abril, cuyos productos estaban marcados en "stock" y la fecha de entrega estimada era para el martes 21, miércoles 22 , también ponía que operaban con normalidad en los envíos con MRW, hice el pago, y cuando llego el martes consulte el estado del envío, Y SORPRESA!!, los artículos estaban marcados en retraso, y en transito hacia su centro logístico, o sea, no los tienen ni en su propio almacén ni han preparado el pedido, mande un correo el jueves de la misma semana a ver si había algún problema o que pasaba ,ya que se suponía que tenían stock , y me contestaron que no disponían de esos productos y que cuando estuvieran me los enviarían, o que lo cambie por otro sin mas explicaciones , a día de hoy sigue saliendo en retraso y sin saber nada claro después de una semana que tenia que haberme llegado, la verdad no me corren prisa y no quiero cambiarlos por otros , yo quiero esos en concreto , así que esperare o me pondré en contacto con ellos otra vez, bien de precio, pero a mi tampoco me vuelven pillar.

 

Es una vergüenza me pasa lo mismo con otro pedido que tenia fecha entrega el pasado viernes, una y no más en esta tienda.

 

En esta tienda compre un casco y tardo dos semanas más de la fecha de entrega me llegó aparentemente con signos de haber sido de una exposición claramente lo rechacé... eso sí me devolvieron el dinero tal y como explican en su web. Ahora estoy esperando un Garmin y debería haber llegado el 2 de diciembre....

 

Pésima gestión por parte de esta empresa el los envíos. Hago un pedido el 16/11/20, me cobran 19€ de gastos de envío y hasta día de hoy 04/12/20 no ha llegado. Ayer 03/12/20 Me puse en contacto con correos y me dicen que el paquete está retenido en la Aduana desde el día 27 seguramente por falta de documentación. Me pongo en contacto con esta gente de Bikeinn mediante correo electrónico y me contestan literalmente "es un problema normal en su país (España) suelen tardar en liberarlo de Aduanas entre 15 y 60 días, tenga paciencia". Esa es la solución que dan, tener paciencia....verdaderamente lamentable. NO ACONSEJO A NADIE COMPRAR CON TODA ESA CADENA! Bikeinn, Trekinn, Motardinn y todo lo que acabe en esa terminación. Pésima gestión en solucionar las cosas

 

Bueno al final no me a tardado tanto..ha llegado hoy día 6 y en las fechas q estamos le voy a dar un voto de confianza

 

Que yo sepa Bikeinn esta en Girona , por eso me extraña que te digan que esta retenido tu paquete en la aduana ; no me cuadra .

Yo llevo ya unos cuantos pedidos realizados , entre ellos un GPS Bryton y ningun problema , el envio sobre una semana y 10 dias ; el ultimo recibido el martes ( unos discos y cera para la cadena ). Para mi perfectos , pero si tienes prisas en recibir el pedido , esta no es tu tienda.

Saludos.

 

Yo he comprado varias veces y sin problema. La última vez un casco y lo he devuelto, a ver qué tardan en devolver la pasta y si no hay problemas

 

Es cierto. En el paquete viene de Países Bajos. No proviene de aquí.

 

Pues a mi fatal
Devolvi un pedido siguiendo todas sus instrucciones, pague 5€ por el envío
Y después me dicen que han hecho la devolución, mentira cochina
Pague por pay pal
Ellos los obligaron
Pero si fuera por ellos tururu
Mienten más que hablan, eso en mi pueblo es, de sinvergüenzas

 

A ver cómo se me da a mí la devolución, también pague por paypal y me pagaros los 5 euros de devolución. Por cierto, a mi me llegó el casco desde españa

 

Exacto
De gerona

 

Pedidas 3 cadenas que supuestamente estaban en stock y que iban a llegar entre el día 2 y 3, pues hasta el día 4 no se supone que las han enviado, que de todos modos no me fío de que lo hayan enviado de verdad.
Su chat es vergonzoso, su atención telefónica igual, les llame antes para preguntarles por una información y me dijo la tía que me atendió que pusiera un comentario para que otro usuario me contestara.
Y lo malo es que tenía prisa y por no haber leído esto me he quedado con la bici a medias, las otras dos cadenas son para mi hermano.
La próxima vez que les compre algo será cuando no tenga absolutamente ninguna prisa

 

No vuelvo a comprar nada con esta gente ni loco.
Supuestamente el pedido se envío el día 5, en la web de envialia no sale información del envío, según ellos tengo que esperar más, que hay muchos envíos, pues deben de ser a los únicos que les hacen pedidos.
Son unos impresentables.